北京华油天然气有限责任公司CIO 王强

CIO要充分了解当前的形势和状态，有针对性地制定出相应的规划，这不仅会对信息化建设大有裨益，也会让生活变得更加轻松。

第一次见到北京华油天然气有限责任公司CIO王强，是在2005年的一次会议上，台上作演讲的他显得异常年轻和精神。那一年，刚刚三十出头的他就获得了国家信息化评测中心颁发的全国“优秀信息化主管（CIO）奖”。

过去近两年，再次见到王强，他依然是那样精神和干练。虽然他刚刚又获得了2006年度的全国“优秀信息化主管（CIO）奖”，可是在他看来，他在CIO这个层面还显得很年轻，还需要不断学习以充实自己，因为CIO应该学做“杂家”。

在王强办公室的大书架里，技术、管理、财会等方面的书籍更是一应俱全，其中甚至还夹杂着文学、历史方面的书籍。

除了要在知识储备上不断加强之外，王强认为，作为一个CIO，充分了解当前的形势和状态，有针对性地制定出相应的规划，不仅会对信息化建设大有裨益，将这种思想应用在生活中，也会让生活变得更加轻松，毕竟“机会总是会留给那些有准备的人”。

培训让他走向CIO

13年前毕业于北方工业大学工学院的王强，一参加工作就进入石油天然气行业，与长输管道打起了交道，工作性质基本上属于自动化控制的范畴。从自动化到信息化，王强在回忆起自己走上CIO岗位的历程时，特意强调起去美国安然公司的一次培训。

1999年12月，王强受公司委派到美国安然公司学习管道运营管理。当时我国在管道上的建设已经开展，可是对管道的运营管理水平与发达国家相比差距很大，那时的安然公司正处于发展顶峰，其业务运作和管理理念在业内屈指可数。

安然公司拥有六万多公里的管线，实际的管理人员还不到两千人，但是在国内，几百公里管线的管理甚至都需要上千人。两者在管理上的差别让王强触动很大，当时他就暗下决心，回国之后一定要在国内逐步建设和推广这种先进的运营管理模式。

培训期间，王强除了要接受德州大学提供的专业培训课程，还被安排到安然公司的各个部门去实际体会其运营管理的方法，通过这一系列的培训，王强在管理、技术、实际操作等多个方面的知识都得到了很大提高。

“当时对我触动最大的就是他们能够充分利用现有的先进技术，这就保证了他们在很低的成本下，就可以把管道管理的非常安全可靠。”王强感慨地说。

这些正是从事了多年管道建设和管理的王强一直想做却没有做到，也不知道该怎么做的。2000年5月，王强从美国回来之后，详细地在工作报告中记录了自己的经历和体会，他的汇报也引起了公司领导的极大重视，许多在王强报告中体现出来的先进思想和理念开始在公司实施。从此，王强就开始在北京华油天然气公司复制起“安然模式”。

企业的规章制度、行为规范、质量体系等开始在王强的努力下建立起来，而各种先进的技术也开始大规模引进，并积极投入使用，其中信息化的投入尤为巨大。从此，王强也开始从单纯的技术走向了信息管理与技术服务，王强自己也说，如今，他自己的许多做法和某些工作习惯都和那次培训密不可分。

除了出国参加培训之外，王强也会经常参加公司举办的各种内部培训。这些培训占据了王强许多业余时间，在他看来，只要事先计划好了，不管是业余时间的培训，还是暂时放下工作专门参加的培训，都可以很好地安排。

而各种各样的培训课程，不仅让王强对业务愈加精通，也让他逐渐学会了如何处理作为一个CIO应该注意的沟通、管理等方面的问题。

沟通时的心态最重要

在记者采访王强的过程中，他办公室的电话总是会时不时地响起，为此，王强满脸歉意地向记者解释道，“今天我们要修改一个新的规章制度，需要和财务部门反复沟通才行。”

事实上，沟通的时间已经占到了王强工作时间的70%，而沟通所带来的麻烦和困难如今已经让国内的许多CIO深感头疼，当记者正准备就“CIO如何更好地实现部门间的沟通”这一问题提问时，突然看到书架的最上层赫然摆着一把纸扇，上面所写的正是孙文的那句“天下为公”。看到这句话，记者突然心中一动，如果CIO们都能够以这句话作为勉励，岂不是少了许多烦恼？

不过，据王强介绍，最初他在公司推行信息化时，也碰到了不少的难题。许多公司的老同志对传统的工作方法已经习惯，对信息化有很大的抵触情绪。这时候，王强不得不经常去做老同志的思想工作，让他们转变观念和认识。除了这些基层工作，王强还要掌握公司大的战略规划和决策方向，对于公司领导想要解决的问题，他还要从技术上寻找正确的解决方案。

另外，由于信息化建设牵涉到公司的多个部门，部门间的沟通必不可少，许多部门业务的信息化改造都需要王强的参与。其中的难处，王强的体会再深刻不过，很多时候，业务部门所提出的问题并不一定都能在技术上得以解决，这时候，王强就不得不在技术部门和业务部门反复沟通。

为了推进信息化的应用，王强有时候要在一个星期内开三、四次会，会议上不是针对问题进行沟通就是进行信息化的知识培训。可是，别的部门本身就有许多工作要做，很少有人愿意为配合信息化建设给自己增加负担。

