| 出版日期：2005-01-31 总期号：605 本年期号：05 |
|
 |
电脑也怕冷
今年暑假，笔者帮朋友组装了一台二手电脑。朋友是一个电脑盲，先是隔三差五地打电话让笔者给他清理系统垃圾，后来就干脆给他重装了一遍操作系统，用Ghost做了一个磁盘镜像，系统崩溃后就直接用Ghost还原。再后来，不知怎么搞的系统时不时的黑屏死机，仔细检查后发现是主板上的两个电容已经漏液了。没办法，只好找专业人士给换了两个电容后才解决问题。 本以为今后就万事大吉了，谁知一个多月前，电脑又出现故障。笔者仔细检查后发现，C盘、D盘均出现了不同程度的坏道，这下可有点麻烦了。怀着试试看的态度，笔者在Windows系统下格式化D盘，格式化完成后检查磁盘发现坏道竟然消失了。看来这些坏道只是逻辑坏道，并不是物理坏道。趁热打铁，笔者又在DOS下把C盘格式化了一遍，然后重装系统。随后，在Windows里又重新检查了一下C盘、D盘，已经没有坏道了。临走的时候，笔者嘱咐了一遍：电脑开机的时候尽量不要动机箱，还要注意正确的开关机方法。 没过半个月，朋友的一个电话又打了过来，还没等他开口，我就问：“是不是电脑又坏了？”哎！又得跑一趟。到了他那里后，笔者打开电脑，Windows 98启动到蓝天白云后就不动了，再次重启，竟然连硬盘都找不到了。难道是硬盘到了寿终正寝的时候了？笔者开始意识到了问题的严重性，为了保险起见，笔者决定把电脑抱回家修理。到家后，没想到竟顺利地进入了操作系统，检查了一下硬盘也并没有发现有坏道。玩游戏，打字，开机一个多小时也没有出现死机现象。这是怎么回事呢？格式化C盘，重装系统试试。安装好系统后，又运行了一个多小时，仍然一切正常。看来电脑确实没有问题，便给朋友打电话，叫他明天来搬电脑。 第二天，朋友过来了。我又开机试了试，一切正常后才让他抱走。半个小时后，电话铃响了，刚拿起电话，就听到那边说：“电脑又启动不了了。”笔者真是哭笑不得，在我这里不是试着好好的吗，怎么刚搬回去就又不行了呢？再跑一趟吧。到那里后，开机看了看，又找不着硬盘了。把硬盘的IDE线重新插了一下后，故障依旧。笔者考虑了半天，也搞不清问题出在哪里，难道还让我再把电脑搬回去不成？看着朋友穿着他那刚买的羽绒服也一头雾水地站在那儿，笔者心里一动？是不是因为天气太冷的原因？这几天，刚刚下了一场雪，气温一下子降到了-10℃。而朋友这里没有暖气，门又整天敞开着，屋内温度跟室外差不了多少。我把电脑抱回家后，因为家里温度较高，所以开机后顺利地找着了硬盘。可等朋友把电脑抱回来后，因为天气冷，所以又找不着硬盘了。 笔者让朋友从隔壁借了一台电暖气，放在电脑机箱旁边。开了半个多小时后，再打开电脑，自检能够找到硬盘，并顺利地进入了操作系统。没想到还真是天气的缘故。以前只知道，电脑怕热，夏天注意散热，没想到电脑也怕冷。大家一定要记住，冬天给电脑找个温度相对较高的房间，不然的话它会给你罢工的。 笔者提示：一般厂家对硬盘的工作环境有相应的要求，正常温度在－5℃—55℃之间，在0℃时勉强能够运行，当达到－5℃时硬盘根本无法启动。（河北 沈晓雷） 被忽视的USB2.0驱动 笔者前几天从二手市场买了一块10GB的移动硬盘。系统自动安装驱动程序非常顺利，盘符也识别出来了，但就是打不开，提示“I/O错误”。已经可以确定不是供电不足的问题，因为那个移动硬盘的USB连接线是双接头的，其中有一根就是专门供电用的。随后，笔者把移动硬盘拿到另一台机器上试验，结果可以使用，那台电脑是KT266A的主板。 故障分析：笔者的操作系统是Windows XP（集成SP2），按理说不需要安装USB2.0的驱动程序。因为SP1都能够正常识别出USB2.0设备了，SP2应该更没有问题。（笔者机器的配置：磐正8KRA2+主板、Barton2500+的CPU、内存为2条KingMax DDR400 256MB、七彩虹9200显卡、Intel82559网卡）。