戴尔中国公司12月21日宣布，将其在美国运行多年的电脑回收服务引入中国，戴尔成为中国市场上首家推出该项服务的电脑厂商。

戴尔为企业客户提供价值恢复服务和回收服务：前者将功能和外观符合要求的电脑设备作为二手设备销售后，会将销售价值返还用户；后者将没有转售价值的电脑交由经认证的合作伙伴处理。在为个人提供的免费回收服务中仅限戴尔品牌的电脑和外设。首批企业级服务将在京、沪、港等8个城市展开，个人服务将在全国70多个城市展开。

戴尔表示，由于回收的个人电脑大都已使用5~7年，基本上没有使用价值，因此，无法像企业客户那样提供价值恢复服务。戴尔目前的合作伙伴是经过国家环保总局认证的。随着消费者环保意识的增强和国家有关治理共做的深化，回收服务将会得到越来越多的消费者认可，戴尔在电脑行业先走了一步。

据了解，戴尔的回收服务是项全球性的活动，经费来自戴尔总部，因而不会影响戴尔产品价格在中国的竞争力。