出版日期：2000-10-18　总期号：390　本年期号：40

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声卡故障全解决 　　问：我有一个PnP类型的声卡，按要求装入机器中，开机后，没有出现熟悉的“找到新硬件设备”提示，用“控制面板”中的“添加新硬件”也不能检测到新的硬件设备，即声卡无法即插即用，请问如何解决？ 　　答：根据不同的原因有五种解决办法： 　　1、检查声卡跳线是否正确。例如，一块联讯OPTI931声卡，有一说明书上没有的隐含跳线JP3，短路即为PnP，开路时Windows 95认不出声卡，但出厂时默认为开路！ 　　2、在DOS下安装驱动程序后再升级操作系统。如果你的声卡号称PnP，但Windows 9x就是不认怎么办？解决方法很简单：假设安装前操作系统是DOS，先安装DOS下的声卡驱动再进行Windows 9x的安装，在安装中间提示“本机即插即用设备”时选择“声卡”即可。实在不行的话，在Autoexec.bat中添加一句“set blaster = a220 i5 d1 h5 t6”也行；这一招若还是不灵，索性再重新安装Windows 3.1，安装好Windows 3.1下的驱动程序后再进行升级安装，Windows 9x多半就会认出声卡了。 　　3、使用新驱动程序或替代程序,但并非越新越好。还以联讯声卡为例，在Windows 9x下用原驱动盘安装驱动程序怎么也装不上，只好用Creative SB16驱动程序代替，一切正常。后来升级到Windows 97，又不正常了,再换用Windows 97（完整版）自带的声卡驱动程序才正常。Windows 98自带的驱动程序同样不行，只有Windows 97的驱动程序才能发挥作用，不是驱动程序越新越好。 　　4、防止Windows自动安装驱动程序。最头痛的问题莫过于Windows 9x下检测到即插即用设备后自作主张帮你安装驱动程序，而这个驱动程序偏偏是不能用的，以后，每次当你删掉重装都会重复这个问题，并且不能用“添加新硬件”的方法解决。此时“设备管理器”中的“检测到的其他设备”或“未知设备”等项目下所列的选项通常是声卡或者其他设备。解决办法：①我们可以进入Windows\inf\other目录，把与声卡相关的INF文件统统删掉，再重新启动机器，然后就能用手动来安装了。②最好的也是最容易的解决办法：断开电脑电源,打开机箱,从主板的声卡插槽中拔下您的声卡，重新开机，当Windows启动时，按F8键，用Command only模式启动（或用DOS启动盘启动系统）,然后将硬盘上的Windows目录全部删除掉（如果用Format C：/s/q格式化硬盘的话，会获得更快的速度），完成后重新安装Windows 9X，安装结束后，关机，然后把声卡插到插槽上，重新开机，然后插入驱动程序盘，在Windows 检测到新硬件时，安装声卡驱动程序就行了。当然，修改注册表后也可再安装驱动程序，不过由于该操作方法危险较大(可能导致机器无法启动)，就不在此介绍了。 　　5、其他解决办法。不支持PnP声卡的安装（也适用于不能用上述PnP方式安装的PnP声卡）：进入“控制面板”、“添加新硬件”、“下一步”，当提示“需要Windows搜索新硬件吗？”时，一定要选择“否”，而后从列表中选择“声音、视频和游戏控制器”项，然后用驱动盘安装，如果知道声卡类型也可直接选择类型进行安装。 　　 　　问：我的声卡按要求安装好后，机器也能检测到，并安装了驱动程序，但就是不能发声，请问是什么原因？ 　　答：1、驱动程序默认输出为“静音”模式。这是电脑初学者常常遇到的问题，在上一次运行程序时，不想听声音而选择了“静音”，正常关机后，该设置被保存，再次开机时，当然就没有声音了。解决的办法：单击屏幕右下角的声音小图标(小喇叭)，出现音量调节滑块，下方有“静音”选项，单击前边的复选框，清除框内的对号，即可正常发音。 　　2、声卡与其他插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各种类型的卡互不干扰。有时，打开“设备管理”，虽然未见黄色的惊叹号（冲突标志），但声卡就是不发声，其实也是可能存在冲突的，只是Windows 9x没有检查出来。解决步骤是：在“我的电脑”上单击右键，选“属性”，再选“设备管理”，到“声音、视频和游戏控制器”上击鼠标左键将其展开，将鼠标移到声卡那一项上，然后点击“属性”，再点击“资源”就可以调整中断了。 　　3、安装了DirectX后声卡不能发声了。这说明此声卡与DirectX兼容性不好，需要更新驱动程序。 　　4、音箱与声卡连接错误。原因：音箱的信号线插到了声卡的非Line out口上。解决的办法是：将信号线连接到声卡Line out的上。 　　5、一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。 　　 　　问：声卡发出的噪音过大，如何解决？ 　　答：1、插卡不正。由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合，目视可见声卡上“金手指”与扩展槽簧片有错位。这种现象在ISA卡或PCI卡上都有，属于常见故障,一般可用钳子校正。 　　2、有源音箱输入接在声卡的Speaker输出端。Speaker out表示采用声卡上的功放单元对信号进行放大处理，通常这是给无源音箱使用的，虽然输出的信号“大而猛”，但信噪比很低。