| 出版日期：2002-03-25 总期号：460 本年期号：10 |
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硬件诊室
周剑锋 赵亮 问：我的电脑（我使用的是技嘉GA-8IDXH主板）有时无法正常关机。具体表现为关机便死机或者重新启动，转入睡眠状态后又会出现无法唤醒的情况，只能重新启动电脑，请问如何解决？ 答：这种情况大多是由于主板BIOS中的Power Management电源管理的设置有误，或者此项设置与操作系统的电源管理设置不符所致。可以先试着将主板BIOS重新设置，并保证其与操作系统的电源管理设置一致。如果问题依旧，请到技嘉的网站（www.gigabyte.com.cn）去下载最新的主板BIOS，并进行升级。如果问题依然不能解决，那就只有把主板送修了。 问：我最近换了一个AE-058型风扇，CPU温度控制在了45℃（主板BIOS里显示的），但是却显示不了风扇转速（为0），显示转速的地方在偶尔闪动，隐约看见转速在4000转左右，然后就死机。但是如果不进入BIOS查看风扇转速或直接进入Windows都不会死机。打开机箱，看见风扇也在转动，觉得十分奇怪。是主板自己侦测到风扇转速为0就自动死机还是有其他原因，我应该怎么办？另外风扇卡子卡上了，但是用手可以小幅度扳动风扇散热片，请问正常吗？ 答：可能存在的原因有二：1、主板侦测不准。如何判定主板侦测不准呢？如果您更换一个风扇仍然侦测不到转速，则可断定是主板问题，您需要更换主板。如果主板本身无侦测功能，使用具有测速功能的风扇，当然会造成死机、黑屏等现象。2、风扇问题。如果更换一个风扇后，主板侦测到了转速，证明原使用的风扇质量出了问题，可能是内部线路短路。若判定是此种问题，请连同质保书将产品拿到经销商处更换。另外，请注意在把散热风扇扣好后，就不要再随意去扳动它，您仅需观察芯片表面与散热片底部是否充分接触。 问：我的激光打印机最近在打印Word表格时，有很多地方都出现残缺，而且打印速度很慢。请问该如何处理？ 答：一般出现这种现象的主要原因在于打印机的内存有限。对于打印较为复杂的文件，尽管文件的页数可能不多，但仍能造成内存的紧缺，从而导致上述故障现象的发生。解决的办法除了增加打印机的内存外，还可以通过改变文档的设置解决，即按Ctrl+P出现打印设置对话框后，在属性中调整图形打印质量，降低图形打印的分辨率，然后确定就可以了。 问：我单位有一台打印机最近在打印过程中出现乱码，请问怎么办? 答：可依据以下步骤来判断故障: (1)打印机自检 (判断打印机本身是否存在硬件故障)。 (2)检测打印机电缆(判断打印电缆是否存在故障)：在MS-DOS下，执行以下命令：dir>prn 。 (3)在Windows 98下，打印测试页(判断打印机驱动程序是否正确)：“我的电脑”→“打印机”→找到对应的打印机→右击鼠标右键→弹出菜单，选择“属性”→选择“常规”→单击“打印测试页”。测试页正常表明已经正确安装打印机驱动程序。 (4)检查应用程序是否存在问题。 此外，如果该打印机是通过扫描仪后面的转接口与计算机连接，那也可能会导致打印不正常，建议把打印机与计算机直接连接。 问：我有一台装有LS120驱动器的电脑（没有安装内置软驱），开机后在System Configuration列表前出现“Floppy disk fail（40）”信息，请问该怎么解决？ 答：一般LS120驱动器是通过IDE接口与主板相连接的，由于这台机器没有安装软驱，而开机出现软驱错误，最有可能的就是在BIOS中设置了启动时自检软驱，所以才会引起这个故障。解决的方法也很简单，只要在BIOS中关闭软驱开机自检就OK了。 问：最近我的硬盘读写时发出不正常的声音（有可能是磁头复位的咔哒声，也可能是一种咝咝声，与平时正常工作时的声音有很大的不同），这是什么问题？ 答：出现这样的声音表示硬盘很可能出现了坏扇区，也有可能是由于硬盘的供电不稳定造成的，甚至可能是硬盘的电源连接线没有牢固接触引发的。硬盘出现不正常的声音时，用户应该赶快备份硬盘中的重要数据，以防不测。 