| 出版日期：2000-03-20 总期号：406 本年期号：09 |
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国有企业脱困振兴之路
于凌宇 
在世纪之交和改革开放的关键时期，中国国有企业遇到了暂时的但也是前所未有的困难。走出困境，路在何方？企业信息化是国有企业脱困振兴之路。 当今时代，人类已由工业社会进入信息社会，全球信息资源总量正呈爆炸式增长，全球信息化、国家信息化、城市信息化、产业信息化、企业信息化已是大势所趋，势在必行。在当今世界的各种竞争中，谁抢占了“制信权”，谁就能在竞争中立于不败之地，否则就要被动失利。企业作为市场经济的主体，在日趋激烈的市场大竞争中更需要大力开发利用各种信息资源，因此，国有企业要想求生存图发展，就必须努力实现大生产；要想实现大生产，就必须力拓大市场；要想拥有大市场，就必须大力开发和科学利用各种信息资源；要想利用好各种信息资源，就必须尽快提高企业信息化水平。归根结底一句话，企业信息化是国有企业脱困振兴之路。 靠信息开拓市场 在全球市场经济的大竞争中，任何一个企业，要想发展大生产，创造高效益，其先决条件就是要不断寻找和奋力开拓大市场，否则大生产将是大积压，大浪费，大亏损。而要想争取大市场，发展大市场，就必须强力推进企业信息化。企业信息化是一种手段，也是一个动态过程，是指在企业生产、技术、经营管理的各个方面，全方位地利用现代信息设施广泛开发利用企业内外、国内外的经济、技术、市场等各种信息资源，不断提高信息技术水平，充分发挥信息人才的作用，从而达到利用先进设备、先进技术和科学管理方法进行满负荷生产、快节奏销售，最大限度地创造高效益的过程。 目前我国工业企业经济效益普遍不佳的主要原因，不在于生产能力达不到规模指标，而是现有生产能力还没有得到充分利用。而生产能力利用率不高的一个重要原因就是企业信息化水平低，缺少实用信息的指导，以致于面对众多用户而发生联系者甚少，置身于国内外大市场而涉及面甚窄，空有生产能力而无用武之地。 作为一个国有企业，要想求生存，促发展，不断提高竞争力和扩大生产规模，就必须广泛了解国际、国内本行业的发展历史、现状和未来趋势，认真研究国内外市场和竞争对手，做到知己知彼，出奇制胜。因而，企业一刻也离不开大量准确及时的产品信息、市场信息、科技信息、质量信息和经济信息。由此可见，信息乃企业生存发展的命脉，控制信息就控制了市场，也就创造了企业满负荷生产和规模生产的条件。 国内市场经营开发的信息方略 作为一个企业，要想驾驭市场，就必须认真研究市场的两大属性，即交换功能和信息反馈功能。通过市场的交换功能，可以使企业实现产品的商用价值，使用户得到所需要的使用价值，从而推动企业周而复始地发展社会再生产。通过市场的信息反馈功能，可以促进和指导企业合理地发展生产，并引导用户需求不断转向。信息反馈的作用表现在三个方面：一方面，它可以促进企业总体生产规模、结构比例等量的要求与用户投入市场的货币量相适应；另一方面，它可以对企业现有产品从花色、品种、规格、式样、功能、外观、质量、价格等质的要求方面引导企业大力生产符合用户需求的适销对路的产品；再一方面，企业按照用户的反馈意见，对现有产品加以改进后，所推出的换代新产品可以更好地满足用户的需要，从而达到引导消费需求转向，促进新的消费需求形成，改变消费方式和消费习惯，获取更大效益的目的。 由此可知，要想使企业立足国内市场，就必须采取有效措施，大力开发利用各种信息资源，不断提高竞争实力。要做到： ◆ 了解行业全貌和自身条件。 ◆ 了解国内的用户和市场情况。 ◆ 善于捕捉新的经济增长点。 ◆ 靠优质取胜。把提高产品质量作为加强市场竞争能力的主要手段，以质量求生存。 ◆ 靠创新取胜。随着生产力的发展和生产水平的提高，人们对新产品不断地更新换代，力争做到“五新”，即产品新、设计新、工艺新、款式新、装璜新，以品种求发展。 ◆ 靠价廉取胜。价格是市场竞争的条件。在一定的购买力条件下，产品价格高，需求量就减少；价格低，需求量则增加。用户对产品的要求是物美价廉，物美就是质量好、外观美，价廉就是成本低、售价低。只有两者兼备才会有竞争力。 ◆ 在快中取胜。在竞争中能否取得优势地位，速度是关键。因此，应力求做到“五快”，即研制快、投产快、交货快、上市快、销售快，力争以快取胜。 ◆ 靠服务取胜。国外一项研究表明，顾客回头率每提高5%，企业利润就增加25%～85%。 ◆ 以主动取胜。先发制人往往容易占有优质。质量、品种、价格、速度、服务这五个要素构成了市场竞争的能力，它们是一个统一的有机体。