| 出版日期：2003-12-29 总期号：550 本年期号：50 |
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2003十大网络应用
短信服务 《中国电脑教育报》 空中网 虽然，今年我们并没有找到一家完全令人满意的短信服务提供商，但是我们还是从中找到了一些闪光点，例如，国内最大的彩信内容提供商——空中网。该网站在去年10月时，彩信订阅类产品只有几种，下载类图片更寥寥无几，而到了今年10月，你打开空中网的页面就可以发现，空中网专门为彩信建立了一个彩信梦工厂，里面有近万首和弦铃声，几万张彩色图片，动画下载，几十种订阅类产品，内容也越来越细腻。由于现在消费者的需求寻求差异化，他们每隔很短的时间就会推出新的图片类别，像最新推出的“水墨山水”、“几米漫画”、“新西游记”等等的图片，非常受时尚年轻人的喜爱。今年1月，在短短不到一年的时间里，空中网就实现了盈利，并且彩信收入一直位居同行业第一，成为最大的彩信内容提供商，被媒体誉为手机娱乐第一门户。虽然空中网不愿意透露具体的收益以及用户数，但是从空中网成立初的十几人增长到现在近200人，从其彩信梦工厂的内容日益丰富，从其几迁办公地点都可以看出，彩信着实让空中网尝到了甜头。 市场研究公司Strategy Analytics近日发布报告，探讨如何深入挖掘多媒体短信服务（MMS）的市场潜力。报告建议网络运营商优化其短信内容平台，通过MMS平台传送视频、图像和动画内容，将会大大刺激MMS应用。该公司预计，2008年多媒体短信业务规模将达到220亿美元，MMS用户数到2008年将增加到3.8亿，包括个人之间（person-to-person，P2P）短信服务和应用程序到个人的内容服务（application-to-person, A2P）。 虽然目前看起来，彩信业务的市场份额与短信业务相比还微不足道，但是这将可能成为各大网站的下一个盈利点。而短信业务，不论你承认与否，它都是支撑大多数网站的主要业务，从基本的每条一角钱的收入，到笑话、新闻、铃声、图片等增值业务收入，短信已经形成了一个大市场。不仅是移动通信运营商，就是固定通信运营商、增值电信运营商和门户网站等也在从这个大市场中不同程度的获利。 方便、低资费的短信已经成为许多手机用户常用的沟通方式。在节假日，短信成为人们表达祝福的新方式，在每年的春节、五一、国庆等节日中，短信量都呈爆发性的增长。不少网站，正是借助短信业务，而“咸鱼翻身”，重新成为资本市场的宠儿。 随着短信业务的快速增长，其中暗藏的一些问题也逐渐暴露出来。经过短短两三年爆炸式的增长，2002年，全国短信发送量为900亿条。今年，业内对于短信业务量的增长势头普遍仍持乐观态度。粗略一算，今年这个市场的利润空间足有上百亿元。诱人的利润引来众多网站的争食，目前与中国移动、中国联通签约合作的内容提供商（SP）有三四百家之多。林子大了，难免良莠不齐，一些害群之“鸟”总在想方设法地找漏洞、钻空子，伺机狠啄上一口，消费者就吃了亏。来自北京市工商行政管理局12315消费者投诉中心的最新统计数据表明，2003年的头三个月，电信服务投诉成为热点，主要的三大问题之一就是短信收费。不少消费者投诉订阅收费短信，不想继续接受服务时，取消操作总是失败，还有消费者反映网络公司擅自向机主发送收费短信，与该公司联系也得不到解决。而在广州市工商局，曾经最多一天接到六宗“移动梦网”的手机用户投诉。为此，中国移动已经开始出台措施，逐步控制SP的数量并且对他们的内容提出了一定的要求。北京市工商局指导网站拟定了《短信服务基本条款》。其中，网站如要新增对消费者权利义务进行限定与设定的条款，首先要以特殊颜色字体突出显示提醒消费者注意。 |
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