出版日期：2000-03-20　总期号：406　本年期号：09

本期导读 信息综述 产品技术 行业应用 网络通信

“猫”好也需呵护 竹木 　　因特网的发展使得“猫”的应用不可或缺，它正日渐成为必备消费品，对“猫”的消费也必将越来越多。在本世纪第一个3.15来临之际，作为普通用户，我们应该怎样来保护自己的权益呢？ 　　首先，应该考虑：你的“猫”是否拥有与产品销售相配套的、完善的服务体系支持。目前，在国内“猫”市上，国内品牌的服务体系相对于国外品牌而言，更为完善，也更易于获得。如联想为用户提供技术支持热线服务；gvc授权蓝色快车提供售后服务等；实达则首家提出“1年保换、3年保修”的“1+3”服务，并为用户提供800免费服务热线、bbs、电子邮件技术支持等“蜂巢工程”整体服务支持，它还拥有中国modem领域最完善的二级服务体系，以及健全的服务网络，能够轻松为用户服务。 　　有了服务保证以后，需要考虑的就是产品质量问题。目前市场上modem产品采用的都是rockwell和ti芯片，由此不会有太大的使用标准差异，不过好“猫”坏“猫”之分仍然存在，这点主要取决于具体生产厂商的研发实力、生产工艺流程、产品检测和质量控制保障体系等等因素。国产实达“猫”在信噪比（抗电路损伤）、抗干扰能力、呼叫连接时间等多项关键指标均可与国外品牌媲美。针对中国应用环境进行的专门设计技术（称truespeed 技术，由回波抵消技术、线路实时侦测技术和多环境冗余设计组成），保证了您在网上冲浪时，能够享受到真正高效的有效传输速度，节省上网时间，进而节省上网费用；其次是生产工艺流程及产品检测、质量控制问题，有实力的厂商大都通过了iso9000质量体系认证；最后就是要找到具有最优性能价格比的好产品，以较低的市场风险来保证自己的消费权益。在上述两个层次的问题不成其为问题之后，最优性价比就是保护自己的一个最好办法。大部分厂商都趋向于采取高定价，然后逐步降价的方式来逼近市场需求点，而实达modem产品则是一面世就有了让消费接受的适中价格，解决了消费者“买了就亏”的后顾之忧。 　　充分考虑以上三个层面的问题，就可以保护你在“猫”市的真正权益，也真正使你的“猫”应用得到确实保障。