问：我买了一个IBM 7200转的硬盘，据说是ATA/100标准的，可是我在使用过程中没有感觉到速度上的提高，是不是我还有什么设置没有完成？ 答：采用ATA/33/66/100技术的硬盘最高传输速率分别是33MB/s、66MB/s、100MB/s，从理论上来说是IDE硬盘（这里是指PIO MODE4 模式，其传输率是16.6MB/s）传输速率的3～6倍，但是在Windows里面缺省设置中，DMA却是被禁用的，所以我们必须将它打开。具体方法是：打开“控制面板→系统→设备管理器”窗口，展开“磁盘驱动器”分支，双击UDMA硬盘的图标，进入“属性→设置→选项”，在“DMA”选项前面“√”，然后按确定，关闭所有对话框，重启电脑即可。 问：我有两条现代内存，一条128MB，一条64MB。可两条内存一起用的时候启动不了系统，是不是不兼容的问题？请问怎样用才可以两条内存一起用？ 答：理论上讲，只要两条内存的规格相同，就可使用，与容量无关，即使一条256MB内存与一条16MB内存都可同时使用。但事实上，这和主板的兼容性有很大关系。一般来说，主板多少都会存在一些兼容性问题。若要在一块主板上使用两条以上的内存，最好选择同一品牌、同一规格（容量除外）的内存，这样出问题的几率较小。 问：我买了一个AMR的“软猫”，已经安装在AMR插槽上，可开机就是不能被检测到，能告诉我是什么原因吗？ 答：首先请确认AC'97 Modem功能在BIOS中是否已经被打开，而未被屏蔽。另外，主板上的AC'97音频一般被设置为“主”设备，因而AMR“猫”就应该被设为“副”设备，请参考附带的说明书来将它设定为“副”设备。 问：我最近配了一台P4电脑，采用的是微星MSI 845 Pro2主板，但它每次启动时都会有一个“Monitor Warning”的提示。按Esc键可以跳过，然后一切运行正常，并没有其他现象发生，这到底是怎么回事？ 答：这是主板BIOS设置不当所致。首先要明白“Monitor Warning”是什么意思。现在很多P4主板都具备所谓的环境监测功能，这项功能中有一项就是开机时自动对电脑的各项指标进行检测，如果存在问题就会给予用户提示。在这些检测中第一项就是电压检测。当电脑的电源输出电压高于CMOS中设置的数值时，就会出现上述的“Monitor Warning”提示。但这种电压高只是“虚高”，并不会对电脑产生负面影响，只要在BIOS的电源管理中，将检测电压的选项关闭就可以了。 问：我的Celeron 366MHz CPU可能无法超到550MHz这一档，请问是否可以超频到400-450MHz，应怎么办？ 答：由于Intel已将Celeron CPU的倍频锁定，超频就只能从外频下手了。Celeron 366MHz CPU的倍频固定在5.5，如果你将主板外频选择跳线定在100MHz，那么你就只有100×5.5=550MHz以上的选择。如果你想超到400~450MHz，可以在66-100MHz之间设定外频，但需要注意PCI设备和硬盘的稳定性。我这里建议如果外频设为100MHz失败的话就不要再超频了，计算机长期工作在非标准外频下很不安全，尤其是硬盘里的数据！ 问：我最近购买了一台二手国外工作站淘汰下来的SUN显示器，显示效果的确不错。但是在DOS下，却不能正常显示字符，而且不能显示开机显卡BIOS检测画面，但是在Windows和DOS模式下却很好。请问这是什么原因？ 答：由于这种国外工作站淘汰下来的SUN显示器以前都是专门用来做图形处理的，所以只能显示图形，对于字符却不能显示。对于这种问题，你只能更换显示器或忍一忍了（呵呵，没办法啊）。 问：我的电脑由于新添加了另一块硬盘和刻录机，开机后显示器的右边出现了很明显的波纹，经过手动消磁不能解决问题。请问这是什么原因？ 答：这个症状主要是由于现在的显示器的供电都是由机箱里的电源提供电力。如果电源的质量不好，很容易出现这样的问题。我们只要更换机箱内的电源或单独给显示器供电就很容易解决这个问题。 |
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