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出版日期:2004-12-27 总期号:600 本年期号:50

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TCL电脑七年磨砺潜心打造“赢”动力



  七年,对一个人来说,不过是生命的十几分之一,对历史来说,更不过是沧海一粟。对TCL进军IT来说却是至关重要的时期,有激情梦想,有彷徨迷茫,有挫折失败,然而是什么令其坚持着走向了成功?他山之石,可以攻玉。探究其间的艰辛历程无疑是件振奋人心的事情。

  解除联姻 “非常”入市

  1998年,在经历了高速发展之后的我国IT产业逐渐步入低潮,就在这一年,TCL吹响了进军IT的号角。5月22日,TCL致福电脑有限公司正式成立,TCL集团与我国台湾的致福公司各持有50%的股权,TCL选派总经理,致福选派法人代表、董事长以及常务副总和财务副总。

  TCL找致福合作,是因为TCL觉得PC是制造业,致福在东莞有工厂,而且一直在为HP等国际知名品牌代工,这些正是自己欠缺的。但致福最终能为TCL做的,只是提供欧美客户挑剩下的设计,而且这些设计还必须是和欧美客户所挑设计差异比较大的,致福绝对不可能为TCL量身订做产品。而根据双方的协议,作为TCL公司选派来的总经理杨伟强其实并没有管理的自主权,这就为这桩联姻的破裂埋下了伏笔。

  1999年6月,因理念的差异及经营决策过程的繁杂,TCL回购了全部股份,原TCL致福电脑公司改名为TCL电脑科技有限责任公司,TCL电脑由此走上独立自主的道路。

  在强手如林的PC市场上,这种以贴近消费者为核心的低价策略,使TCL的品牌在家用市场迅速得到接受和认同。其“非常行动”——以4888元的精彩600和7888元的精彩718直捣低端市场,降低了PC的价格门槛与应用门槛,令业界人士记忆犹新。随着TCL“非常新主张”的成功实施,TCL以10倍速的速度前进,实现了跳跃式的发展:1999年实现PC销售15万台,显示器销售23万台,其中,1999年9月~12月的总销售量同比增长16.6倍,成为1999年PC市场的一匹黑马。

  2000年11月,TCL与Intel公司结成战略伙伴, 有了英特尔这位芯片巨人在身后的鼎力支持,加上TCL成熟的市场运筹能力、庞大高效的销售网络,使TCL能够以最快的速度将最新的技术转化为产品,并以最低的价格提供给广大中国用户。另外,在推出奔腾4电脑之前,高端电脑市场对TCL来说是一块待开垦的处女地,没有库存的负担,无须经历清理库存即可直接进入新产品的销售,这也为TCL擎起奔腾4大旗营造了良好的条件。11月20日,TCL电脑率先推出全球第一台采用奔腾4处理器的电脑,一举进入IT主流厂商的阵营,大大提升了TCL在IT产业的影响力。

  然而,就在TCL电脑踌躇满志准备大干一番的时候,PC产业却进入了寒冬。

  

  遭遇寒冬 苦练内功

  2001年,由于互联网泡沫破裂,全球PC市场首次出现负增长,中国台式PC遭遇产业寒冬,增长速度出现下滑,TCL电脑也开始出现经营亏损。大环境的恶化并没有让TCL电脑停止前进的脚步,产业的冷清让其有了更多的时间去完善自身,缩小与产业先行者在内部管理上的差距。

  2001年9月份,TCL电脑协同Intel对当时所有TCL的P4电脑用户进行了全面回访,收集了大量用户使用P4的感受、经验和改进意见,并迅速反馈到自己产品的研发、生产和销售中去。很快,TCL推出的新系列P4电脑不再一味强调速度,而是在易用性、服务、环保等方面下足功夫,强调“适合才更好”。正是这一系列修炼内功的举措为TCL电脑日后的腾飞奠定了坚实的基础。

  

  适合之选 渐入佳境

  在3C融合这一产业理念的背景下, TCL电脑遵循“适合”的原则,将在公司成立之初确立的“做老百姓买得起,用得好的电脑”的指导理念进行了改造,于2002年提出“适合才更好”、“适合之道解决之道”的产品理念,充分体现了其以用户为中心的发展理念。

  2002年6月26日,TCL电脑在广州举办了“TCL电脑华南地区经销商暑期促销部署大会”,总经理杨伟强先生亲临会场,并向与会人员公布了2004年TCL电脑暑期促销政策。他说:“只有真正符合家庭用户需要的产品才能够吸引消费者的需求,过多的概念炒作只会使消费者更加盲从。TCL电脑将利用扎实的内功和实在的价格,使消费者可以购买到真正需要的产品。”与当时流行的数码+PC的捆绑销售有所不同, TCL电脑将以“适合才更好”作为暑期促销的主题,力图通过纯金的品质和全心的服务、高性价比的产品配备使消费者可以选择到真正适合自己需求的产品,立即在市场上引起了强烈反响。到2002年年底,TCL电脑年赢利突破2600万元,并以超过100%的销量同比增长率荣获CCID颁发的“中国IT市场年度成长最快企业”称号,成为2002年度国内PC行业市场份额、产品销量增长最快的IT厂商。

