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出版日期:2004-12-27 总期号:600 本年期号:50

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BenQ品牌之旅
——传达资讯生活的真善美


  2004年10月,国际品牌顾问公司Interbrand公布的调查数据显示,BenQ 2004年品牌价值2.69亿美元,较去年成长35.03%,在包括趋势科技、康师傅等在内的中国台湾省十大品牌中,是上升最快、成长率惟一达30%以上的品牌。2.69亿美元的品牌价值,较之根深叶茂的欧美日老牌企业,也许无法作等量齐观;BenQ 短短三年的品牌成长史,较之后者的历史积累,也仍显年轻稚嫩。但可以肯定的是,任何一座百年企业的品牌大厦,都曾经历夯实根基的起步阶段。刚度过三周年生日庆典的BenQ,在宣布品牌“三年初长成”的同时,可以庆幸地看到,在经历新生、蜕变、起飞阶段后的BenQ,无论品牌价值的提升,还是品牌调性的呈现,都已步入良性成长的轨道。

  新 生

  18载孕育,一朝破茧而出。从品牌诞生礼的盛大召开,到全球经销商“Get BenQ'd in Suzhou”;从“星巴克”落成到“明基新浪狮”冠名……国际品牌的舞台上,新秀亮相,欣欣向荣。

  2001年12月5日,BenQ 新品牌在苏州揭开神秘面纱,盛大的诞生礼上,紫蝶起舞,明基高层在镁光灯下激情相拥,成为很多人心中的经典镜头。诞生于1984年初的明基,终于瓜熟蒂落,推出自有品牌BenQ,开始“享受快乐科技”的紫色之旅。这个“新生儿”不仅拥有不凡身世、不凡前程,就连由“BenQ”四个字母组成的名字都是来之不易。明基电通中国营销总部总经理曾文祺介绍,BenQ 的品牌名出自曾为众多国际企业做战略设计的知名公司朗涛(Landor)之手;更重要的是,其“Bringing Enjoyment and Quality to Life”的品牌内涵凝聚着一群明基人共同的价值主张,寄托着他们对这个“新生儿”的无限期许。

  短短四个月过去,当BenQ位于苏州的营销总部大楼经过全新装修和仿若“星巴克”般的感性布置,迎来“明基学苑”的落成典礼,在“企业中的星巴克”发布会上,BenQ宣告了新品牌的“无缝连接”,更重要的是这还标志着BenQ将正式开启“感性行销”的大门,在由“IT外设专家”向“数字时尚品牌”转换的过程中,融合“星巴克”与“碧螺春”、国际化与本土化的文化优势,以“感性行销”展开差异化竞争之旅。或许在今天看来,“感性行销”已远不足以概括BenQ的品牌之道,但对于新生的BenQ而言,却由此进入了一片新的天地,“感性行销”一词也一度成为业界的热点话题。

  2002年,BenQ在苏州的大事不断:8月,明基将全球分销商会议首次设于苏州举行,隐约透露出BenQ 以中国及亚洲为品牌母基地、“国际品牌从中国出发”的策略方向。10月,BenQ宣布冠名男子甲A篮球队明基新浪狮,并在其后的2002~2003年CBA联赛期间,围绕赛程展开各类体育行销活动,实现“快乐科技”与篮球精神的完美融合。冠名明基新浪狮是BenQ 涉足运动行销的重要尝试,可说为2004年大举赞助欧洲杯足球赛埋下了伏笔。

  蜕 变

  BenQ“生而为紫”,确立了以生活形态(lifestyle)定义品牌基调、成为网络时尚产品领域领导品牌的发展目标;然而品牌并非空中楼阁,必须建立在符合品牌个性且具竞争力的产品的基础上,建立在技术和设计实力累积的基础上,建立在人才的基础上,这些均非一日之功。而2002年,BenQ面临的最大压力,还在于产品线过于单一,无法为品牌形象提供强有力支撑。2003年,BenQ 明显加快了产品线调整的步伐。2003年1月,BenQ在海南举办Joybook发布会“Joycamp”,标志BenQ正式涉足笔记本电脑产业;强调影音功能、定位“娱乐工坊”的Joybook,成为承载BenQ品牌理念的旗舰产品。同时,从年初开始,BenQ陆续推出Joybee MP3系列产品,并对原有的数码相机产品线进行扩充,标志着BenQ 正式进入数码产业。

  在BenQ具有传统优势的DIY领域,同样也在朝着时尚精品化的方向发展,以向lifestyle的品牌调性靠拢。2003年4月,“太炫耀”FP591液晶显示器在北京发布。从“艺术液晶”FP581到“炫耀液晶”FP591,高品位、个性化的产品定位不仅为BenQ 液晶产品的发展开辟新路,同时也对BenQ 品牌形象的建立助益良多。随着BenQ 品牌的发展和产品结构的调整,2003年夏,BenQ 在全球范围内推出新一代企业视觉识别(VI),以视觉形象诠释“Vivid、Original、Enjoyable、Genuine”的品牌个性,呈现“互享网络”的产品愿景,成为BenQ成长史上的里程碑式大事。

  BenQ品牌个性的中文含义为“鲜活亮丽”、“原创新意”、“会心莞尔”和“真诚实在”,可说是对“享受快乐科技”的具体化阐释;“互享网络”(Enjoyment Network)则是BenQ提出的网络时尚产品解决方案,旨在建立标准开放的平台,实现人与人、人与机器间的轻松互连,让每个人都能尽情享受数字科技带来的快乐。出自澳大利亚设计大师Ken Cato之手的BenQ 新VI,以蝴蝶羽翼为灵感,以蝶翼“纹路图案”和“有机造型”为要素,成为沟通BenQ 品牌个性和产品愿景的国际化的视觉语言。