Line out则表示绕过声卡上的功放单元。对于有源音箱，应接在声卡的Line out端上。有的声卡上只有一个输出端，是Line out还是Speaker要靠卡上的跳线决定，厂家的默认方式常是Speaker，所以要拔下声卡调整跳线。 　　3、Windows 9x自带的驱动程序不好。在安装声卡驱动程序时，要选择“厂家提供的驱动程序”，而不要选“Windows默认的驱动程序”，如果用“添加新硬件”的方式安装，要选择“从磁盘安装”而不要从列表框中选择。如果已经安装了Windows自带的驱动程序，可选“控制面板”、“系统”、“设备管理”、“声音、视频和游戏控制器”，点中各分设备，选“属性”、“驱动程序”、“更改驱动程序”、“从磁盘安装”。这时插入声卡附带的磁盘或光盘，装入厂家提供的驱动程序。 　　4、音箱不好。其实这已不是声卡的问题了，不过有了再好的声卡，如果用了差劲的音箱，一样也会有很大噪音的。将音箱拿到朋友的机器上试试，如果噪音仍然很大，只好换个好一些的音箱了。 　　 　　问：为什么声卡在玩游戏或放VCD时声音正常，而播放CD却不能发声？ 　　答：1、完全无声。用Windows 9x的“CD播放器”放CD无声，但“CD播放器”又工作正常，使用一条4芯音频线连接CD－ROM的模拟音频输出和声卡上的CD－in即可，此线在购买CD－ROM时会附带。 　　2、只有一个声道出声。光驱输出口一般左右两线为信号线，中间两线为地线。由于音频信号线的4条线颜色一般不同，可以从线的颜色上找到一一对应接口。若声卡上只有一个接口或每个接口与音频线都不匹配，只好改动音频线的接线顺序，通常只把其中2条线对换即可。 　　 　　问：为什么我的电脑不能播放WAV音乐、MIDI音乐或CD ？ 　　答：不能播放WAV音乐现象比较罕见，常常是由于“多媒体”、“设备”下的“音频设备”不只一个，禁用一个即可；MIDI的问题是16位模式与32位模式不兼容的问题，通过安装软件波表的方式应该可以解决；CD无声肯定是因为与CD－ROM连接线没有接好，接好后就行了。 　　 　　问：声卡放音时正常，但却无法正常录音，不知何故？ 　　答：首先检查插孔是否为“麦克风输入”，其次，双击小喇叭，选择选单上的“属性”、“录音”，看看各项设置是否正确。接下来在“控制面板”→“多媒体”→“设备”中调整“混合器设备”和“线路输入设备”，把它们设为“使用”状态。如果“多媒体”、“音频”中“录音”选项是灰色的那可就糟了，当然也不是没有挽救的余地，你可以试试“添加新硬件”→“系统设备”中的添加“ISA Plug and Play bus”，再不行的话，把Windows 9x下的驱动安装一遍，如果还不行，索性把声卡随卡工具软件安装后重新启动。 　　 　　问：在运行大型程序时，PCI声卡就会出现爆音，甚至移动鼠标时也会出现爆音现象，请问是何原因？又如何解决呢？ 　　答：爆音问题主要出现在PCI声卡上，主要是由于PCI BUS Master控制权引起的，并在PCI显卡与PCI声卡共同工作的电脑中显得尤为突出。其“病症”通常是：在PCI声卡处理声音信息的同时，运行其他大型的应用程序，在诸如下拉菜单滚动条，鼠标移动等操作时，会发出间歇的“噼啪”声。究其根本原因，其实是PCI显卡在作怪。由于当时显卡制造厂商为了最大程度地提升自己产品在运行Win Bench之类软件时的图形测试分值，往往将PCI显卡设置为BUS Master的方式。在放音时，画面有所动作，显卡瞬间抢过了PCI BUS Master的主控权，势必造成PCI声卡受到干扰，以至出现瞬间的爆音。如果是AGP接口的显卡则不会有这类困扰，并非所有的PCI显卡都有抢夺PCI BUS Master主控权的“恶习”。 　　解决的办法： 　　1、关掉PCI显卡的BUS Master功能（但显卡性能将大大下降！）。在Windows安装目录下找到system.ini文件，对其进行编辑，我们可以试着添加或寻找这样两段语句： 　　[display]busthrottle=1　　 　　 optimization=1 　　如果已经有了这两段话，则一定要注意将busthrottle和optimization后面的变量设置为“1”。如果您的PCI声卡爆音来源于BUS Master控制权的争夺，那么修改了以上设置，重新启动机器以后，应该可以解决问题了； 　　2、将显示卡换成AGP显卡。 　　 　　问：支持4声道的声卡不能正常使用4声道，这是什么原因？ 　　答：不支持4声道的具体表现为：在玩游戏时4个音箱可以同时发音，但在听MP3或是CD的时候，却只有前面的两个音箱有声音。其实这主要是因为这类声卡的4声道是需要DS3D支持的。在DS3D环境下可以正常使用，而到了非DS3D环境下只有立体声输出。也可以说，这类声卡的4声道不是真正的4声道，而是通过软件模拟的。 　　另外一个可能是在Windows中没有正常设置。在“控制面板”中“多媒体属性”的“音频”标签中选择“高级属性”，在“扬声器”标签中选择符合自己扬声器配置的选项。 　　 　　问：如果试过了上述的全部方法，声卡仍不能发声，应该如何处理？ 　　答：如果用了上述的各种方法，声卡仍不能发声，那可就惨了！这说明您的声卡确实无法发声了，有可能是硬件问题（确实已损坏），或者Windows 9x确实无法容下它，可谓“水火不相容”，解决的办法：您只能攒些钱，再购买一块新的声卡了，在购买时可一定要注意此声卡的兼容性与可安装性。要不，还有可能会出现这样或那样问题的。