| 出版日期：2003-02-24 总期号：506 本年期号：06 |
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从游戏玩家成长为GM
《中国电脑教育报》dboy 网络游戏在国内正风起云涌地发展起来，在线游戏人数一多很自然就有了一个管理的问题。为了在网络游戏这个虚拟世界里获得成功，不少玩家采用了各种外挂及技巧来作弊，如此一来就破坏了网络游戏的秩序，而且在某种程度上也损害了游戏公司的经济利益。为了更好的管理网络游戏，游戏公司往往会请一些专业玩家担任游戏管理者，由此一个全新的职业GM就诞生了。 GM是什么﹖ GM是英文Game Master的缩写（游戏管理者）。在每一个网络游戏中，游戏公司都设有GM，根据游戏规模，多则上百人，少则几个人。他们就好像是网络论坛的版主，专门来管理帖子并对帖子有生杀大权。GM专门在线上管理游戏玩家，寻找作弊的游戏玩家或者负责回答新手的问题等。GM与普通玩家最大的区别是，GM拥有比普通玩家更大的权限。GM不但在游戏中拥有比一般玩家更大的行动权力。更重要的是GM可以查看玩家资料，可以修改玩家记录，高级别的GM甚至可以删除玩家资料。 GM的介绍 大家看了上文的介绍，一定会认为GM在网络游戏中一定是风光无限。可以用句比较流行的话来形容就是：“我是XX，我怕谁！”。但事实并非如此，游戏公司要在互联网上圈到钱是不敢轻易得罪游戏玩家的。从某种程度上说，GM更带有客户服务的性质。GM关键是要做好服务工作，管理才是次要的问题。GM一般分成两种，一部分是在线GM，另一部分是正式GM。在线GM就是玩家在游戏中看到的，能接触到的“GM”；在线GM就好像是不少服务热线的客服人员（比如185邮政客服），他们惟一的职能就是回答玩家的问题，而且必须按照公司规定的问题模板来回答。这种工作是相当枯燥的，但是能从网络游戏赚点生活费也是一个不错的选择。正式的GM是玩家无法接触到的，他们按照更严格的等级分配，逐步拥有封停账号、查看玩家档案的权力。网络游戏就好比是一个虚拟的现实世界，GM就好比是现实世界的社会服务人员和国家机器。 如何寻找机会成为GM﹖ 要成为GM，不能一天到晚沉醉在游戏之中。我们就是抱着一种大学生寻找工作的心态，一旦有机会就会立即冲上去。一般网络游戏公司招聘GM基本上是不定期的，所以要多留意各大网络游戏公司主页或者新浪游戏频道上的招聘信息（http://games.sina.com.cn/newgames）。比如近期上海育碧公司就紧急招聘重庆地区EQ指导员，每位登记的指导员有机会得到阿尔卡特公司提供的最新手机1部。而《决战II》则招收客服人员（线下）20名、游戏管理员（线上）20名。可见游戏公司对于客服人员的需求量也是比较大，就像找工作一样，GM也有一个较长的积累过程。在线GM使用热线电话、电子邮件、互联网工具为用户提供的服务途径为客户进行问题解答与处理，接受客户关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题。对游戏进行线上管理，包括在线答疑，BUG反馈等，维护游戏秩序，配合组织游戏活动等。笔者以为游戏玩家先可以从在线GM做起，充分积累经验后就会有升职机会成长为拥有生杀大权的管理GM。 成为一名优秀的GM 要成为一个优秀的GM，也是要花大量时间和精力的。比如某网络游戏中，GM的成长经历一般是从权限较低的GM开始如SEER→GM→AD(administrator，是GM中的最高等级)。SEER工作很枯燥，整天就是打字回答网友的问题，维持游戏的秩序。笔者认为只要坚持下来并且善于动脑子，SEER还是可以成为高级别的GM的。AD是网络游戏的最高GM等级，要考虑的事情也最多，主要是考虑游戏的发展规划，并且要负责收集GM反馈上来的游戏玩家对于游戏的反馈意见。酒是陈的香，你的经验越丰富那么你在游戏市场上的身价就越高。要成为一个优秀的GM，要真正做到功夫在诗外！比如GM可以利用自己充分的游戏经验撰写一些游戏攻略，并且为游戏公司的市场发展出谋划策。 另外，作为一名GM，就好比是游戏世界中的警察，一定要遵守相应的法律及规则。目前网络游戏世界中的暴利不容忽视，比如某著名网络游戏一件宝物就可以卖到1000元人民币以上。某些GM由于利欲熏心，盗窃游戏玩家的宝物后卖给别人牟取利益，最终被游戏公司开除。GM可以成为游戏的高级人才，只要你努力发展自己的全面素质，相信美好的明天一定会到来！ 卧龙传说提示：做GM虽然可以很好地免费玩游戏，而且还可以掌控许多生杀大权。不过，做GM一定要遵守GM 的职业道德，毕竟GM是为玩家服务的，不能滥施权利，否则你不仅会被游戏公司剔除，还有可能会得到法律的制裁喔！一定要记住！ |
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