“好在公司的领导对信息化建设非常重视，这样一来，部门间的沟通就少了很多阻碍。”王强不无庆幸地说道。

在信息化建设中，他凭着自己对公司的把握和为人处事的随和，赢得了领导和同事的支持。对于许多像他一样的CIO们来说，“天下为公”这话说起来容易，做起来却十分困难，毕竟在中国的企业，公事公办并不能一切通吃，要不然，也不会有那么多企业的CIO抱怨老是会受“夹板气”了。

因此，除了要在沟通上秉着“天下为公”的心态，王强还着重强调起CIO的心理定位问题。他认为，一个CIO必须要掌握公司的发展状况，要对公司的短期和长期战略有所把握，只有这样，CIO才能在信息化建设中对症下药并在实施过程中收到实效，也才能得到领导的支持。正所谓“知己知彼，百战不殆”。

CIO要学做“杂家”

由于王强要在工作中反复和领导、下属及相关业务部门进行沟通，而沟通的基础必须建立在相互了解之上。要了解就要不断地获取新的知识，因此身担多重角色的王强在工作之余，很多时间都放在了读书上。

2005年底，王强申请到了去英国伦敦大学学院学习一年的机会，本来，他想学习一些管理学方面的知识，可是他这一批赴英国学习的只能学习计算机专业。这多少让王强有些无奈，不过即便如此，在学习计算机专业的同时，他还特意选修了两门管理学方面的课程。

除了参加培训，看书就成了王强了解业务、技术的一个重要手段，许多与他工作有关的书都能在书架里找到。

比如财会方面的书籍就帮助他了解了财务部门的流程，这给他开展财务部门信息化的建设帮助很大。当财务部门对信息化提出需求时，王强首先就知道这在技术上能否实现，然后，他就会充当业务部门和技术部门的“翻译官”，促进双方的沟通。

如今，在王强所在的部门，已经涌现出了多个这样的“翻译官”，他们一方面熟悉技术，另一方面了解业务，成了企业信息化建设中的“多面手”。

在管理上，王强同样是一个促进者和推动者，他不仅要了解各方面的业务流程，还要在技术上有很深的了解，毕竟对技术人员的管理也是很多CIO面临的一个难题。“很多技术人员都自视很高，如果你不懂技术，就很难与他们交流。”王强说。

每年，王强都会阅读二十多本书，其中至少有三分之一都是与他的工作相关的书。除此之外，他还会看一些历史和小说，他认为，这些书籍在他和别人打交道时很有帮助。“读史使人明智，它会让我学会客观地看待过去的事情，并让我从中吸取经验和教训。”

把生活当作信息化规划

长期的CIO角色让王强养成了对时间进行合理规划的习惯，这也让他学会了如何把握工作和生活的节奏。王强自己也坦言，他是一个规律性很强的人，许多日常的计划都安排得有条不紊。

这种对时间的规划一方面来源于他的留学生涯，长期受到西方教育的他已经习惯了很多西方的生活方式，另一方面，这也与他作为企业CIO的角色密不可分。比如在做一个信息化项目时，CIO总是要把这个项目的实施步骤详细地列出来，并分析其中要注意的问题等等。

当然，王强这种习惯的养成也并非一朝一夕之功。据他介绍，在刚参加工作时，由于他对技术非常感兴趣，所以经常会在单位加班加点钻研技术问题，回到家之后也不例外。这样一来，他的正常生活规律经常会被打乱。

渐渐地，王强开始认识到，不会生活的人同样不会工作，而随着他工作角色的转变，工作中需要他出面协调的事情越来越多，这也要求他必须时刻保持旺盛的精力。

结婚之后，王强更是发现，家庭中的许多问题需要夫妻双方共同来解决，如何平衡工作和生活变成了他必须要面对的问题。“毕竟，工作只是为了更愉快地生活。”王强说。

在这种情况下，王强慢慢地学会了规划自己的生活，多年的工作和生活也已经让他对自己有了一个起码的判断，比如一年之中，什么时间段较忙、什么时间段较为清闲。基于这种判断，许多问题都能够有所规划。

“人无远虑，必有近忧。”王强认为，机会总是会留给那些有准备的人，所以提前做好规划十分重要。因此他在做任何事情时都不是仅仅为一件事情而做，同时他还会尽量将许多相关的因素考虑周全。

比如，虽然王强是在2005年底赴英国学习，实际上，他早在2003年底就开始了工作上的调整。同时，他爱人也一直想出国留学。这种情况下，经过一番周密的计划，两个人最终一起到了英国学习。这在别人看起来非常困难的事情，在王强的眼里，只要计划好了，一切是那么的顺理成章。

王强在工作之余，除了读书，也会抽时间打打网球或羽毛球，或者出去爬爬山，这些自然也被他写进了自己的“生活规划”中。（本刊实习记者刘晓慧对本文亦有贡献）

爱好：读书，听音乐，打网球、羽毛球、爬山。

精彩语录：机会总是会留给那些有准备的人。

如何平衡工作和生活：保持愉快平和的心态，用规划信息化建设的方式去规划自己的生活，尽量保持工作和生活的相对独立。