用替换法可以排除是硬件故障，到底是什么原因呢？笔者想起那台可用的电脑是Windows XP集成SP1的，当时安装系统时并没有装主板驱动。而我的这台电脑是在SP1基础上升级到SP2，并重新安装了主板驱动。可能问题就出在SP2和主板驱动上。于是笔者重装系统，问题解决。再升级到SP2，问题又出现了，不管装不装主板驱动都提示“I/O错误”。很明显主板驱动跟SP2有冲突。 解决方法：在安装了主板驱动后，再单独安装USB2．0控制器驱动。于是马上登陆驱动之家，下载VIA威盛USB2．0控制器最新驱动2．51版For驱动程序，安装完后，移动硬盘识别正确，可以正常使用了。 总结：当USB设备在Windows XP操作系统下不能使用时，不妨尝试手动安装驱动程序或安装单独的USB2.0控制器驱动程序。（广西 李涛） Reset钮要轻按 一日，同学的电脑出现故障，具体表现为：显示器没有信号，主机也没有报警声。随后他把主机搬到了微机室，让笔者帮忙维修，并向笔者说起出现故障的过程：在打开QQ后，又打开了Z+Z超级画板，运行一会就死机了，按键盘上的三个键（Ctrl+Alt+Del）不起作用，再开机就不能启动了。 电脑是笔者在2000年帮忙给他组装的，配置如下：AMD K6-2 450的CPU、128MB SDRAM内存、双敏MVP4主板集成显卡。笔者连接好各种数据线和电源线后开机，果然如朋友所述，显示器没有信号，主板也没有报警声，但主板有电，因为CPU风扇有电。分析维修过程如下： 1. 看到内存条、CPU风扇及CPU周围电容上尘土很多，知道学生使用的计算机常因灰尘过多而引起许多故障，于是先将风扇及CPU周围的集成块和大电容上的灰尘清理干净，开机再试，没有任何反应。 2. 因为原来维修过许多内存引起无信号故障，所以将内存卸下，用橡皮擦擦拭内存金手指后，故障现象依旧，更换其他内存条故障还是如此。 3. 于是改用最小系统法（只留主板、内存、CPU及风扇、显卡）测试，还是没有信号。赶快上网查一查，得到的信息是“无信号、不报警、主板通电”属于疑难杂症主要从以下几方面考虑：a）电源供电不足问题；b）硬件之间的兼容性问题；c）主板（主板供电、AGP、BIOS）。a和b原因没有可能，因为这台组装机已经用了四年多的时间，出现故障前还运行正常，现在也只能考虑主板的问题了。 4. 随后又试验了多次，还是不行，干脆把主板卸下来，仔细观察各个部件，没有发现异常，也没有烧焦味，但是在看主板背面时发现有一根线的中间好像是爆起的样子，心想这次完了，可能是主板烧爆了线。赶忙找来放大镜仔细观察，原来是一点附着物，将其清除后，再也没有发现其他异常，只好再次连接好显示器和电源，再试还是不行。 这可把笔者给难住了，由于刚才硬盘灯、主机开关、Reset按钮等各种按钮引线没有连接上，就用螺丝刀接触主板上的主机开关的两针来接通主机开关，启动，还是没有信号，想重启试一次，用螺丝刀接通Reset开关，听到“嘀”的一声，笔者跟朋友的脸上立即露出了笑容。 这时才回想起朋友介绍出现故障的过程：“打开QQ后，又打开了Z+Z超级画板，不一会就死机了，键盘上的三个键不起作用，再开机就不能启动了。”一定是他按了Reset按钮，并用力过大，致使Reset按钮没有弹起，而导致的故障。因为Reset按钮没有弹起的故障就是“无信号、不报警、主板通电！”所以大家以后按Reset按钮时一定要用力适度。 （山东 迟传庆） Ghost导致无法正常关机 一日，同事请我去帮忙，他的电脑不能正常关机了。每当执行关机命令后，电脑不能自动断电，而是在屏幕上显示“您可以安全关闭计算机”，这时只有按住电源开关几秒钟后方可关机，虽然不影响使用，但总是比较麻烦。 