| 出版日期：2000-11-29 总期号：396 本年期号：46 |
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家用电脑的后PC时代
易水寒 2000年家用品牌机市场并没有因为所谓的“后PC时代”或“PC后时代”的争论而受到影响，依然保持着旺盛的生命力，市场也在持续的增长中。在2000年的家用品牌机市场呈现出不同以往的特征，就是：联网、易用、时尚。 联网：2000年几乎所有的家用电脑都将强大的互联网功能作为自己主要的宣传点。网络电脑、一键上网、免费网时几乎成了家用PC的必然配置。有依托“i软件”系列提供强大网络服务的实达；有依靠“FM365”网络社区飙升的人气实现双赢的联想；有凭借强大的网络导航功能的海尔电脑等，这些都给人一种天下惟网的新感觉。 易用：随着USB技术的不断发展，电脑的易用性和兼容性不断提高，给用户增加外设、扩展PC功能提供了前所未有的方便。很多厂家在电脑的设计中，在USB的接口位置和颜色上下工夫，力求使用户进行电脑的安装和连线更加方便。有些产品则将USB插口直接设计在主机箱的前面板上，有的则是将几个插口设计成通用插口，使用户在连接设备时不会出错。在操作方面，多功能键盘的流行也是使产品更加易用的做法。此外，随着手写输入和语音输入技术的发展，手写板和语音识别系统也逐渐成为家用电脑的标准配置。 时尚：告别传统PC千篇一律的呆板面孔，许多厂商在追求家用PC外表更美观、更时尚方面下工夫。家用PC已经不仅仅是现代生活必不可少的应用工具，甚至已经是家庭之中不可或缺的装饰。大胆地使用色彩，千变万化的外形成了今年PC市场的流行色。 联网、易用、时尚的家用电脑再加上互联网的风靡，引爆了2000年家用电脑市场。有数据表明，2000年家用电脑的销售增长率较去年同期平均增长了25％左右，是自1998年金融危机以来最让人振奋的一年。同时，更值得关注的是，2000年家用电脑的销售真正给兼容机市场造成压力，仅今年上半年统计，国产品牌机的市场占有率就达到了55.1％。从目前国内台式PC的市场来看，国内以联想、长城、实达等为代表的厂家经过了几年的市场磨练，已经进入了开花结果的收获季节。 群雄并起家用市场 目前，国内家用电脑市场品牌大战激战正酣，联想、长城、同方、实达、海信、海尔、浪潮、七喜、TCL等一起占据了家用PC市场的绝大部分市场份额，DELL、IBM、COMPAQ在国外品牌中共处第一阵营。经过1999年低价电脑风潮的洗礼，各厂家无不将压低成本、提高性能和服务质量作为发展方针，使得家用PC的价格一降再降，配置不断提高。就目前的发展方向来看，性能价格比较高的高中档电脑趋于热销，奔腾三代家用电脑成为许多消费者的首选。以赛扬为代表的低价电脑自今年下半年以来，热销的势头已经过去，逐渐受到冷落。 2000年上半年国产电脑与国外品牌、兼容机市场占有率比较： 国产品牌141.1万台，占有率为55.1％ 国外品牌55.8万台，占有率为22％ 兼容机59.1万台，占有率为22.9％ 目前市场前景看好的中高档电脑中，联想同禧500及同禧500w，实达梦想5020以及沐泽天虹939p等均属于性能价格比较高的产品。 实达梦想5020采用PⅢ800MHz高性能处理器、Savage4/8MB 3D图形显示卡、USB逍遥冲浪板(含网络操作、无线手写输入、全能游戏操纵杆、红外无线鼠标、USB Hub等功能)，除配置基本的Windows 98SE操作系统之外，还附送大量的应用软件，售价仅为6998元。 在中档电脑中，一款清华同方高级多媒体家用电脑销售势头也不错，它采用PⅢ600EB主频的CPU、64MB PC－133内存、20GB高速硬盘、15英寸数控显示器，售价也仅在6399元。 国际品牌中，DELL推出在线定制服务别具一格，消费者可以通过DELL公司的网站，自选自己喜好的配置，自助组装，网络服务器会根据消费者最后的选择，自动给出价格并即时线上交易，用不多久，DELL公司便会将电脑送到您的家中。笔者在线配置了一台PⅢ866主频、128MB内存、32MB显存、17GB硬盘、17英寸显示器带CD－RW刻录机的顶极配置电脑，价格在13500元，基本上还算实惠。 在中低配置电脑方面则有海信海贝1000性能价格比相当不错。这款CPU为赛扬433，32MB内存、6.4GB硬盘的电脑仅售4999元，附送的正版套装家用办公软件，涵盖了家庭办公、理财、教育、娱乐各个方面，在今年家用电脑市场销售中曾创下不俗的战绩。 在产品售后服务方面，各厂家均推出3年全国上门保修的服务，同时，很多品牌还推出免费培训的承诺。例如实达电脑在今冬推出了“规范服务”，在直接或间接对客户的服务中，规定了长达96页的服务规范，从上门服务规范、送修及现场维修服务规范、接听电话服务规范、服务工程师形象规范以及服务机构环境管理规范到接待客户以及维修服务的时间流程乃至礼貌用语和着装都给出了严格细致的规定。在今天商业竞争已经进入服务竞争的时代，各企业都在制订或已制订了自己的规范服务标准，只有规范化、制度化，企业才能真正地给予客户无微不至的服务。 