| 出版日期：2004-4-19 总期号：564 本年期号：14 |
|
 |
不可忽视的绿问号
成兆义 大家在安装硬件驱动或解决硬件中断冲突问题时，经常会在“设备管理器”中看到某些硬件标识的前面有一个黄色的叹号，这表明该硬件的驱动没有安装好或是存在中断冲突。如果存在“黄叹号”，“设备管理器”里将自动把它显示出来而不论它在第几层目录，看到这个“黄叹号”时，都会引起大家的特别关注，并且想办法“去掉”它。然而，你知道吗，还有一种“绿问号”也有类似的作用，但由于它的严重程度不如“黄叹号”（还不至于导致设备无法工作），因此它不会自动突出的显示在“设备管理器”中，很容易被人们忽略。 
笔者为了方便的使用U盘等数码设备，特意安装了Windows Me（电脑性能较差，没有选择更好的Windows XP），因此每次拿来U盘从来不用装任何驱动，使用也一直很正常。这天好友要从我这里拷点MP3，拿来一个U盘，笔者像往常一样把它插到USB口上，可U盘的指示灯并没有亮，打开“我的电脑”也没有发现“可移动磁盘”。重启电脑，发现U盘已被正确识别，而且乖乖地“躺在”“我的电脑”里。安全拔下U盘，重新插上，仍然无法识别和使用，但重启后一切正常；总之，又试了N次，除了个别几次正常外，其他都再现了上面的一幕。起初以为是病毒，用最新版的瑞星查杀了数次，没有结果。直接打开“设备管理器”查看，也没有发现什么“黄叹号”啊，下意识的点击几下，忽然发现“通用串行总线控制器”中的“USB Mass Storage Device”前有一个绿色的问号，如图1，双击查看“属性”发现“该设备工作正常”，但下面一行提示：“该设备的某些功能不可用......”，而且“磁盘驱动器”中的“迷你王”（U盘）前有一个红叉，看来U盘已经被“识别”出来，但没有“启用”。难道是Windows Me的通用驱动不够完善，必须要装U盘驱动？笔者试着安装了U盘的For Windows 98驱动，重启后故障依旧。把U盘拿到同样装有Windows Me的邻居家电脑 一试，根本没有问题，经对比发现区别主要在主板的芯片组上，笔者用的是VIA芯片组而邻家的是Intel芯片组。看来又要升级VIA的4In1驱动补丁了，驱“猫”上网把最新的VIA芯片组驱动补丁拽了下来，立刻安装，本以为大功告成，没想到“涛声依旧”，郁闷中......忽然在“驱动之家”看到有关VIA芯片组USB接口驱动程序补丁的介绍，该补丁为USB Filter，据说能解决一些USB设备的兼容性问题；死马当活马医，笔者把它作为最后的“筹码”，安装完毕，重新启动，插入U盘......顺利识别出！再试N次（N>=8），次次成功，查看“设备管理器”中的“通用串行总线控制器”，“绿问号”消失得无影无踪了！笔者可算松了口气。 通过这次被“绿问号”的一番折腾，笔者在“愤怒”VIA芯片组糟糕的兼容性之余，再也不敢小视这个“绿问号”了，也想提醒广大读者：当你的硬件工作不正常时，除了关注“黄叹号”以外，别忘了小心那个隐蔽更深的“绿问号”，很有可能它在给你找麻烦。 |
||||||||||||||||||||||
