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出版日期:2002-01-07 总期号:451 本年期号:01

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问题解答

刘亭


  1、ACDSee不能播放音乐


  问:我最近安装了ACDSee 4.0后就不能播放声音了,原来使用3.11时是可以的呀。不知为何,请指教!

  答:ACDSee 4.0播放音乐时需要DirectX 8.0的支持,看样子你的电脑中是没有安装它,找一个安装上就可以了。


  2、不能安装Office 2000


  曹晨杰问:我最近重装了Windows 98,并想安装Office 2000,我把安装光盘一放入光驱后就自动运行,但是提示Msiexec非法操作。其他机器上能正常安装,我找到了这个文件,它是System下的一个文件。但不知到底是哪里出了问题。望告知!

  答:Msiexec是Windows安装程序可执行命令,现在很多的程序使用的是.msi扩展名(MSI,Microsoft Installer,中文译为微软安装工具)。在Windows 95以后的操作系统中都有缺省安装的。建议你到微软的网站下载InstMsi.exe,或者重新安装一遍Windows也可以。


  3、如何删除DirectX 8.0


  问:我安装了DirectX 8.0 ,可是安装完成后,才提示试用期已满,我想把它卸载,可又不知如何办。想用DirectX 7.0版把它覆盖,可是系统却提示已有最新版本,不需再安装,每次需要用到DirectX 8.0版时,总有对话框提示试用期已满。请问要如何处理﹖

  答:使用常规的办法是很难删除DirectX 8.0的,我们这里可以借助一些软件来完成,比如DirectX Buster,它可以支持DirectX的6.0、7.0及最新的8.1等几个版本。你可以到赛迪网(http://www.ccidnet.com/soft/cce/)下载。


  4、网上邻居有问题


  问:我在查看“网上邻居”时,就会出现“无法浏览,想得到更多信息,请查看帮助索引中的网络疑难解答专题”的提示,这是为什么?

  答:这有可能是你在开机时Windows要求输入Microsoft网络用户登录口令时,你点了“取消”所致。但也不排除是硬件方面的冲突,你打开“控制面板→系统→设备管理”看看是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号,如果有,就说明这些设备的中断和I/O地址不对,只有自己手动更改了。另外,还有一种可能就是你的协议不完整或是配置有问题。


  5、不能共享文件及打印


  问:“文件及打印共享”是灰的,不能选择,但是我一切都是按照书上说的做的呀,并且我也安装了网卡和各种网络通讯协议,这是为什么?

  答:你没有安装“Microsoft 网络上的文件与打印共享”组件吧?请在“网络”属性中选择“配置”标签,然后点击“添加”,在“请选择网络组件”窗口中选择“服务”,单击“添加”按钮,在“选择网络服务”左边选择“Microsoft”,在右边窗口选择“Microsoft网络上的文件与打印机共享”,最后点击“确定”,插入Windows安装盘,安装完成后重新启动一次系统就可以了。


  6、Office启动错误


  lelz问:不知从何日起,我的那台电脑启动出现桌面后,总有一个“Office Web Server Configuration Wizard”对话框内容是:“Missing Or Incorrect Command Line Parameters”。按“OK”后就可以和往日一样工作,不按它就不会消失,但也一样工作。我担心日久会不会影响电脑的运行,怎样解决?

  答:这可能是Office启动文件有问题了。在C:\WINDOWS\Start Menu\Programs中把Office的启动组件删除可以解决这个问题,但建议最好还是重新安装一遍Office,以便彻底解决问题。


  7、无法正常运行程序


  问:我是一位贵报的忠实读者,最近我的电脑有点毛病,很是苦恼。故障是这样的:在运行一些程序时会出现这样一个对话框 ,如在用IE上网时:IEXPLORE.EXE应用程序错误0x05b5a9ef指令引用的0x05d35854内存,该内存不能为Read,要终止程序,请单击确定。在运行其他的程序时有时也出现,对话框和上面的差不多。同样的程序有时运行又很正常。

  答:看样子是系统资源严重不足。最大的可能就是感染了病毒,建议使用最新的杀毒软件查杀!