  2003年底,当BenQ 举办两周年庆Joyparty,同时发布2004上半年八大系列新品时,很显然,BenQ“紫色血统”中的红色基调已日渐清晰。而不久后的2004欧洲杯赞助案,更将为BenQ 提升品牌影响力提供绝佳契机。

  茁 壮

  在2004年即将过去之际,BenQ 迎来其三周岁生日。从全球来看,在三年品牌力道持续累积的基础上,2004年BenQ无论就营业额的绝对值还是相对结构而言,都交出满意答卷,印证了BenQ 成长的健康体质:

  2002年,BenQ 全球营收30亿美金,其中自有品牌(指不含代工部分)占24%;2003年营收36亿美金,品牌部分升至29%;今年前三季,总营收较去年同期成长48%,品牌部分占总营收比例达34%。而在品牌营收部分,液晶显示器、手机、投影机、Joybook四项产品约占2/3的比重,显示产品组合日趋完善,符合BenQ“以‘箭头’产品带动‘拳头’企业,提升整体竞争力”的发展策略。

  2004年的总体营业额成长约在35%,重要的是营收结构更趋健康平衡,为2005的茁壮成长奠定了基础。如BenQ 的传统强项DIY产品,由2003年占营业额七八成下降至2004年的五成以下,同时市场份额不减,液晶显示器在第3季度重新攀升至市场第二,光存储产品被评为2004中国光存储市场“渠道冠军”;在电脑系统产品方面,推出不到两年时间的Joybook笔记本电脑,在产品线日趋完整的情况下,表现愈加亮眼,而投影机继续保持国内DLP技术一把手的位置,并获2004中国投影机市场“渠道冠军”;在数码产品领域,作为后起之秀的BenQ Joybee,在国内MP3市场同质化程度相当高的情况下,成功让消费者认同了时尚高品位的品牌调性,而数码相机也在众多大厂的竞争中建立了一定的品牌认同度;在通信产品方面,受惠于新品的不断推出,也有相当不俗的表现。

  整个2004年,BenQ 经历了3“C”新产品线由单薄渐趋充实的发展过程,也经历了渠道结构由以往单纯偏IT渠道转变为多元化发展的过程,可说是补以往IT以外领域的经验之不足,为2005年及未来的发展奠定了坚实基础。明基中国营销总部总经理曾文祺表示,凭借目前4“C”产品的健康结构及发展势头,预计2005年BenQ在国内市场将实现整体性的高成长,其中液晶显示器、Joybee、数码相机和手机产品均有望实现100%成长,在度过“新生”、“蜕变”和“起飞”期后,迎来品牌的日益“茁壮”。目前,BenQ 这个只有“三岁”的年轻品牌,正走在从中国出发、通往世界名牌的道路上;也许前途多险阻,但一旦出发,人们给予它更多的将是祝福。

  

  起 飞

  2004年,当“体育行销”牵动各个产业、太多人眼球的时候,BenQ 也在其中扮演了不可忽视的角色。2003年11月,欧足联宣布BenQ为2004年欧洲杯惟一“官方指定IT合作伙伴”,中国和瑞士同步召开新闻发布会。2004年,围绕欧足赛的举行,BenQ在欧洲、亚太进行了全方位、整合性的体育行销。从葡萄牙赛场上的角球广告牌,到“Fan Park”球迷乐园的BenQ展示区;从全球九种语言的足球网络游戏,到中国球迷团的欧洲杯激情之旅……BenQ的紫色Logo和蝶翼VI在向全世界传递“享受快乐科技”的品牌讯息。同年5月,BenQ又在我国香港特区举办2004 Joytrip,除继续将体育行销与品牌国际化的话题推向深入外,同时宣告BenQ在香港市场的开拓迎来开花结果,BenQ“由蓝转红”、从单“C”(指单一DIY产品)到4“C”(指系统、数码、通信和DIY产品)的结构调整初战告捷。

  实践证明,欧洲杯赞助对2004年BenQ 品牌事业的推动力是不言而喻的。尤其在欧洲地区,品牌在各国的知名度与营业额均有良好成长,经销商对品牌的信心大幅提升。以德国为例,一项针对目标消费群的调查显示,赞助前BenQ的品牌知名度约为18%,赞助后提升至35%。而欧洲区的整体营收,前三季共成长150%,居BenQ四大业务区之冠。

  在BenQ 品牌成长的背后,技术研发和ID设计是提升品牌含金量的两支重要力量。从P30智能手机等7款产品摘得2004德国iF设计大奖,到DCS30数码相机等多达15款产品齐获iF中国设计大奖;从FP783液晶显示器借美国IDEA设计大奖登上美国商业周刊封面,到Joybook7000等9款产品获日本G-Mark设计大奖……在频获国际级设计大奖的背后,是BenQ作为国际品牌的ID设计实力的彰显,是BenQ以设计提升品牌价值、传达品牌个性的策略的实现。

  在技术研发方面,BenQ继首推16ms、12ms液晶显示器之后,又率先推出8ms“极速液晶”,于2004年9月抢占国内市场;继首推4倍速、8倍速DVD刻录机之后,又推出全球第一款16倍速DVD刻录机;此外,BenQ在DLP投影机领域牢牢占据技术领先地位,在移动通讯领域掌握完整技术;并透过技术整合,不断推出创新产品组合,以技术实力创造产品优势,以“科技 + 设计”打造BenQ 品牌。

  2004年10月,BenQ 连续第三年参展eMEX苏州电博会,并成功举办“中国品牌的异军突起”IT 产业论坛;各方嘉宾共同探讨了品牌背后的两大支持力量:科技与设计,而BenQ 也作为有代表性的中国品牌发表了重要观点。2004年,BenQ 随足球起飞,随设计起飞。