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第90期 总第1663期
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竞争升级 搜索群雄转向差异化服务
作者:杨洁 

中国雅虎副总裁兼搜索事业部总经理张亿芬:搜索未来发展的方向之一是一页到位。

搜索江湖从来就不缺硝烟,高门槛和众多的竞争者注定了这个市场内很难达到共赢。单一的搜索模式已经走到了十字路口,创新需求压在了每一个搜索企业的头顶。Google和雅虎在中国市场的发展一波三折,百度的多元化战略前路漫漫……那么,搜索模式下一代的革新亮点到底何在呢?

一页到位:

国际巨头打通巴别塔

搜索的未来走向是什么?搜狐副总裁王小川做了个生动的比喻:《圣经》里的巴比伦通天塔传说中,是语言和沟通上的障碍造成了人们之间信息不能共享,而现在虽然海量信息聚集在互联网上,但是信息的无序使得这座通天塔仍然存在,搜索则是打破这一障碍的法宝。“在我们看来,搜索未来发展的方向之一是一页到位。”中国雅虎副总裁兼搜索事业部总经理张亿芬说。

让用户一页到位,这个问题在雅虎看来,可以用一个名词来代替,那就是“全能”。6月,趁着首页改版之机,雅虎悄然改变了自己的搜索模式。以前用户搜索一个关键词,出现的无非是相关网页和图片的地址,而利用雅虎搜索引擎,这些结果都被统一整合在了一个网页之中。这是一种全新的模式,雅虎将之命名为“全能搜索”。8月30日,雅虎的全能搜索新版正式上线,并且为之取了一个响亮的名字:360度雅虎全能搜。

“市场上不能只有Google的模式,也不能只有一家公司唱独角戏。我们不能期望别人和我们分享市场,我们在寻找新的用户需求。”张亿芬说。这位搜索女强人显然对Google的江湖地位耿耿于怀,在新的搜索大战中,雅虎的确走在Google之前。

Google应战了。今年8月,Google也推出了自己新的搜索模式“整合搜索”。在这种模式下,当你搜索时下热度很高的关键词时,可以在结果页中看到相关的焦点内容都被整合到了网页中。与雅虎不同,Google的强大技术能力在搜索中体现出了细节之美:用户在搜索时,只要输入部分关键词,Google就会依据结果数据、用户搜索频率等给出许多关键词建议;在天气、金融等领域,Google会提供几乎完全实时的信息……

面对雅虎后知后觉的微讽,Google不服气地用自己出众的后台整合技术反驳。究竟哪家的搜索产品更出色?“对于新生的产品,这还很难判定。但是,不论怎样,搜索引擎向一页到位式发展的趋势已经不可阻挡。” 赛迪顾问互联网产业研究中心咨询师何潇说。

搜索是一个技术创新和用户体验两大关键因素共同推动的市场,用户需求是搜索模式产生的基础。如今的搜索并非是专业人士和上班族的专利,越来越多的普通人包括老人、儿童在互联网上娱乐、休闲,对于低端用户来说,在搜索关键词时得到的大量信息同样让他们无从选择,因此迅速帮助他们在搜索结果中定位是最重要的问题。“对主要的几大类信息和产品同时做搜索,给出一个相关性和关联度最高的搜索结果是未来搜索技术的趋势。”Google全球副总裁玛丽萨·迈尔也承认。

搜索+电子商务:中国式创新

国际搜索公司发力了,国内的搜索公司又该如何应对?赛迪顾问发布的《2007中国搜索引擎市场研究专题报告》指出,搜索引擎与电子商务的结合是缓解这一压力的突破口。

其实这已不是一个新鲜的话题。早在2005年阿里巴巴和雅虎中国联姻之时,业内就认为是雅虎的搜索技术吸引了马云。但是何时阿里巴巴和雅虎搜索才能双剑合璧?今年11月,在庆祝阿里妈妈成功试运营100天的邮件中,马云写道:“你们的努力开始让雅虎搜索引擎在新的生命中诞生和成长。”一切问题都有了答案。事实上,雅虎的搜索团队一开始就参与了阿里妈妈后台系统的研发。而在阿里集团其他业务上,例如淘宝的购物搜索,雅虎搜索技术处处参与其中。而在2007年,将搜索和电子商务结合的讨论带向一个高峰的,则是百度进军C2C个人网上购物平台市场的消息。

“搜索+电子商务”模式是否是中国互联网最有前途的商业模式?“我认为是这样的。”何潇说。百度CEO李彦宏表示,目前百度在中国搜索引擎市场的首选市场份额高达74.5%,并拥有全球最大的中文互动知识社区“百度知道”,这两方面因素将为百度成功进军电子商务领域奠定最牢靠的基石。

百度的想法的确没错,但是它能否成功呢?国内C2C网络购物市场的成功者中,淘宝当年依靠免费模式从易趣抢走了大批卖家,而拍拍网的背后有腾讯QQ平台的支持。百度进军电子商务面临的首要问题是如何争取用户。靠免费模式百度势必要放弃不少利润,而百度也缺乏拍拍网这样的渠道优势。

那么,答案只有一个,那就是另辟蹊径。“百度+携程”,这就是陈华为酷讯设定的功能定位。酷讯没有排他性,已经和众多的知名航空公司、旅行社、旅游网站达成了合作,让用户在广阔的搜索空间内实现像携程网一样的交易功能。

搜索“铁三角”还是战国争雄?

根据赛迪顾问发布的研究报告,在2007年中国搜索市场上,仍旧是百度、Google和雅虎排名三甲。在搜索市场上,这个“铁三角”已经存在了许久,并且它们之间的竞争不断升级。随着互联网搜索技术的不断开发,百度的市场份额尽管仍在增长,但是它的优势也受到了前所未有的挑战。

“除了一站到位式搜索之外,搜索社区化也是未来搜索引擎发展的重要趋势。”张亿芬表示。为了争夺更大的市场份额,雅虎和百度的社区化搜索竞争已经开始。百度已经形成了贴吧、知道、百科、空间四大社区类产品,而今年4月,雅虎推出了雅虎空间和雅虎群组两大平台服务,通过融合多媒体社区平台培养社区模式。Google全球副总裁、中国区CEO李开复也在日前宣称,Google在中文搜索领域已经取得了长足进步,与中国本土的搜索引擎相比已经没有差距。近日,Ask也宣布计划在明年推出中文搜索。和国际巨头对中国市场的热心相比,百度却将精力更多地放在了在日本、韩国等海外市场的扩张上。“多元化战略并不是一家搜索引擎公司取得成功的决定性条件,关键是其能否在核心业务和技术上保持领先。”张亿芬对百度的海外扩张不以为然。

而第三代搜索技术的开发为国内众多搜索企业带来了广阔的开垦领域。

随着在线视频服务的普及,视频网站蜂拥出现,视频搜索也应运而生。新浪、搜狐、腾讯都力图分得一块蛋糕,OpenV、雷搜这些新兴的视频垂直搜索引擎,也以挑战者的姿态出现在搜索巨人面前。

手机的普及和技术的进步让移动搜索已经成为继互联网搜索之后最大的热门。除了Google和百度等推出移动搜索服务外,宜搜、易查、儒豹等移动搜索公司也如雨后春笋般不断出现。

“但是,现有的搜索三巨头在技术和市场上仍旧占据了极大优势,铁三角的格局暂时不会有太大变化,未来仍将是两三家公司在中国市场上角逐。”何潇说。但是,智能化和多元化的新一代搜索技术正在成为搜索业的主力,新型的搜索也在逐渐走入人们的生活。

中国搜索引擎市场发展趋势

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