同事安装的是Windows XP操作系统，最开始笔者怀疑主板BIOS版本太低无法支持高级电源管理ACPI；可开机进入BIOS中发现有“ACPI FUNCTION”一项，而且已经设为“Enabled”，为了确保BIOS版本对Windows XP操作系统高级电源管理的支持，笔者特意从网上下载了该主板的最新BIOS刷新程序，但刷新后故障依旧。随后又尝试着先关闭“ACPI FUNCTION”（设为“Disabled”）然后再设置为“Enabled”，但重启后Windows关机还是那张“脸”。查看资料，得知主板驱动如果没安装好，可能会影响到正常关机，于是接着安装Intel芯片组主板驱动（该主板为i845芯片组），满以为这次必将成功，但仍然无济于事。笔者真有点泄气了，忽然想起要问同事该电脑以前的状态，同事说：“以前装Windows 2000操作系统时能正常关机，但自从装了Windows XP后就变成现在这样了。”笔者紧接着问他是怎么装的Windows XP，他说是用别人给的Ghost文件克隆的，这引起了笔者的“警觉”。要知道Ghost克隆时大多时候只是将文件和硬盘分区等信息进行复制，但很可能无法进行详细的配置。笔者立刻进入“设备管理器”查看，在“计算机”中发现为“Standard PC”，而对比其他Windows XP系统的电脑，相应的显示应该是“Advanced Configuration Power Interface（ACPI） PC”，看来这里有问题，于是笔者右键点击并选择“更新驱动程序”，弹出更新向导，选择“从列表或指定位置安装（高级）”，然后选择“不要搜索，我要自己选择要安装的驱动程序”，选中“Advanced Configuration Power Interface（ACPI） PC”，点击“下一步”完成驱动安装。重新启动计算机，发现新硬件并配置相应的驱动，完成后，再次尝试关机，电源自动切断，成功了。 经历这次故障修复，笔者觉得有两点应该引起我们的注意：1.解决电脑故障时，首先要向使用者询问故障出现前的状态，而且越详细越好，这可以避免走许多弯路；2.安装操作系统，尤其是Windows XP和Windows 2000时最好不用Ghost进行克隆，而要正常安装，让Windows安装程序自动识别并配置主要的驱动，否则很可能出现类似上面的问题。（北京 成兆义） 显示器花屏之谜 一日朋友找到笔者称自己的爱机经常花屏，让笔者帮忙修理，我想无非是病毒、驱动程序丢失、散热或接触不良等小问题，于是满口答应下来。一下班就去了朋友家，了解到朋友的机器最近经常花屏，有时甚至开机无显示。朋友说自己装有正版的杀毒软件，应该不会有病毒，于是排除存在病毒的可能。接着重新安装了显卡驱动程序，重新启动机器后故障依旧，运行“系统文件检查器”也未发现任何异常，但是朋友的一句话引起了笔者的注意，“好像最近的故障就是我上一次做清洁工作后发生的。”难道是没插好显卡？于是拔下显卡，用橡皮擦将“金手指”反复地擦拭，重新插好显卡，开机，故障并没有得到解决，于是将此显卡替换到朋友邻居家的电脑上后一切正常，显卡的故障也排除了。再将朋友邻居家电脑上的显卡插到朋友的主板上后，故障又出现了，这下一切都清楚了，问题找到了，看来故障是出现在主板的AGP插槽上。仔细观察AGP插槽簧片没有发现有针脚、弯针的现象，用手轻轻地拨动AGP插槽，明显感觉到插槽有些松动。卸下主板固定螺丝，把主板拿在手中翻看，发现AGP插槽背面有几处焊点已经脱焊。找来电烙铁重新焊好，通电开机，一切正常。朋友感慨地说：想不到给爱机作维护也有这么大的学问，以后做清洁工作时一定要轻拿轻放。 提示：定期维护机器是一种良好的习惯，但也要讲究一定的方法，上文所述的问题多半是由于频繁地拆装显卡或是操作不当造成的。因此建议朋友们在安装各类板卡设备时，一定要多加小心，不可用蛮力，理性安装，才能保证设备不会因安装不当而损坏。还有一点要提醒朋友们，除非具有良好的电气知识，否则不要轻易对板卡进行焊接处理，以免造成不必要的损失。（湖北 王鹏） |
||||||||||||||||||||
