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垃圾邮件，何日不再来？
垃圾邮件已经成为了互联网的一大公害，您是否每天也在默默忍受它的骚扰？为了抵抗垃圾邮件的疯狂增长势头，已经有越来越多的人加入了这场战斗，这里，也同样需要您的参与。
18期
读《IT运维的流程化之路》一文，IT运维关键是认识的转变。技术只是一个支撑，关键问题是服务。在实际工作中也确实这样，比如您对一个人现场服务了10次，每次您都把问题解决了。9次您的态度都很好，只有1次您的态度有问题，也许当时您由于别的事情情绪有点不好，可最后用户对您的评价就会因为您的那次“疏忽”大打折扣。
北京 代志勇
《BPM，让绩效管理动起来》一文就BPM概念、实施方法，及其重要性做了详细的阐述，便于企业在实施信息化过程中，更进一步理解信息化管理真正内涵，有助于促进企业管理绩效的提升。
江苏连云港 夏济全
《办登机手续只需30秒》一文，首都机场新设的自助值机服务系统是在电子机票的基础上为方便旅客、提高服务效率的新举措，它不但减少了我们购票、检票的时间和程序，同时也减少了机场和航空公司的运行成本，是一件值得大力推广的应用工程。
安徽六安 汪明锐
《对信息化更宽容些》一文要从多角度分析问题，一个系统上马，管理需要加强。新规则要被人理解，因为它改变了人们的习惯。新事物的优点和好处人们并没感受到，推行的人要在宣传（广告）和事实上制定更严密的计划，包括应急。
辽宁沈阳 王季
《对信息化更宽容些》一文写得针砭时弊，非常好，正如我们单位以前实施信息化、电算化时，所遇到的困难、所面临的问题一样。信息化需要一个适应过程，更多的是理解和解决问题。
云南昆明 饶华新
《电脑和人脑，哪个更强？》一文，电脑固然先进，确不能完全依靠它，还得有个电脑不能运作的应急预案，以防不测，避免处于被动局面。
北京 石炳坤
《电信转型114，欲抢3G先机？》一文，114从传统单一的查号业务向综合信息服务平台转型，不但满足了用户的需求，而且提升中国电信价值。既充分利用了信息资源，又增加了中国电信的收入，是一个“双赢”的典型。
浙江丽水 朱水宇
《流量分析，提高网络“智商”》一文写得很实际，非常适合我们电信运营企业，本人觉得我们的老总应该好好看看这篇文章，对我们尤其是数据业务应该会有好的启迪。
河北石家庄 郭禹
《到底谁该适应谁？》
该文代表不同声音，本人认为答案没有惟一和绝对的，如何达到其间的平衡或者说控制点在哪里更重要，对于IT与应用部门的关系提出了不同观点，值得深入探讨。
福建福州 黄定杰
系统软件流程并不是针对某一个企业的业务流程，企业要用这个系统，就必须要对企业的业务流程做一些修改。而对软件开发者来说，在适应大多数企业的情况下，软件也应该有一定的灵活性。
河南郑州 姚松海
本文将一个非常尖锐的问题做了一个深入的分析，这种情况在实际应用中是经常出现的，关键在于双方要进行良好地沟通，将复杂问题简单化，实现共赢。
山东泗水 张锋
16～17期
《当ERP撞上潜规则》一文，并不是每个公司都能适合ERP。我们单位二次ERP失败，一次是自己开发了一年时间，运行不到半年就停了；一次是买成熟软件，运行二个月，不方便。至今还是双轨运行，员工一个人做二重事，累。
安徽合肥 尹小明
《列车惊魂：如何保障行车安全》一文，列车调度指挥系统，把气象信息整合在一起，可以及时对自然灾害所引起的事故采取应对措施，如果再整合车辆、货运、电务、公物、机务等安全监控方面的信息，铁路的安全运行就更有了扎实的保障。
北京 魏绥臣
读《零售业遭遇创新拐点》一文，别用过去的眼光来看待现在的中国，那样的结果是会看走眼的，“麦肯锡定律”失灵就是一个很好的样例，现在的中国不再封闭，不同的零售业态在发展中寻求着各自的创新成长空间。中国的零售业在不断地学习先进的管理思想和运用先进的信息技术，并能将先进的信息技术完全地融入企业的管理和业务流程之中。
福建厦门 黄小英
《六西格玛为什么学不来》一文写得很好，对整个过程描述很完整，从中也可以看到推广一项新的思想会面临巨大阻力，尤其是惯性思维的改变和新思路的引入将是非常艰难的。
福建宁德 蔡镇荣
对于《密码越多越不安全》一文所说的问题深有同感。虽然自己也是搞IT的，那些安全规则也熟知于心，可是自己并没有用很复杂的密码：实在难记住。现在需密码的地方太多，结果导致大家都不愿设置太难记的密码，这样的现实需要有突破性的技术来解决。
福建福州 黄开云
《液晶显示器，硬伤痊愈》一文，越来越多的人选择液晶显示器，不过对它的性能和优缺点却了解不多，对如何选购、使用都需要指导，本文很有帮助。
河南洛阳 余新生
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