| 出版日期：2001-10-31 总期号：442 本年期号：42 |
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培训不再难 充电更轻松
彦君 面对越来越激烈的市场竞争，无论是企业，还是个人，都迫切需要更新知识，不断充电。但是大范围的培训需要大量投入，因此许多企业只能是望而却步，而传统培训方式繁琐而辛苦，也让许多参加培训的学员深感力不从心。e-Learning即电子学习，指运用电子技术，如多媒体技术，通过网络，特别是因特网等形式进行的学习行为。由于它具有零距离、低投入的优势，给企业和员工在培训方面提供了一个很好的解决之道。 我们以北大青鸟提供的职业与商务网络培训服务为例，来了解一下e-Learning的培训方式。 首先，e-Learning顾问将协助完成大范围的、科学的需求确认，并进一步根据培训需求及其客观情况，有针对性地从内容、技术等方面提出可行性方案，从而确保e-Learning培训解决方案的顺利实施。 然后，课程设计专家将根据客户的需求，协助客户设计、选择、组合、定制课件，课程内容涵盖市场、沟通、管理、团队、人力资源、客户服务、领导艺术、财务管理、营运、战略策划等方面。 课程基于Internet或Intranet进行发送，内容采用了各种多媒体形式，包括文本、图片、音频和Java小程序。个性化的、友好易用的学习界面，使学员能够在轻松、和谐的氛围下进行学习。 同时，独特的LMS（学习管理系统），使培训教师能够自主分配和管理所有学员的学习,并可以详细跟踪和记录学员的全部学习过程，通过生成报告来检查学员学习进度，了解学员对培训内容的掌握程度。 在线系统还可以被安装在局域网上，提供公众网入口。同时，由e-Learning顾问、培训专家、技术支持组成的客户服务团队将会在客户在线培训实施的过程中，从始至终为客户提供课件使用、管理系统操作、培训改进等方面的支持和帮助。 采取了e-Learning的培训方式，学员可通过内部的局域网或因特网进行学习。每个学员享有自己的独有密码及账号，进入指定地址后，直接登录，就可按照要求学习网上课程。学员可通过声音、图片、文字等方式，在轻松友好的氛围中，学习企业培训主管指定的课程。学习方式非常灵活，学员可以在任意时间、任意地点学习，退出时可以用“书签”做标记，这样再进入时，可以接着上次退出的地方学习。随机的测试题能帮助学员更好地评估学习效果。“工作帮手”则综合每个课程的要点，为学员提供实用表格等一系列提高相关技能的工具。而企业培训主管可通过学习管理系统，随时监督员工的学习进度，掌握其学习效果，并可根据系统反映出来的一些在学员中存在的普遍问题，及时进行调整，从而保障培训的质量。 有了e-Learning这种新的培训和学习方式，无论是企业培训，还是个人充电，都不再是难题。 |
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