| 出版日期：1998-12-16 总期号：298 本年期号：48 |
|
 |
king take为什么值得信赖
罗粤江 一年前，当king take（兴得）电脑刚刚诞生的时候，正是各大厂商千军万马进市场的热闹时期，king take（兴得）电脑的声音在喧嚣的计算机市场里显得多少有点微不足道。一年过去了，king take（兴得）电脑这个丑小鸭开始显露出白天鹅的雏形，大华辰光电子集团已经取得由国家技术监督局审发的计算机生产许可证及北京计算机优秀会员企业称号，king take被中国保护消费者基金会推荐为“消费者信得过产品”， king take专卖点如雨后春笋般在中关村及全国市场出现，大华辰光计算机三条生产线全速运转，以保证市场需求，king take（兴得）电脑终于赢得了用户的信赖。 实力是信赖的基础 说起辰光集团在业界中国人们并不陌生，早在数年前，它就与美国motorola公司、 netframe公司、韩国samsung公司、德国siemens 公司和宏公司建立了稳定的合作关系。并在代理诸如samsung显示器上取得了令行业瞩目的辉煌成就。不久辰光又与国营大型军工企业北京大华无线电仪器厂联合，成为一家集科、工、贸为一体的综合性集团公司。 品质是信赖的根本 国外品牌、国内品牌以及兼容机形成国内计算机市场的三大主流，近年来国内品牌异军突起，成为市场的主力，并且，品质已经接近甚至达到国际名牌的水平，这已是人们公认的事实。 那么国内计算机厂商是通过什么样的方式使产品品质在市场竞争中占据优势的呢？人们可以通过大华辰光king take(兴得)电脑的五道检验关略见一斑。 第一道关：散件的检测关。电脑的cpu、主板、各种板卡等在采购部进货后由大华辰光品质管理部逐一进行检测，并填写产品合格单，检测合格的产品才可以进入配件库。通过这道检验，保证生产部所用配件的质量，同时对采购部形成一个约束，采购质量不合格或质量比较差的产品不能入库。这道检测完全根据iso9002的要求，所有散件到货之后都要暂入库经过品质库全部检测，认为合格后，配件供应商才可以根据正式入库单进行财务结算。 第二道关：过程检验关。在电脑生产过程中，每一道工序对上一道工序的组装质量进行检验，如果上一道工序经下一道工序检验不合格，则这台电脑将被作为不合格产品，取下生产线。 第三道关：初检关。初检是对刚组装好，还没有安装机箱的机器进行的开机检验。 第四道关：老化拷机检验。通过对走下流水线的电脑拷机24小时，设置－40℃至40℃工作环境，检测电脑是否能正常使用，各种配件是否稳定运行。 第五道关：全数交收检验关。产品入库以后，由品质管理部从库房抽出一定数量的整机进行抽检，对产品外观和结构，对地泄漏电流，耐压强度性能进行检验，彻底保证产品出库时达到100％的合格率。 值得一提的是，大华辰光king take(兴得)电脑iso9002标准规定产品开箱的合格率是98％。兴得生产线上争取产品装箱的合格率为100％。 服务是信赖的保证 在国内有实力的pc厂商中，服务品牌已被旗帜鲜明地提出并使付诸实施，king take（兴得）电脑没有轰轰烈烈的价格战、广告战和眼花缭乱的促销手段，它走的是一条朴实无华、兢兢业业的经营之路，却取得了近2万台的市场成就。辉煌成就的背后凝聚了辰光人无数艰辛努力的心血，也体现了king take是令人放心的品牌。 如大华辰光实实在在的经营本质一样，king take（兴得）电脑的服务口号没有华丽的名称和包装，和人们常听说的一样，叫“3＋3＋3”，即三个星期包退，三个月包换，三年保修，这“3”个三的内涵体现了辰光人对市场的独特理解和对用户的真诚体贴。 在服务网点建设上，大华辰光在北京拥有一支经验丰富、反应迅捷的服务队伍，充足的备件库，宽敞明亮要求严格的维修车间，专门负责king tate（兴得）电脑的售后维修服务，保证产品维修期限不超过三天。在全国各地，大华辰光与各地总代理联合成立king tate（兴得）电脑售后服务中心，使king tate（兴得）电脑用户可以就近服务，加快维修进程。随着计算机服务进一步产业化，大华辰光北京服务中心将进一步完善维修服务体系，在不久的将来向全社会开放，向所有品牌开放，向所有pc用户开放，为信息时代办公现代化时代的全面到来作出自己应有的贡献。 |
||||||||||||||||||||
