|
开放不是仅仅把现有的资源属性进行发布，而是把能力结构下的任务进行集约化呈现。让别人了解自己，可以获得别人更多的帮助，从而组织也就可能有了新的进步机会。
问题是一切进步的动力，在企业生命里更是如此。最近我们一直在探索公司新的内部供应链系统的建设问题。有一个设想或者是事实已经呈现出来了。
在现有信息资源的基础上，最大程度地、有秩序地将信息进行加工，并传播到相关岗位，尤其是现在我们认为的“黑洞”部门—纸板生产部（其本质是因为生产控制系统是一个“孤岛”，与内部供应链系统没有进行有效集成），一旦传播到位，将立即引起连锁反应，也就是说，将促进组织进行螺旋式上升。
从信息技术角度理解的“孤岛”还不足以说明系统的统一性问题，我们现在来设想这样的开放可能引发的过程与结果。
信息开放的多轮效应
公司的纸板生产线的信息现在是一个什么状况呢？在我看来，是处于一种自己认识不清楚，外人更说不清楚的情况。从订单接收到产品入库这个过程，有人说是一个“黑洞”，确实如此。
面向一个黑洞，你送上再大的热情和再多的秋波也是徒劳的。生产部提出首先要开放信息，就是要让黑洞透明化，高度地透明化。先开放，再改革，这样的改革就有了一个相对全面的基础了，管理创新就有了基石。
—面向产品仓储与运输部门，向它提供按照时间序列呈现的、各个送货区域的客户订单下线时间，让它可以在一定的提前期内，处理信息和进行运输能力计划的决策；
—面向下游生产部门，向它提供按照时间序列呈现的、纸箱订单所涉及的纸板生产安排情况（将来，这个部分的需求很可能成为纸板生产线进行有机调节的缓冲池。一般情况下，这个部分的订单都有一定的提前期，可以协助“纯”纸板订单获得更好的规模效益）。
—面向订单部门，向它开放了每条生产线上的具体负荷情况，同时可以查询到每笔订单在“黑洞”里面的状态，这样，在公司内部，订单的所有状态就可以有一个连贯的呈现。
—面向原料仓储部门。通过转换，可以计算出已经消耗、即将消耗、正在消耗的物资情况。
目前所有的开放工作，仅仅限于纸板生产部实际拥有的信息，不因为需求部门的需求而进行再扩大。对四个部门形成不同的信息提供模型，为他们的决策提供有效帮助。
这个环节需要做的事情是：（1）四个部门的需求模型论证（全部需求、适用的简约需求、当前可以满足的需求）；（2）已经有的信息匹配，结构化；（3）技术实现，并在统一的界面中实现；（4）常态供给与例外处理。
纸板生产部开放信息后，我预计将自然地驱动物流部门开放它的信息，和纸板生产部一样，这样的开放不是仅仅把现有的资源属性进行发布，而是把能力结构下的任务进行集约化呈现。让别人了解自己，可以获得别人更多的帮助，从而组织也就可能有了新的进步机会。
我们如果把上面的开放看做第一轮开放的话（当然，这一轮可能还包括其他部门之间的互相开放），在告一段落之后，将自然地驱动第二轮的开放。第二轮开放是由订单部门驱动的，它将把客户的需求与内部资源，以及能力结构进行再次有针对性的匹配。
公司与客户之间的关系将有可能从交易走向真正的合作，销售工作将进入一个新的阶段。这个期间，即将酝酿的第三轮开放将可能自然地驱动质量管理、标准化、装备维护等“三线”部门进行深入工作，那样，管理的精细化才有可能。
也恰恰是上面的两轮开放涌现出了许多规则，这些规则需要更细致的支持。许多基础工作不是因为我们不想做，或不能做，而是需求还不能具体化、精细化。
信息开放支持螺旋上升
简单地小结一下，管理创新的第一轮驱动是从供给方开始的，它有最严重的生产信息“黑洞”，严重影响了企业生命螺旋的贯通与运行质量，让它“还原”本来面目，策动机制的进化。
第二轮是从需求方开始的，第三轮是从支持方开始。后面还将进行往复的多轮的循环，构建出特别的企业生命螺旋源动力来。
每一轮的驱动都会尽量从最底层消除当前的主要矛盾，然后系统把次要矛盾再上升为主要矛盾，依托一个新的全息点进行系统驱动甚至是蜕变。
对于我们所从事的信息化事业来说，这些是无法通过“照片”式的规划来完成的，许多工作（子项目）看上去是一组闲棋，其实是非常精心的布局动作。可以想见，我们最头疼的排单问题，极有可能在这样的轮回驱动中得到自然化解。
每一轮的驱动过程就是翻完一座山头的过程，将有一个新的场景呈现给我们，给我们新的启迪，新的使命和喜悦。
计划是系统的核心，计划总线将在这一轮轮的开放中凸现出来，生产部经理在他的讲义中称为“产销总计划排程”，重点是三个方面：讲时间，讲成本，讲规则，这是有机的互相联系和关联的三个方面。
任何计划首先是一个时间观念，没有时间约束的目标根本就不是计划。就供求来说，两个方面的协同，其关键是在成本上的搏弈。具体体现为满足需求的同时是亏了还是赚了。
亏赚的本质是资源与能力组织方式的不同，不同的地方就是，对它们的路径是否有充分的尊重，也就是是否确实是讲规则了？规则是对资源特性以及其组合形态的基本描述。
这三讲是连贯、一体的，惟有如此，才有可能实现将分散计划统一为一个整体。
这样，信息开放将在不太增加生产管理人员数据录入量的情况下，将生产部门内部产生和使用的信息进行集中处理，按照其他需要部门的“口味”进行再设计、再呈现。
最后订单部门将进行全面的改良，在内部其他部门的“局限条件”下对客户做承诺，订单执行系统将有真正的闭环出现。
我们需要关注的事情是，必须处理好新系统、新应用和老数据在这样的机制下的多重关系。更有体系地响应各个复杂的需求，这样也就有了不竭的动力，支持着企业螺旋上升。
|