  进入2003年,高频度的“TCL电脑可定制”广告宛如平静的水面上投下的石块,引起了不小的波澜。TCL电脑在“适合才更好”的路子上更进一步,在国内品牌PC厂商中第一个推“可定制”电脑服务。此前,TCL电脑充分考虑了定制的可行性,从2000年就着手建立供应链、研发、生产、渠道和服务的配套能力,而ERP系统的全面启动为“TCL电脑可定制”提供坚实的保证。

  此外,TCL电脑还加强同上游技术厂商的合作,加快3C融合的脚步。2003年10月,在英特尔信息技术峰会上,TCL与英特尔公司共同宣布成立“TCL-INTEL3C联合实验室”,标志着TCL3C融合战略进入一个新的阶段,3C 产业布局获得了业界高度认同和评价。

  一系列的努力将TCL电脑推向全新的高度,2003年,TCL电脑公司凭借64.03%的年度整体成长率连续第二次荣膺“中国IT市场年度成长最快企业”称号,成为保持高速发展、稳定增长的PC生产厂商中的代表性企业。

  

  细分创新 再上高楼

  随着国际化步伐的加快,为配合集团的产业布局,迎合3C融合的潮流,2004年3月19日,TCL将家用、商用、笔记本电脑及消费数码四大事业部门进行重组成立TCL数码电子事业本部,总裁为杨伟强先生。与此同时,TCL数码电子事业本部将细分化创新战略作为了2004年IT同质化破局的“赢”战略!

  4月,刚成立不足一月的TCL笔记本电脑产品事业部便推出了一款定位于商务应用并兼顾个人娱乐的12.1英寸宽屏笔记本电脑X200。这款同时具备了宽屏、高亮、轻薄等亮点的中高端笔记本电脑,是商务办公和个人娱乐功能的完美结合品,为高级商务人士、白领女性提供了简约而又奢华的应用选择。这款采用了迅驰技术的X200在性能、电池使用时间等测试项目前面显示出了强劲的实力,并且产品在设计和做工方面也较之前有了长足进步。

  5月13日,TCL家用信息产品事业部在北京推出业界第一台专为游戏玩家设计的“海盗”游戏PC。这款产品不仅拥有时尚劲酷的外观,更是符合电脑玩家游戏时代的应用需求,代表着未来游戏PC产业的发展方向。

  进入六月,TCL家用信息产品事业部再出奇兵,强势推出国内首款15英寸宽屏液晶台式电脑,在国内PC行业整体低迷,利润日渐微薄的状态下逆势狂飙,令业界为之动容。8月10日,TCL数码事业本部又对销售火暴的宽屏液晶电脑大幅降价,发动全民液晶风暴,加速了液晶电脑时代的到来。

  在8月11日召开的“中国IT服务年会”上,TCL数码荣膺“最具竞争力的台式PC服务品牌奖”,成为国内IT服务的龙头厂商之一。

  9月1日至9月30日期间,为了答谢广大的用户对TCL的一贯支持,TCL隆重推出“千金换机大行动”,用户可凭任何一台旧电脑整机超值折价1000元,换购TCL17英寸液晶全新电脑一台,轻松享受升级。为了让旧电脑发挥最大价值,实现社会资源的最优化配置,TCL还决定将换购回来的旧电脑TCL将统一捐赠给希望小学,与消费者共同回报教育事业,共献爱心。

  9月17日,TCL数码电子事业本部策略暨秋季新品发布会今日在深圳隆重召开,成立6个月的TCL数码电子事业本部借乔迁盛典发布新年度渠道和产品策略,推介四大事业部秋季新品并盛大推出笔记本电脑全新副品牌——LIFE3,新大厦、新形象、新策略、新产品、新品牌,承继光荣、开创梦想,业界为之瞩目。

  TCL以宽屏液晶PC破局同质化的发力点吸引了国内大部分厂商,于是各品牌纷纷降价15英寸液晶电脑以寻求利润增长点。10月15日,TCL数码突然将其17英寸大屏液晶电脑降价到5000元以下的临界点,一举将市面上刚刚降价的15英寸液晶PC打入库存,上演了一幕水淹七军的好戏。通过17英寸液晶的降价,TCL确立了国内液晶电脑的霸主地位。

  11月18日,“品质科技 创新价值——TCL精鼎S系列商用电脑发布会”在北京翠宫饭店隆重举行。TCL数码商用系统事业部自成立后首次亮相便重磅推出其高端精品之作精鼎S系列商用电脑,以“至纤、至静、至强”的鲜明特征引领商用PC应用新潮流,发起了国产品牌冲击商用高端的攻势。

  

  TCL电脑经过七年的磨砺,终于在2004年实现跨越式发展,对此,杨伟强认为2004年取得的较好业绩不过是“登东山而小鲁”。为了进一步的实现“登泰山而小天下”的既定目标,必须进一步深化实施“细分化创新价值战略”,继续以客户为中心,准确把握行业发展趋势,深入挖掘客户潜在需求,以创新化的高应用价值产品回报客户多年来的支持。