800MHz渐成主流 走过赛扬，走过EB(在Intel CPU的编号中，E表示0.18μm制造工艺，B表示133MHz外频)，而今的家用PC主频已经是800MHz的天下。CPU主频在667～866MHz之间的家用PC基本上已经成为大部分消费者的首选。这个档次的产品一般均配置TNT2 M64显卡，128MB内存和20GB高速硬盘，支持AGP4x和DMA/66等新技术，数据处理速度更快，对多媒体支持更好。随着Intel不断推迟新一代处理器的发布，相信这一档次的电脑有比较长久的市场前景。 然而与去年K6－2风行的情况有所不同，尽管AMD公司的雷鸟系列已经降价到比同频Intel奔腾系列低300元左右，尽管雷鸟1GHz在兼容机市场越来越受欢迎，但今年使用它的整机厂商却不太多。相信在解决了AMD CPU同某些硬件的兼容性问题和支持AMD CPU的主板价高量少的问题后，使用AMD CPU的品牌机会迅速增多。我们在市场上找到一款使用1GHz Athlon处理器的七喜顶级配置电脑，这台1GHz主频的电脑配置了128MB PC－133内存，32MB显存的TNT2显卡，2OGB硬盘，售价为9999元，和那些现在还处于万元以上的PⅢ933比较起来，实惠多了。 在显卡方面，高端市场TNT2 M64/32MB显存已经成为主流，在低端市场集成显卡仍旧是主力军。Modem的配置基本上是内置猫为主，高端的有些配置的是外置硬Modem，甚至有些品牌还配置上了带语音留言和无纸传真的Modem，这就显得超值多了。毕竟在后PC时代，Modem是家用PC必不可少的标准配置，很多厂商在这上面大做文章，在这方面，出品Modem的实达公司可算是得天独厚了。在2000年硬件方面变化最大的恐怕就数键盘和鼠标了。3D鼠标基本上是各种品牌的流行配置，为的是用户上网时方便浏览网页。键盘上的“活”就更细了。各厂商都在方便上网上费尽心机，定义各种各样的快捷键，真正是“一键上网”——启动浏览器、拨号一键完成。此外，在高端市场，有些品牌还配置了手写键盘甚至无线遥控鼠标，用户使用起来更加方便快捷。 随机软件越送越多 购买品牌电脑，除了质量可靠，硬件兼容性好，服务周到以外，很多消费者更看中的一点就是随机赠送的大量的正版软件了。过去，“买XX牌电脑赠送XX大礼包”的广告充斥着大大小小的广告，而今这样的广告反倒不多见了，是商家为了降低成本不再赠送了么？当然不是。事实上，是现在随机赠送的软件实在太多了，买一台电脑，从操作系统到办公系统到网络应用到多媒体套件几乎一应俱全。 自从微软的“视窗”占据了全球大多数的电脑以来，所有使用电脑的人心里都有股说不出来的感觉，对微软的那扇“窗口”又爱又恨，每每想弃置不用，又苦于无可替代，直到有了Linux。借着自由软件大行其道的春风，各个电脑厂商也纷纷打起了Linux的主意，把预装的操作系统改为窗口化的Linux。其中以联想的“幸福Linux”炒做得最火。不过，就笔者来看，品牌机预装Linux系统还需要IT业的共同努力，因为现在的消费者群体中真正懂得Linux的人还不多，而且在窗口模式下，Linux的威力也没有完全发挥，所以需要品牌机厂家、软件开发者和媒体共同培育Linux用户群。 在随机附送软件方面，各品牌机厂家可谓各显神通，其中实达附送与教育相关的软件及服务的做法颇值得借鉴。据此笔者认为，品牌机可以在预装一般常见的软件外，再赠送一些教育软件，并且可以与网校网站合作，为用户提供不限时的网上计算机技能培训，形成了自己独有的特色。 随机软件越送越多成了主流，但还有一种趋势在悄然兴起——越送越少。“越送越少”听起来不美，但不可否认“少送”的方式也正顺应了按需配置的潮流，让用户自由地选择自己需要的或喜欢的软件，让自己的电脑更具个性化。 回首2000年家用电脑市场真可谓是十分热闹，国有品牌显示出了强大的市场竞争力。随着WTO的临近，属于劳动密集型企业的PC硬件行业将竞争越来越激烈，如果国有企业不能在WTO到来之前在产品开发、生产和服务管理上达到高效、稳定的企业标准的话，恐怕与国际企业的竞争还将会是很艰难的。但我们仍欣喜看到，联想的“电脑＋网站”、实达的“规范服务”等全新的商业模式已经显现出国有硬件生产企业正在不断的加强自身与国际竞争的能力，并且已经取得了不俗的成绩。 如果说2000年在走过“后PC时代”的争鸣之后，各品牌纷纷推陈出新。这让我们有理由相信，未来的 2001年将迎来家用PC 的“雪崩时代”，家用PC领域的竞争将逐渐走向“惨烈”，更低的价位、更高的配置、更完善的服务，将是明年竞争的重点。在经过了2000年的演练，相信明年家用PC市场将会有一次大的整合，当然也会有一些实力不足、服务不佳、市场渠道不强的企业将逐渐淡出市场。经过明年的整合，我们希望像联想、长城、实达等国内优秀品牌家用PC依旧能在市场上独占鳌头，成为中国IT业的骄傲。 |
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