| 出版日期：2004-4-19 总期号：564 本年期号：14 |
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3G这戏怎么唱
原本村里只是搭台唱大戏，观众们也习惯了茶余饭后给演员喊好，名角也捧出了几个。结果忽然有一天，剧社要请大城市里的大演员来演。此举不仅导致本地演员信心受挫，观众们也开始抱怨门票涨价，更有进门要衣冠整洁、不能自带食品等条条框框…… 类似的故事就发生在我们身边。对于中国电信市场来说，3G这个名角还没请来，又听说有个WiMax，来头更大，上升势头更猛，“票房”有望超越3G…… 说起中国电信市场，确实与农村的大戏市场有接近的地方。尽管中国的运营商对于新技术的兴趣在世界闻名，但“平均用户价值”低仍是不争的事实。如果说中国电信市场的优势，那就是我们的基数比较大，尽管月费只有不到200元（还包括颇受争议的月租），但总量比较惊人，所以得到国际电信巨头的青睐也有道理。 可这就像看大戏的观众的消费能力，只能买5毛一张的门票，顶多再加一包现炒瓜子，突然你按照大城市的演唱会标准开始卖票，尽管表演的水平是提高了，可真正能掏得起腰包的人的数量却大幅下降。 而且，眼界广了，可选择性迅速扩大，今天说要请这个名角，明天说要来那个红星，结果反倒是观众先产生了迷惑，现有的大戏看得人少了，对名角的期待也疲惫了。 当然，听说本地的剧社也要培养自己的红星。因为是本地出身，即便是门票贵点，父老乡亲也会鼎力支持。感情上说，是这样的，那些大城市的明星经纪人听到消息也紧张了一回，但问题归结到从整体上说，中国电信在若干年内仍将处于看大戏市场的阶段，能不能借此捧起本地的“红星”还要拭目以待，毕竟推广包装的费用不是个小数目。 于是，问题回到电信运营商本身的考虑上来。如果推出新技术不是为了谋求自主发展能力而只是为了扩大市场份额，那么在欧美市场尚处超前的新一代通信技术根本不可能给中国的运营商提供太多的发展助推力。一位业内人士曾经对笔者说：“新电信技术一定要以性能更佳、价格更低为标准，才能真正扩大市场总量。” 本地的剧社又想推名角，又想让观众全额买单，这样的生意恐怕是做不成。其实现有的电信服务价值远没有被挖掘出来，可以说运营商对现有“节目单”的每一点创新都会是既叫好又叫座，但这种可持续发展却被运营商们片面忽视了。 笔者上周提出“3G概念有点像一个被炒房团盯上的明星楼盘”。展开说，就是只有真正想买房子住的人才会真正提升房子的价值。 所以，中国的运营商们需要明确，追踪一个个新技术是为了提供更物廉价美的服务还是要培养迷恋技术的冤大头。市场暂时的盲目之后总会清醒，而只有踏实持续的服务意识，才会真正培养出本地的“名角”，且不辜负父老乡亲的厚望。 3G或者其他“名角”参与的这台戏并不是不能唱，关键是怎么唱的问题——如果有点“送文艺下乡”的劲头，就有希望了。 |
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