打造精于市场之道的IT团队

——Ｑｕｅｓｔ Ｄｉａｇｎｏｓｔｉｃｓ ＣＩＯ Ｓｈａｎｎｏｎ Ｍａｄａ

点评：ＩＴ部门的职责不仅是运行维护信息技术系统，还要负责利用现有的ＩＴ技术为客户提供增值服务和产品，获得竞争性优势。这就需要打造一支精于市场之道的ＩＴ团队，运用其知识、见解和技术专长来推动公司的发展。创造一种文化来支持ＩＴ成为企业发展的“发动机”，这并非是一朝一夕的事，需要ＩＴ部门中的所有人员用热情来实现其推动企业发展的职责。

IT外包出去了，但责任不能外包出去

——国家开发银行营运中心副主任 许成军

点评：国家开发银行利用信息技术外包来降低成本，服务外包合同项目众多，目前已包括总分行桌面环境维护外包、总分行服务器管理外包、总分行防计算机病毒管理服务外包、总行计算机房日常监控服务外包、总分行桌面环境维护外包服务等。许成军认为，设备和服务外包出去了，但责任不能外包出去。ＩＴ外包决不是甩包袱，规划标准、检查监督等的管理职能依然在国家开发银行的ＩＴ部门。

信息中心告别附着体时代

——铜牛集团信息中心主任高鸿波

点评：由企业信息中心独立出来成立ＩＴ 供应商的商业模式越来越常见。行业门槛高，要求软件供应商也必须了解行业背景、熟悉业务流程，这样的特殊性是这类商业模式产生的根本原因。高鸿波认为，信息中心从一个辅助部门到独立的软件公司，需要具备以下几个条件：一是信息中心要有一支实力很强的研发团队，二是软件公司一定要有自己的强劲产品，三是要立足某个行业的信息化。