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第56期总第1433期
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智能“晴雨表”测量 IT安全

面对复杂的IT基础构架，如何让网络安全处于掌控之中？

作者：文 IBM大中华区Tivoli软件总经理黄德华　

在自然界的芸芸众生中，总是充满着神奇。许多生灵虽然不具备人类的智慧，却能凭借上天赋予的本能，精准地预测着复杂的自然现象。比如，每每暴风雨来临之际，燕子会犹如黑色闪电般频频掠过地面，青蛙将扯破嗓门“呱呱”地叫个不停，蚂蚁成群结队地忙碌着向高地搬家……自然生灵的这些特殊举动将无常的天气变化信息准确无误地传递给人们。

凭借自然生灵组成的“晴雨表”，古时的人们能尽早感知天气变化，并由此决定出行计划。今天，随着ERP、CRM、SCM等信息系统的广泛应用，诸如系统瘫痪、存储失灵、安全隐患等之类的问题时有发生，给企业的业务发展带来难以预计的损失。此情此景，人们希望有一个智能的“晴雨表”，能预示并防备企业IT基础构架的些微变化，从而为各种信息系统的安全运行提供一个优化的环境。

随需应变的一步距离

现实中，信息系统在我们的生活中留下太多的痕迹，从一般部门的业务管理，到跨部门的业务协作，甚至是企业级的生产组织，人们都能以IT的方式加以实现。

IT带来的是效率、便利和灵动，但这仅是相对于前信息化时代而言。在信息系统应用日益广泛、IT基础构架业已建成之时，企业业务性质也在变化，随需应变正在成为新的业务准则。然而，在原始的信息系统构架中，业务真能随需应变吗？

其实，我们看到更多的是——

宕机事件随机发生，让信息系统总是在关键时刻掉链子；

系统运行总是难以突破存储资源瓶颈，致使IT预算节节攀升；

安全隐患犹如潜伏在各个角落的地雷，让人防不胜防；

各种系统故障频繁发生，IT人员总是处于疲于奔命状……

事实证明，原始信息系统不是让企业的业务随需应变，而恰恰是让业务更加依赖系统、处处受制于系统。的确，信息系统只是勾画了一个随需应变的愿景，业务真正走向随需应变还有那么一步距离需要跨越。

谁来预告网络的阴晴圆缺

毫无疑问，横亘在IT基础构架和随需应变的业务之间的是各种突发的IT事件，包括类型繁多的系统故障、安全事故、IT资源配置问题等。在企业应用各种信息系统的过程中，人们往往是将其作为一种管理工具来看待的，而忽略了信息系统本身也需要管理。特别是当企业的IT基础构架渐积渐大时，疏于管理的弊端便开始突兀，总是给需要信息系统提供服务的人们以措手不及的一击。

“凡事预则立，不预则废”，没有未雨绸缪，就不会有从容不迫。复杂的IT基础构架有如天气一样变化无常，面对天气的阴晴不定，我们需要一张“晴雨表”方可预防天气的变化带给生活的影响。那么，谁又来预告IT的“阴晴圆缺”呢？

应该说，相对于人们可以直观感受的天气状况，IT基础构架的“阴晴圆缺”更加难以捉摸：作为一种受信息驱动的机体，企业IT基础构架中的变化之快，远远超出了人类感知的速度；同时，企业的IT基础构架是一个有机的整体，我们不能按“头疼医头，脚疼医脚”的逻辑来揣摩IT基础构架的局部故障；此外，企业IT基础构架涉及企业的多个部门、业务的多个层面，人们很难通过手工的方式拟出一个头绪。

因此，人们需要一种能自动监测IT基础架构的运行状况、及时发现和预报系统中的些微变化、并智能地处理构架中既发事故的“晴雨表”，这个“晴雨表”就是智能IT基础构架管理。

智能“晴雨表”偕行理想IT

让IT基础构架成为随需应变的业务实施平台，这正是人们理想中的IT。作为企业IT的“晴雨表”，智能IT基础构架管理已然成为人们获取理想IT不可或缺的因素，因为它基于科学的管理理念和先进的自主计算技术，帮助企业快速部署IT基础构架的最佳实践框架，将整合的、可获取的IT服务带给广大企业用户。

集成化：整合IT资源

正像分析自然的天气变化，需要从全球的风云变化入手一样，智能IT基础构架管理也遵循了全局化的发展思路，这主要是因为：

企业的业务正在朝整合的方向发展，只有将面向不同业务层面的IT应用端到端地集成起来，才能把握业务的整体需求趋向；

集成化的IT基础构架是一个有机的整体，任何局部的故障发生都会影响整个IT基础构架的运行，所以需要通过全局分析来预测IT的“阴晴圆缺”；

不同的IT应用在共享企业的IT资源，需要从全局的角度出发去配置资源，才能在满足IT应用程序的基础上，最大限度地发挥IT资源的价值；

人们对Web Service的呼声越来越高，集成基础IT应用程序是步入Web Service的前奏。

正是因为基于全局，智能IT基础构架掌控了各个IT应用程序的所有状况：哪种应用需要优先获得资源支持？应用的哪些参数出现了异常？将带来怎样的后果？企业IT服务的瓶颈出现在哪里？

这些参数都将通过IT的“晴雨表”反映出来，向人们昭示着各种IT事件的根源，从而可以对症下药，比如，将闲置的资源优先供给核心应用，修复引起参数出现警戒值的环节……

自主计算：解放IT人员

“起得比鸡早，睡得比狗晚……”企业的IT人员时常以次自嘲。虽然带有几分戏谑，但这确实反映了IT人员疲于应付各种IT故障的现状。

IT人员的被动在于摆在他们前面的企业IT构架始终是一个黑匣子，他们无法参透每时每刻它将发生什么事情。因此，他们只能受IT用户求助电话的驱使，往返奔波于各个业务部门间。

智能IT基础构架管理因能提前预告IT的“阴晴圆缺”，让IT人员对各种IT故障总是有备而来，甚至可以有针对性地做一些防备工作，减少故障发生的频率，从而将IT人员从繁重的故障修复工作中解放出来。

这其间，自主计算居功至伟。自主计算赋予了系统自我管理能力，让其视业务政策和目标的变化进行动态调整，以适应变化。自我管理系统能够根据其在企业 IT 环境中监视或检测到的情况实施管理活动，与通常由IT专业人员来启动管理活动不同的是，系统会对自身情况实施监控，并执行相应的管理活动。

体验“随需应变”

智能IT基础构架管理将一种全新的IT应用理念带给企业用户，在保障IT服务可获得性的础上，帮助企业削减IT成本，并提高IT的投资回报率，最后助企业的IT基础构架随需应变。

IT并非无底的黑洞，在智能“晴雨表”覆盖的天空下，IT也能带来投资汇报（ROI）。智能IT基础构架管理通过对企业范围内的信息系统进行集中管理，解决了长期困扰企业的系统安全问题，以最经济的方式突破了存储的瓶颈问题，为企业的IT应用营造了一个平和、稳定的环境。这样以来，不仅避免了突发IT故障带给企业业务的损失，而且能保障企业更高效地发展业务、争取更多的机会，从而带来更高的投资回报。

最重要的是，智能IT基础构架管理为企业提供了端到端集成的IT应用，沟通了业务流程的信息渠道；而有了智能IT基础构架管理的“晴雨表”功能，信息系统的安全、存储问题得到有效解决，系统应用不会在关键时刻掉链子，从而让人们真正体验到随需应变的好处。

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