出版日期：2000-12-25　总期号：445　本年期号：49

本期导读 视点与趋势 行业与市场 前台与应用 后台与应用

实达一千万元服务军队现代化 文武 　　全军院校教学用计算机设备招标工作近日圆满结束，实达云志系列商用电脑成为这次大规模招标项目的赢家。此次中标的计算机设备为实达面向高端用户的云志系列商用电脑。据悉，军队系统对电脑设备的质量、稳定性及售后服务有着极高的要求，招标方除了对各厂商的应标设备进行严格的性能评测外，还专门对厂商的售后服务进行电话实测，即同时拨打各厂商的售后服务热线，测试其响应时间、服务态度、专业程度及维修支持情况等。实达云志电脑在两项评测中均赢得了招标方专家的一致认可。 　　据悉，此次中标，实达电脑一流的服务体系起到了至关重要的作用。作为国内最早通过ISO9002质量体系认证的服务品牌，实达的“蜂巢工程”针对行业用户的特殊需求，在传统售后服务的基础上构筑了更高标准的三维空间，即不断完善以传统维修服务为主体的横向服务平台，积极开展售前咨询、用户培训等纵深服务内容，领先发展800免费技术咨询热线及网上服务支持等。 　　今年以来，实达电脑大举进军行业市场，在证券、税务、教育、审计等要求较高的大型行业招标中屡屡中标，已为越来越多的行业客户所认可，此次中标既为实达电脑进一步拓展军队市场奠定了良好的基础，同时也使实达高品质的电脑产品能够投入军队信息化建设，为国防现代化服务。