《哈佛商业评论》 2006年第6期

彼得.德鲁克早在1959年就提出了“知识工作者”的概念，并预言这个群体将成为新型社会的主导群体。德鲁克认为，知识工作者的工作难以监督，因而组织效力将取决于组织成员能否对自身进行有效的管理。在首次发表于1999年的这篇文章中，德鲁克对“自我管理”的思想做了进一步的阐述和发展。

我们都知道，现在的社会与以往有了很大不同，充满了各种各样的选择和机会。今天，人们只要有雄心和智慧，就可以掌握自己的命运。实际上，知识工作者应该成为自己的首席执行官，学会自我管理、自我发展，把自己放到一个能对组织和社会做出最大贡献的位置上。

以适合自己的方式做自己擅长的事情更容易取得成就，这是个人人都懂的道理。但是，在德鲁克看来，许多人只是知道自己不擅长什么，而对于自己擅长什么并不是很清楚。因此，人们需要对自己有一个深刻的认识。我的长处是什么？我是如何工作的？我的价值观是什么？我属于何处？我该做出什么贡献？

德鲁克认为，要发现自己的长处，惟一的途径就是回馈分析法—每当做出重要决定或采取重要行动时，你都可以事先记录下自己对结果的预期。一个人的工作方式也是如此。

用Google狙击禽流感

《新加坡联合早报》2006年6月1日

随着搜索引擎谷歌（Google）推出的三维卫星地图软件“谷歌地球”风靡全球，美国科学家开始使用这种能搜索特定区域、利用卫星图片形成虚拟三维地图的服务来帮助他们狙击禽流感登陆美国。 　　

科学家们说，“谷歌地球”对于他们的好处在于它能提供许多细节，例如大型养鸡场周边道路、学校和房屋的位置等。 　　

利用“谷歌地球”，他们可以在一小时内搞清楚禽流感疫情地区有多少养鸡场，以确定派人去哪些农场取样。

服装设计即时变换

《基督教科学箴言报》2006年6月1日

如果可以以光速来改变时装风格，那会出现什么情况呢？这正是麻省理工学院研究员所想象的将服装设计与互联网相连接的情景。

在他们的设想之中，消费者不必只在新的设计服装制作和销售之后才购买并穿戴， 他们将可以即时地得到新的设计方案，并在他们此前购买的服装或附饰上展示，而实现这一切只需要按一下鼠标。

现在的趋势是在线交流观点、兴趣和偏好，再加上可以随时访问新闻和文化博客，这使得上述设想将成为可能。

你的员工正在失去动力

《哈佛商学院》2006年5月

大多数企业都在进行着许多错误举动，这些举动非但没有激励自己的员工，反而让这些员工丧失原有的动力。

绝大部分员工在开始一项新工作的时候，会非常具有激情。研究表明，有85%的企业员工的热情会在开始的6个月中急剧下降，并且在持续的几年中继续下降。这项调查是针对52家名列《财富》1000强的企业中的120万名员工展开的（2001～2004年）。

为了让企业的员工对其工作保持持续的激情，企业的管理者应该确保以下三点得到保障：公平的环境、成就感、友情。

其中，公平的环境是指得到应有的尊重和公平的收入、奖金等；成就感是指员工能因自己所从事的工作而感到自豪，并得到雇主的赏识；友情是指能够在同事中建立起良好的友谊。为了让员工保持工作的激情，管理者必须重视上述三个目标。需要注意的是，它们之间不能相互替代。

想要满足上述三个目标，同时取决于组织的政策和个人日常管理的做法。如果公司有非常完备的人才管理办法，一个差的管理者也可能把他的团队管理得一塌糊涂。另一方面，聪明的经理和雇主可以克服很多公司因管理不善而造成的热情丧失。

10多岁的孩子和科技

《悉尼晨讯》 2006年6月1日

如果你在班上分发小纸条笔记，却被告知可以放学之后回家打电话，你将会对现在10多岁的孩子感到陌生。笔记已经被SMS（存储管理服务）取而代之，10多岁的孩子现在可以在任何地方用移动电话呼叫朋友，他们所从事的惟一写作就是E-mail或即时消息。

这些孩子现在拥有很多用于保持联系的令人印象深刻的方法，其中最为普遍的还是移动电话。这个大多数人用于商业和社会交往的工具，现在被很多10多岁的孩子简直视为身体的一部分了—那是不可能将其丢在家里的。

一名研究者Rebecca Huntley说，10多岁的孩子将友谊看得比其它关系更重要，他们对于保持经常的联系有着强烈的需求。他们不明白为什么还有人会关掉电话。有一次，Huntley和一个访问堪培拉的10多岁的孩子在谈话，这个孩子将电话丢在了家里，后来，他让快递为他送来了电话。

美国的一些研究表明，10多岁的孩子和电话之间的关系如此密切，以至于当与外部世界切断联系时，他们的焦虑感会上升。Yahoo最近的一个调查表明，移动电话是澳大利亚13到24岁之间的人使用最普遍的科技产品。他们使用的最多的手机功能是什么呢？短信或SMS。

谁说谁就做

《财富》2006年第5期

高思盟 丽思－卡尔顿酒店集团

总裁及首席运营官

当有人允诺可以完成我认为无法完成的事时，我就用这句话。在过去，大家都知道我在把重点设定在一个目标的同时，会附加一个赌注，打赌人们是否可能完成目标，有时候结果很可笑。我记得有一次在加拿大山区度假村时，我为当季度提出了一个难以置信的目标。其它人对我说，他们可以做到。我承诺，如果他们做到的话，我就跳进湖里。后来发生了很多事，但最终他们做到了。

我希望一个团队或者领导所具备的优点是: 偏爱行动，愿意说“我能做”，同时有一种可靠的策略。我对这句话的解释是: 在这个充满计划、流程和拖延的年代，执行和承诺对任何战略和提议来说都是至关重要的。这句话表明，我需要我的员工和团队致力于设定目标、投身行动，并愿意承担责任。这种说法也有不好的一面，比如“谁都不会对追求别人的目标感兴趣”。

有声书籍的数字时代

《金融时报》2006年6月1日

拿索斯数字有声书籍的下载销售额约占该公司美国销售总额的12%。它将iPod用户引入了一个曾经静如止水、2003年之前还是以卡式磁带为主的行业。

在iPod、MP3和智能手机用户推动下，诞生了一个新的有声书籍市场。尽管电子书籍销量仍然不到印刷书籍销量的1%，但到2004年，数字下载量已经增长1倍多，占有声书籍市场8亿美元销售额的6%。出版商兰登书屋承认，它在电子书籍方面的努力因消费者热情寥寥而成效不大，但他已经满怀热情地投入有声书籍下载业务中。

新趋势带来新市场

这种趋势正在改变有声书籍的销售方式，甚至包括应该如何选择标题。企鹅出版社在英国提供非小说类畅销书《趣味经济学》的音频版，仅供数字下载。它还将以同样方式提供内尔.斯托斯的情色文学畅销书The Game的音频版。

“长尾”效应新例证

可下载书籍的经济效益更令人关注。虽然录制成本保持不变，但在下载数量较小的情况下仍有利可图，回报也不成问题。数字有声书籍从来不会“缺货”，意味着出版商和发行商可以享有“长尾”效应——即从低水平的需求中长期获益。

在音乐行业，数字化曾威胁现有市场；而迄今为止，在出版行业，数字化看起来正在创造新的市场。