新事物来了，总是优缺点并存。湿件搜索也是这样。不要急于下结论，也许是最好的结论。

“人肉搜索”最近成了一个热门词。但“人肉搜索”这个词很不雅，我们不妨用“湿件搜索”来替代它。湿，作为干的反义词，在“干”隐喻机械的、死性的情况下，具有隐喻人的活性的意思。

电影《办公室的故事》中，缺乏女人味的上司爱上了缺乏男人味的下属。女上司不太确信自己对男下属是否有吸引力，于是引出了下面这则对话：

女上司严厉地质问男主角：“你说我干巴巴的？”

男主角吓得失去方寸，说：“不，正相反，你湿呼呼的。”

这里的“湿”，具有一语双关的幽默味道。形容不是干巴巴的，而是有血有肉的。如果男主角不用湿这个词，而把有血有肉，表述为“肉呼呼的”，就未免大煞风景。

我们不说人肉搜索，而说湿件搜索，也是同样道理。

湿件(Wetware)这个词，最早出自Rudy Rucker1988年出版的科幻小说《湿件》。后来，美国IT业把湿件业当作软件业之后的人力智能产业。典型如印度的办公室服务业，就是湿件业。我曾撰文预言《IT将向“湿件”服务业升级》，没想到搜索引擎先发展成湿件搜索了。

如何看待湿件搜索呢？

第一，湿件搜索从技术网复归社会网

湿件搜索，一改软件搜索的模式，将搜索变成人找人、人问人的社会网络活动；将搜索引擎从“人机结构”，变为“人人结构”；从人与自然关系，变为人与人的关系；将互联网从技术网络，变为了社会网络。

从这个意义上说，湿件搜索顺应了互联网发展的潮流。一些传统的搜索服务正在向这个方向演进，例如“百度知道”与“爱问”就都利用了湿件搜索。

第二，湿件搜索推动从显性知识到隐性知识的转变

新经济增长理论把知识分为“软件”和“湿件”两种类型。“软件”也称“思想”（Ideas），是编码化的、储存在人脑之外（如书本、软件）的知识。“湿件”也称个人知识，如技能或默会知识，是储存于人脑之中、无法与拥有它的人分离的知识，包括创造力、创造热情、创造才能等。

在这个意义上，湿件搜索有利于知识汇聚和创新。在“百度知道”中，经常看到这样一种情况，对同一个问题，不同的人有不同的回答。除了内容的互补之外，修辞的不同，人们从中得到的隐性知识也是不同的。许多回答不光给人知识性，而且给人启发性。

第三，湿件搜索显示出现有搜索在人工智能方面的不足

湿件搜索不早不晚，在这个时期大行其道，单从技术分析角度看，突显了现有搜索引擎跟不上需求发展，在人工智能方面进展缓慢的现实。现有软件型的搜索引擎由于在技术上固步自封，不思进取，无视语义网、语用网技术潮流，因此遭遇到湿件搜索的“报应”。

在机器搜索无能无力之时，人们就会产生“还不如由人亲自上阵”的冲动。从长期观点看，软件搜索与湿件搜索的矛盾，将是一对长期存在的基本矛盾。它背后是机器与人的矛盾。到底人比机器更聪明，还是机器比人更聪明，现在还难以形成共识。机器难以对付“黑天鹅”（非决定论的偶发事件），人长于创造，也许是他们之间的分别。

第四，湿件搜索的技术超前管理滞后引发社会性的狂欢与失范

从“卖身救母”事件、虐猫事件，“铜须门”事件、“流氓外教”事件，一直到华南虎风波，湿件搜索引发了网络空间狂欢节式的躁动。在西方媒体支持藏独、歪曲真相的过程中，自发组织起来的网民，利用湿件搜索揭露CNN等移花接木的劣行，又发挥了巨大的正面作用，在线索收集的细致、及时、渗透等方面有独特优势。

湿件搜索有技术网和社会网双重性。现在技术网的规则超前，社会网的规则滞后，导致湿件搜索在社会网络方面，无论正面效应，还是负面效应，都处在无序膨胀中；导致正负面并存的双刃剑效应。

