“现代企业获得竞争优势的关键是信息的获取和分析，而对商务智能（BI）的选择将给企业带来最大的价值。” 12月8日在上海召开的“商务智能行业应用与创新高层论坛”上，金捷冠软件（北京）有限公司华东区总经理楼昕认为，下一阶段企业信息化的重点将是商务智能的创新应用。

信息化领域的“超女”

在这次由《中国计算机报·华东专刊》与金捷冠软件（北京）有限公司、赛捷软件（上海）有限公司联合举办的高层论坛上，“商务智能行业应用与创新”的主题吸引了近百家上海知名企业的信息主管参加。

其实，企业和行业用户对商务智能的应用关注已久。2001 年的一份对 103 家企业的CIO 所做的调查就表明，在未来两年里， CIO 们最优先考虑实施的信息化项目中，排在首位的是商务智能，并预计商务智能将占信息化市场整体需求的37.2%。经过几年的积累，大部分中大型的企业已经建立了比较完善的CRM、ERP、SCM等信息化系统，BI逐渐成为他们下一步的实施目标。来自赛迪顾问的调查显示，2005年商务智能软件市场销售额已经达到10.15亿元，年增长率达到54.96%。进入2006年，市场需求进一步放量，预计中国BI软件市场规模将超过16亿元。所以有人把商务智能比作信息化中一个惹人喜爱的“超女”，受到众多行业的欢迎和重视。

“企业的CIO要及时关注信息化发展的阶段，从华东商务智能的应用来看，今年金融、电信、零售、制造等行业对商务智能的需求热潮全面爆发。” 金捷冠软件（北京）有限公司华东区总经理楼昕表示，金捷冠软件最早把全球领先BI厂商MicroStrategy引入中国，目前是MicroStrategy产品在大中国区的唯一总代理，今年业务发展突飞猛进，而且在典型案例的应用上拥有多个大型企业商务智能项目的咨询、实施经验。“这些都预示着商务智能一个崭新的发展阶段和发展机遇即将到来。”

华东商务智能发展的趋势

在主题演讲中，与会专家认为商务智能的发展是信息化发展进程中的一种战略转变，从我国尤其是华东市场的信息化应用来看，商务智能的应用呈现出以下几大发展趋势：第一个趋势是从产品层面，市场需要融合多种技术的集成产品出现。美国数据整合公司Pervasive总裁John E. Farr表示，2006年企业CIO在业务中的最大需求是“整合”，太多的数据、太多的系统需要“瘦身”。“而迎合这种市场需求，BI产品的发展趋势是：由现有的初步应用如报表分析、数据集成，向深度和广度应用发展，数据仓库建模和数据挖掘等技术的应用将实质性展开。”同时BI产品从单独的商务智能向嵌入式商务智能发展，BI技术将与ERP、CRM、企业门户等技术相融合，形成集成化的产品。目前，不少ERP、CRM厂商的ERP或CRM系统中就嵌套了Pervasive公司的数据整合产品。

第二个趋势是从行业应用上，制造业将成为商务智能的重要市场。金捷冠软件（北京）有限公司华东区总经理楼昕表示，当今企业信息决策工具的发展，已经由最初的信息孤岛式的部门级BI到重叠的信息孤岛BI，到目前企业级的商业智能标准。“商业智能作为业务驱动的决策支持系统，其发展是以较为完善企业的信息系统和稳定的业务系统为基础的。从行业应用来看，金融业、电信业在2006年仍占据着企业级BI应用的优势行业地位。”楼昕认为，“制造企业经历的ERP系统对企业信息的改造梳理，对管理信息化更高级的潜在需求打下了基础。”

第三个趋势是从企业应用上，中小企业BI应用市场份额将逐渐扩大。虽然在垂直市场上，大型企业依然是BI的应用主体，但中小企业的BI应用需求开始释放。论坛上不少观众来自中小企业，一位信息主管表示，“中小企业在市场发展上更关注市场变动，信息化建设上更重视投资回报，在应用上更希望用到最新最智能的产品。因此，我们最欢迎集成了BI模块的业务系统。”

当然，商务智能如ERP一样，实施中存在着一定的风险。金捷冠软件（北京）有限公司华东区总经理楼昕认为，企业首先要认清自身的需求情况，在选择产品和合作伙伴的同时也要进行充分了解。“如何切实了解自身需求、选择具有优势的厂商和产品，将是企业实施商务智能成功的关键。”

金捷冠软件（北京）有限公司华东区总经理楼昕认为，下一阶段企业信息化的重点将是商务智能的创新应用。