要善于在竞争中统筹兼顾，灵活运用，不失时机地抓住对方弱项，主动出击，力争做到你无我有（品种），你有我优（质量），你慢我快（速度），你贵我廉（价格），你劣我周（服务），牢牢把握市场竞争的主动权。 ◆ 提高企业应变能力。企业应变能力包括四个方面，即知变能力、善变能力、快变能力和制变能力。市场瞬息万变，往往出人意料，企业的应变只有做到快如闪电，人所不及，才能出奇制胜。企业的领导者应该具有控制局势的能力，做到处变不惊，应变有方。 参与国际市场大竞争的信息对策 中国的发展离不开世界，同样，企业的发展也离不开世界。那么如何去迎接国际市场的挑战，使企业不断发展壮大呢？灵活运用各种信息化手段，采取有效措施，沉着应战，稳步发展是企业发展壮大的必由之路。 ◆ 做好国际市场调查。要有计划、有目的地收集不同国家或地区的市场信息。在国际市场调查中，应当注意两个重要内容：一是政治法律环境。二是经济社会环境。 ◆ 适时作出国际市场预测。市场预测是在市场调查的基础上，运用科学的方法和手段，对产品的供应和需求趋势以及未来不确定因素和条件作出的分析、预见和判断，是企业制定经营计划的依据，也是进行经营决策的基础。预测的内容主要有：（1）国际经济发展趋势；（2）各国出台的新政策可能引起的市场变化趋势；（3）国际同行业近期产品发展趋势、市场需求趋势，包括产量、市场需求量、品种、规格等；（4）本企业在今后一段时间内产品的发展方向，包括产销量、品种、规格等；（5）本企业发展生产的条件可能产生的变化，包括人力、物力、财力等；（6）与本企业产品有关的科技发展趋势，消费者的购买动向和购买力变化等。通过不断研究国际市场的新需要和发掘潜在需要，努力满足世界各有关国家的消费需求和投资需求，力争做到“人无我有，人有我新，人新我优，人优我廉”，以此提高竞争力，创造高效益。 ◆ 选择开拓国际市场的有效方式。企业开拓国际市场的主要方式有：产品出口、许可证交易、特许权交易、对外承包工程合同、股权式合营和独资企业等。也可采用来料加工、来样加工、来件装配、补偿贸易“三来一补”的方式。何种方式有利就选择何种方式，也可综合选择。 ◆ 寻找切入点。所谓切入点策略，既缝隙策略，可解释为，在比较稳固的市场体系中，能使企业切入该体系，并达到生产经营要素优化配置，企业获得良好经济效益，且市场对企业的导入抗力最弱的策略。企业产品进入国际市场主要有直接进入法和间接进入法两种。直接进入国际市场是指企业直接对外经营，不通过中间商，它包括对外经营本企业产品、代理其它企业对外经营产品、设立海外企业三种方式。间接进入国际市场是指企业通过外贸公司将自己的产品推向国际市场，而不直接对外经营。它包括卖给外贸公司和由外贸公司代理两各种方法。这样做对企业风险不大，但缺少进入国际市场的主动权，对国际市场没有控制能力。另外，在切入国际市场之前，对于先切入哪个国家或地区，切入何种产品对企业有利，也应认真加以研究。 ◆ 确定支撑点。支撑点策略即杠杆支点策略，是指企业进入国际市场赖以存在的形式，即企业参与国际市场经营运作的主导产品和生产经营活动的主要方式。选择支撑点应以企业的市场地位、企业优势组合、市场需求及技术进步程度为依据，列出所有可能的支撑点加以对比筛选，以求达到竞争力最强、增值最高的目的。 ◆ 构筑立足点。立足点即营销渠道。要依据支撑点的定位，列出资源配置市场、技术接纳和转移市场及消费层次市场。依据国际运输要求，列出主市场及沿线辐射市场。依据各国进口及经销政策和制度，列出畅销市场。依据我国外交关系和对外政策，列出友好市场。选择立足点应遵循五优原则，即要使立足点具备：（1）社会政治优势；（2）经济、技术优势；（3）信息服务优势；（4）资源配置优势；（5）环境优势。 ◆ 推进企业国际化。企业国际化的主要标志是直接对外投资和经营，它是企业外向化发展的必然结果和高级阶段。一个有战略眼光的企业，应把国际市场作为企业经济发展的加速器，经济效益的倍增器和结构优化的控制器。通过产品输出，引进技术和购买短缺原材料的双向流动，凝聚国内外的经济、技术实力，沿营销网络优化路径，构筑高效的生产经营通道，实现经济发展的良性循环。另外，要有全球统筹的观念，必须彻底改变单个企业打天下势单力薄的竞争劣势，打破国家、地区、行业、部门的界限，组建优势互补的国际化企业集团和国际化行业开发共同体，以抗衡国外现有跨国公司的垄断。 总而言之，企业要发展大生产，就需要开拓大市场；而要开拓大市场，就必须提高信息化水平，大力开发利用具有高科技属性的信息资源。 |
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