问题出在哪里？出在湿件搜索在显性社会关系外，带出了隐性社会关系。就像在显性知识外，带出了隐性知识一样。以往对显性社会关系，社会是有组织的；而对于隐性社会关系，特别是隐性社会关系的显性化缺乏规范。

隐性社会关系是有规律的，它类似于原始社会的人类学规律，巴赫金的狂欢理论、弗洛依德的禁忌理论，都在一定程度上揭示出隐性社会关系的规律。

例如，人们会不自觉地把显性社会关系中累积的能量，在某个“节日”，以突破禁忌的形式，进行狂欢节式的发泄。而狂欢针对的对象——华南虎或是藏独——反而变得不重要了。另一方面，狂欢节出现的失范，与正常时间内的真正失范，虽有可能相互转换，并不能直接等同。

在隐性社会关系领域——例如网民社会——建立规范是当务之急。我认为，建立和完善一定的自组织机制，是调节隐性社会关系的关键。连无政府主义者蒲鲁东都认为，“自由在本质上是具有组织性的”。他指的是社会自组织。

现在网民如果以为到了网上可以不要任何形式的组织、甚至自组织的自律，而放任成无组织的失范行为，那就连无政府主义者都不如了。当然，无政府主义连政府在显性社会关系领域的组织都一并反对，是不足取的，网民的自组织（自律）应是在政府管不好、管不了、不该管的领域发挥作用。

特别来说，像猫扑这样的中介，要负起责来，带头制定游戏规则，实现网民自律。网民自己不自律，中介也不组织自律，等到政府出事找到头上来，更加被动。

另一方面，如果政府采取全能主义的方式干预隐性社会关系，使网民丧失自组织和自律的能力、愿望和动机，很可能与实行无政府主义在效果上是等同的，都可能带来网民更大范围的不负责任和乱来。

湿件搜索的双刃剑效应启示我们，管理必须跟上；但这个管理，应该是政府、社会、网民多方参与，共建和谐社会式的管理，而不是在大包大揽和放任自流间走极端。

第五，湿件搜索将导向草根模式的胜出

湿件搜索不是一个单一事件，而是一连串事件，其中一个侧面，就是对社会生产方式产生变革性的影响。以往没有湿件搜索时，人们会更多求助于专业力量和正式组织；有了湿件搜索，人们会增加一个重要选择，就是依靠人海战术。如果说过去的方式是诸葛亮模式，将来有可能变为臭皮匠模式。

拿新闻照片造假来说，现在有多少是专业的诸葛亮们发现的，有多少是湿件搜索上的臭皮匠们发现的，不是一目了然吗？吕布再能，顶多战三英而已。网上现在是春风杨柳万千条，“两”亿神州尽舜尧。如果精英还不尽早走群众路线，与群众打成一片，将来被臭皮匠用湿件搜索方式打下擂台，岂不难堪？

第六，湿件搜索将导向为人人服务的兴起

湿件搜索还将带来一个重要变化，就是推动为人民服务，升级为“为人人服务”。以前，群众遇到问题，求助政府，群众多，而公务员少，纵有三头六臂，难敌四面八方，服务不过来。有了湿件搜索，可以让人人为人人服务，一以当十。

过去有句话，叫做“人人为我，我为人人”。说的就是湿件搜索，哦不，那时还没有湿件搜索。不过，湿件搜索说到底，不就是“人人为我，我为人人”吗？Web2.0、个性化被说得玄而又玄，其实，就是把人民变成人人，人与人不一样，却各得其所，就是个性化。

新事物来了，总是优缺点并存。湿件搜索也是这样。不要急于下结论，也许是最好的结论。

姜奇平

中国网络文化启蒙者之一，“数字论坛”成员，青年经济学者，IT评论家。曾任职于国务院信息化工作领导小组办公室、信息产业部信息化推进司，现为中国社会科学院信息化研究中心秘书长，CECA国家信息化测评中心副主任。

2008年4月1日，谷歌中国今日在网站推出一个“人肉搜索”页面，网民在试用后得知，这只是谷歌与中国网民开的一个愚人节玩笑