12月5日，美国CommVault公司首席执行官Robert Hammer来到北京，这是2005年3月CommVault正式进入中国市场后，Robert Hammer首次在中国媒体面前亮相。本报记者就CommVault倡导的统一数据管理与Robert Hammer进行了深入交流。

倡导统一数据管理

问：1998年，CommVault义无反顾地放弃了原有产品，开始全力研发先进而独特的QiNetix统一数据管理平台，并最终凭借这一先进的技术及理念，在数据保护软件市场争得了一席之地。当初，在做出这一决定时，您就没有过担心吗？

Robert Hammer：CommVault于1996年从AT&T贝尔实验室分离出来，自立门户，成为专业的数据管理软件供应商。1998年，当CommVault着手开发高性能企业备份和恢复解决方案产品套装时发现，当时市场上大多数的数据和存储管理产品都是在十几年以前设计的，复杂而落后的基础架构已经无法满足高速信息社会的需求。为了解决这些问题，CommVault历经18个月的研发，终于创造出独特的QiNetix统一数据管理平台。

当时，为了研发全新的产品，我们投入了大量的人力和财力，并且停掉了原有的产品线。从2002年亏损3000万美元，到2005年收支基本平衡，再到2006年开始盈利，在拥有一个好的产品的基础上，整个公司的业绩也在直线上升。事实证明，我们当初的决定是正确的。正是因为有了这样先进而独特的产品，产品的后续开发效率也更高。

在2006年9月发布的《2006 Gartner MarketScope 企业备份/恢复软件》行业报告中，CommVault赢得了最高评价。

问：CommVault一直在全球范围内倡导统一数据管理。请问，统一数据管理的优势是什么？

Robert Hammer：其他厂商普遍采用整合收购自不同公司的单点产品来应对数据管理的挑战，由于单点产品相互间无法融合，又必须同时使用多个用户界面，需要多个硬件平台，因此会给客户带来较高的风险和费用。CommVault的统一管理策略，是在一个统一的平台下管理数据，对效率、功能、操作和费用都具有重大的改进。在统一的通用技术引擎上，存储资源管理、恢复管理、数据保护、归档管理等多种功能，仅需使用单一的用户界面，经过简单的步骤即可同时实现。

问：如今，一些有实力的存储厂商也在把重心向软件领域倾斜。通过不断收购和整合，他们宣称，也可以用一个单一的管理界面去管理所有的存储设备和应用。这与CommVault倡导的统一数据管理是不是有相似之处？

Robert Hammer：你所说的这些软件产品，虽然也可以通过同一个控制器台去管理下面的软硬件，但是其下的软件是各自为政的，采用不同的索引，在产品的整合性上仍有欠缺。无论是针对高端用户，还是中小企业用户，CommVault只有一个软件产品，使用同一个索引。

问：一些存储硬件厂商也有自己的存储管理软件，比如HDS、NetApp，而CommVault与这些硬件厂商也有良好的合作。CommVault的产品会不会与这些厂商的软件产品冲突？

Robert Hammer：作为独立的软件公司，CommVault的产品优势在于，可以在同一界面下管理所有不同品牌的硬件设备。在实验室中，我们也经常进行与硬件产品的兼容性测试。对于那些硬件厂商产品中已有的功能，我们的价值在于，可以增加其附加值，更好地利用和管理这些软件。以前，用户可以孤立地考虑如何存储文件、邮件、账单，但是现在，所有的数据都与应用紧密联系在一起，用户必须考虑如何将这些跨平台、跨应用的数据管理起来。

投资中国

问：2005年3月，CommVault正式进入中国市场。但直到2006年，我们才在市场上听到了CommVault更多的声音。请问，过去两年中，CommVault在中国的发展如何？

Robert Hammer：CommVault的中国总部设在上海，同时在北京和广州设有办事机构。2006年，我们在中国市场上举办了10城市的巡展，大力支持区域代理商开拓业务。中国的客户很快就接受了统一数据管理这一理念，我们的产品也在金融、政府、电信、能源、教育等多个行业得到了广泛应用。

问：您曾经谈到，要加大对中国市场的投入，成为中国市场上一个重要的公司。您能否透露一下具体的投资细节？

Robert Hammer：投入主要集中在以下四个方面：筹建独资公司、建立技术支持中心、扩充销售队伍；倡导统一数据管理，加大市场宣传，建立CommVault大学；建立战略合作联盟，与合作伙伴共同开拓市场；建立优秀的售后服务队伍，提供规范的培训认证以及服务。我们在进入中国市场之前，就已经把产品进行了全面汉化，这也表明了我们进入中国市场的信心和决心。

问：众所周知，中国是个大市场，但从数据备份的角度来看，仍旧处于起步阶段。作为一个数据管理软件厂商，您如何看待中国市场的商机？

Robert Hammer：中国的数据备份市场是处于起步阶段，这也正好给我们提供了一个发展的契机。据我们了解，中国95%以上的服务器并没有得到有效的数据保护；即使是企业的业务系统也有60%没有进行备份；在已经备份的系统中，90%以上没有采用离场保护；每个系统都是单独备份，无法实现集中管理。上述情况表明，中国的用户亟需专业、高效的数据保护服务，而CommVault主推的解决方案正好可以解决离场保护、本地备份、集中管理、灾备等难题。

美国CommVault公司首席执行官Robert Hammer