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“我的地盘我做主”、喊出了年轻人追求自由和自主的心声。
国际著名投资银行巴黎百富勤(BNP Paribas)的中国首席研究员Erwin Sanft曾表示:“预计在2005~2016年期间,中国将迎来一个消费繁荣期。中国的独生子女一代将步入成年,预计到2008年左右将成为中国消费市场上的主力军。”
百富勤的研究报告中指出,由于持续多年的经济高速增长,许多中国家庭都有了一定积蓄,随着独生子女一代的长大成人,这笔积蓄即将转手易主。而这笔财富的新主人正是现在被冠以“80后”帽子的一代。
2003年以前,中国移动和中国联通的竞争泾渭分明,井水不犯河水:移动利用网络优势主打高端牌,而联通则以其较低的资费吸引了大量对价格敏感的用户。那群“爱尝新、但荷包还不够鼓”的年轻用户中,有很多都是联通的拥趸。但中国移动逐渐意识到,虽然目前这群人消费能力有限,但他们是增值服务的主力军,更重要的是,若干年后他们的消费能力不容小觑。所以,他们致力于开发一种新业务,从联通手里抢夺这个细分市场。
“动感地带”的策划案对目标客户这样描述:年龄在15~25岁,追求时尚,崇尚个性,乐于接受新事物,容易相互影响,尝试新事物,有成长性,是未来高端客户的生力军。可以看出,“动感地带”的目标直指“80后”。它紧紧把握新新人类“新奇、大胆、年轻、时尚、前卫”的诉求,从品牌设计上力图贴近年轻人的品味,引领他们的生活。
一句“我的地盘我做主”、“我就是M-ZONE人”的口号喊出了年轻人追求自由和自主的心声。其后推出的一系列广告语:“从传纸条到发短信,我们做了N年同学”、“发个鬼脸,给他点颜色看看”、“早上晚上路上床上,我的手机都在网上”……每一句都贴着很明显的“80后”标签。
通过产品衍生出的社区因为其惊人的凝聚力,已经发展成为一个重要的传播媒介。“动感地带”不仅成功打造了“M-ZONE”社区,还力求让“80后”在其中感受到强烈的归属感。因为尽管品牌忠诚度不高,但他们的真诚、感性和率性也远远超过了他们的长辈。只要能抓住他们的心,就抓住了一群“死忠粉丝”。靠着口口相传,各种资讯在这一族群里得以迅速传播。
“动感地带”的成功就在于,他们不仅准确地锁定了目标人群,更重要的是,他们对目标人群号准了脉,开对了方子。
“我要制造流行”
按照麦古尼(McGuire)的需要分类,“80后”明显属于自我表现的需要(need to self-expression)和追求新奇的需要(need for novelty)这两类人。要刺激他们做出决策,要么利用他们的消费冲动采取营销手段,要么就以独特的产品取胜。因为他们都希望自己是,或者至少看上去是特立独行、与众不同的。
对于80后来说,“实用主义”已不再流行。53.5%的“80后”喜欢追求流行、时尚与新奇的东西,46.1%的“80后”喜欢被认为是更加时尚的人。要想打动他们,不是“正在流行”,就是能够“制造流行”,正如“动感地带”做的那样。
低价策略对他们已不再管用,传统的广告形式也正在失去效力。与他们沟通需要平等的视角,单向的灌输收效甚微。目前的WAP服务和虚拟社区、网游等各种玩法还有一个共同之处,即关注玩家自身的体验。他们在其中尽情地释放自我,定义自我,这种客户体验模式紧紧地咬合了“80后”的心理需求。
来自手机市场的一组数据表明,在2006年第二季度的手机市场上,80%的手机都已具备MP3功能。截至2006年上半年,集各种领先娱乐功能于一体的多媒体手机已占据了整体市场的30%,逐渐成为主流。
“手机不再是简单的打打电话,发发短信,或者是拍几张照片。随着“80后”人群步入社会舞台,成为消费的主力,这部分求新求异的人群也追求手机的个性化。所以个性化的手机不愁没有销路。”原中兴通信手机事业部总经理宫正军这样分析他的产业思路。
中国手机正逐渐进入一个个性化需求的时代。由“80后”喜欢新鲜刺激的心理特点所决定,换机消费开始取代新增消费,成为产品更新换代市场的主力。也正因为此,手机市场销量非但没有趋于饱和,反而在稳步增长着。但要保持这种增长,恐怕功能简单的手机和增值服务已不能满足了。
随着ICT技术的不断发展,尤其是2007年3G牌照可能即将发放,手机将逐渐演变为继广播、电视、平媒和网络之后的新媒体。
手机视频的流行风
“视频”这一概念已经成为了当下网民们最为热门的话题之一,而围绕这一概念所推出的各种服务,如视频点播、流媒体播放器、视频搜索等,都成为年轻一代追捧的新兴娱乐项目。
随着通信宽带容量的增加和流媒体技术的改善,用户通过手机收看网络视频节目将会变得更加容易,手机视频将来很可能会如同现在的彩铃和图片一样,成为一种基本的增值业务内容元素,手机视频网站门户化和已经成一种趋势。
在国内,声称要做中国YouTube的视频网站在最近两年也是迅速成长,如土豆网、优酷网、六间房、我乐网和OKpay等。他们同样沿袭了免费视频分享这一模式,个人喜欢的电视节目、电脑里的搞笑视频以及自拍的视频短片,都可以放到这些网站中与别人分享。
国内的手机门户网站“3g.cn”已经推出了全新流媒播放器GGLive。手机网民通过免费下载该软件后,除了点播节目,还可以随时随地收看各类直播,如NBA、娱乐明星访谈、演唱会现场等。
像微视网,与湖南卫视共同推出“快乐男生”的网络赛区,用户可以用手机随时随地拍摄和制作视频,并通过该软件平台上传,和千万网民共享,以达到“手机版YouTube”的目的。
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