打印一张普通的A4幅面的文本，我们以往估算的成本也就0.1元出头；而在笔者采访一些国际大企业时，却发现他们宁愿选择每张收费近0.5元的按印付费服务，还说到了年底打印成本可以节省一大块。惠普近期在国内提出了“平衡部署，全面管理”的新理念，那么在国外一直很成功的打印外包模式是否能与中国市场顺利对接？它又能给国内用户带来什么切实的收益？

专业：平衡部署的价值所在

浪费始于疏漏，而止于有效地管理。但在以往，人们往往关心的只是打印办公设备的采购成本，而忽略了后期管理不力带来的耗材和纸张浪费。在缺乏系统管理的前提下，极容易造成设备资源浪费和使用成本的不确定。

惠普平衡部署思想和顾问式打印服务解决方案能帮助企业级用户轻松实现在不断降低总体办公成本的同时，大幅度提升整体办公效率。并通过业务外包服务等方式，目标是更好地实现办公文印流程的管理和整合。 “通过我们在IT领域的优势以及在成像和打印领域的专业知识，惠普有能力获得、管理并提供企业客户所需的能力，以改善客户的业务流程。”中国惠普有限公司打印成像及消费市场集团副总裁、商用产品销售总经理钱越说，“这不仅仅是削减成本，而且还包括采用惠普的服务和解决方案帮助客户更有效地管理业务信息，以提高工作效率和竞争优势。”

在《疯狂的石头》中，那个以偷盗为生的小贼坚决不愿跨行业去做抢劫的买卖，那句带着方言的“干这事咱不专业啊”台词，其实在搞笑的背后还包含着朴素的真理。在现在的复合型办公环境，其实绝大多数企业在选购打印机、复印机、一体机设备时缺少整体的规划，基本是哪个部门有要求，就满足哪个部门的要求，形成了机器型号繁杂、设备间缺乏互补和协调，所以办公文印设备的效率普遍偏低。尤其是在大型办公环境中，专家顾问式的设备规划服务就体现出自己的价值，用户说白了并不关心设备，而是关心自己可以得到怎么样的打印服务。在平衡部署中，真正有价值的并非设备，而是打印方案专家们的宝贵经验和成熟的解决方案。

成本透明：另一个诱人理由

在笔者采访上海视觉艺术学院时发现，一张A4黑白输出用户需要支付0.5元左右，一般自己买打印机来进行输出，一张A4黑白纸的成本只要0.1元左右。而据上海视觉艺术学院的相关负责人介绍，自从采用了惠普的平衡部署与打印外包服务后，其后期的办公打印成本是降低的，原因在于平衡部署中，使得打印成本控制变得更加透明化，可以精确地控制每个部门甚至每个人在打印上花费了多少钱，还可以为每个有打印需求的客户规定耗材和纸张消耗的额度，从而让成本控制变为可能。以前打印机设备的维护费用往往是不计入成本的，但其实这也是一笔不小的隐性开支，平衡部署和打印外包服务可以让用户避过这些长久才后暴露出来的成本冰山。而服务外包带来的成本透明化，使得公司在财务预算上也可以更加精确地控制，这对于很多要求日常开支精确控制和透明化的上市公司来说，是一个非常不错的选择。

适用性：因地制宜才理智

世界上没有任何一种产品和服务可以满足所有人的需求。面对充满朝气的打印外包服务和平衡部署理念，我们也要清醒地认识到它的适用范围。我们从以往的成功案例可以看出，顾问式打印管理服务，对于制造行业及大型跨国公司来说，是非常适合的。因为他们的办公环境具有多区域分布和印量庞大的特点，所以针对这些客户的针对性的平衡部署方案将硬件的潜能充分发挥出来，并且可以通过管理软件来精确控制成本，这些大客户在享受到高水平服务的同时，还降低了总体文印成本。但对于印量较小、打印设备很少的中小型企业而言，平衡部署方案就很难发挥很显著的效果。

对中国办公文印用户而言，平衡部署与打印外包服务为代表的新业务模式，笔者认为在短期内并不会对以设备销售为主的旧商业模式造成巨大的冲击，而是会作为有益的补充，赢得一些对服务品质与成本控制有精确要求的大中型用户青睐。从商业价值的实现过程来看，平衡部署的新理念要求经销商从物流主角向服务主角过渡，对渠道商与技术支持人员的培训和销售都提出了更高的要求，而用户消费理念也需要时间来转变，这些都是新商业模式带来的新挑战。但可以预期，这种更强调品质享受与成本透明化的打印方式，将成为未来的主流。