| 出版日期：2000-12-25 总期号：445 本年期号：49 |
|
 |
网络充当管理员
CA管理系统在文新报业集团中的应用 轰轰烈烈的网络热潮造就出网络媒体，它向传统媒体提出了挑战，结果：传统媒体必须要大搞信息化。但目前，传统媒体普遍存在着IT方面底子薄、人员少等不良症状，如何把毛病治好，时髦的IT起来，文新报业集团做到了。 环境是什么样的 文新报业集团成立于1998年6月，由文汇和新民两大新闻集团合并而成，集团目前出版《文汇报》、《新民晚报》、《新民周刊》等10余种新闻报刊。集团在1999年进驻文新报业大楼，正式启用了最新的网络系统。该网络系统包括5台SUN（5000/3000）高端主机、数台高端Cisco交换机/路由器构成千兆以太网、IBM Netfinity7000服务器群集系统构成新闻出版环境、Lotus Domino提供办公自动化和采编环境及六百台PC客户端。目前该报业集团的业务包括新闻采编系统（电子化出版过程、无纸化办公）、卫星远程传版系统（与全国26个分印点联系）、广告管理和交易系统、财务管理系统、资料信息检索系统（正在筹建中）、电子版发布系统、记者远程拨号系统等几大模块，其中新闻采编系统采用的是方正公司的全套软件。由于文新报业集团在全国26个城市有分印点，为了保证每天及时出报，卫星传版系统是非常关键的。电子版发布系统是文新报业集团的网站，而记者远程拨号系统是为在外采访的记者及时发稿提供的。 要解决什么问题 由于报业集团传统上并不太注重IT方面的应用，与电信、银行等企业相比，文新报业集团IT人才相对来说比较短缺，尤其是在一栋大楼中，IT设备的分布相对来说比较分散，设备种类繁多，管理起来有相当的难度。而且，文新报业集团的员工，作为IT系统直接的使用者，他们对管理也有各种各样的要求。同时，对于一些年纪较大的员工，管理员需要帮助他们简化应用，而对于一些年轻的使用者，如何保护数据安全、如何防止员工在安装一些软件时给系统带来病毒，也成为管理员头痛的问题。对于报业集团，安全也是考虑的关键之一，因为对于一个每天都要出几份报刊的企业，数据的破坏带来的损失是不可估量的。总之，管理人员少、地域分散、维护节点多、设备种类多、缺乏统一的管理手段、最终用户对IT服务的要求日益提高等已经成为要解决的问题！ 问题是怎样解决的 虽然目前文新报业集团业务系统很复杂，有多台主机和数百台的终端，它的IT队伍人员却出乎意料地少：15位工程师，其中桌面管理人员有4位，24小时轮班的网络管理人员有6位。这么几个人要完成监控各服务器/网络设备的运行状况、监控网络连通性和网络流量、保证网络安全及管理600多台客户端PC等方面的工作。听起来很可怕，然而就是这样少的管理人员把这样复杂的系统管理得井井有条，功劳要归CA提供的全套的管理软件系统。具体地讲，该报业集团所选用的CA的解决方案包括网络管理、系统管理、性能管理、网络流量监控、网络安全管理、存储管理、资产管理、软件分发、远程监控和病毒防范等。所有这些方案系统使用的是CA公司的Unicenter TNG和eTrust系列产品。概括地讲，经过管理系统的实施，改变了文新集团过去被动维护的历史，对一些可能出现的问题采用了主动维护的方法。例如，当某一设备的性能有异常现象出现时，因为CA的性能管理系统可以对网络中所有关键设备的性能进行监测、分析，所以系统就会发出报警信息，这样管理员在该设备尚没有引发整个网络性能下降之前就能解决问题，而过去的方法是在网络已经表现出问题时才能去解决。同时，为了使IT管理层更加关注业务可靠性，方便监控业务状况，该解决方案 统一了企业级的监控与管理，将支持业务的关键资源与视图对应起来，使管理员对业务的监控转变为对视图的监控，从而更加方便地保障业务正常运行。另外，管理界面友好是每个管理员都喜欢的，该系统做到了这一点，并可通过图像、声音、Email等方式提供报警，而且使用了3D的图像，使管理画面更生动。在桌面系统方面，文新集团选择了多种方法对应用系统的客户端进行管理，如软件分发、病毒防治、远程控制和安全选项等。在网络安全和主机安全等方面也是要考虑的一个重点，Unicenter TNG可以对安全进行监控。可以说，Unicenter TNG提供了丰富的网络管理，并与其它功能一起构成一个全面的企业级管理架构，提供一个跨平台的网络、系统、数据库、应用以及Internet的集成管理方案，满足用户的多种需求。 
文新报业集团网络结构图 对于一个项目来讲，实施情况也是用户关心的问题，或者说，项目实施的好坏直接影响着整个系统的成功与否。文新报业集团项目进行的是否顺利？应该说，从项目的立项到实施时间并不长，但系统的建设非常的完善，这其中的经验非常值得借鉴。按照时间顺序，从1999年8月到1999年9月，是项目的设计和准备阶段，完成了包括与集成商沟通、根据客户定制实施策略、系统的规划和详细设计等。从1999年9月到1999年11月是产品安装及实施阶段，实施的内容包括产品安装、管理策略的定制和实施等。在实施过程中，CA公司与集成商（方正）做了很多切合客户实际需求的客户化工作，如在充分了解了文新报业集团管理需求的情况下，根据这些需求为用户定制了设计，同时制定了周密的实施计划，保证TNG的实施不影响文新报业集团的正常日常业务。由此看来，建设一个项目，选择一个优秀的产品、方案很重要，但也万万不可忽视厂商的实施经验。 有什么收获 自CA的管理系统运行以来，应用效果良好，至今尚没有发生过大范围的病毒感染事件。在安全管理、系统管理及网络管理等方面起到了简化操作、方便管理等作用，取得了良好的应用效果。 项目负责人访谈实录 记者：您为什么考虑选择管理系统？ 答：经过合并后的文新报业集团即将建立一个全新的智能化大楼，采用先进的布线系统，连接高速的网络设备，在此基础之上将运行新闻采编、经营管理（发行、广告、财务）等关键的业务系统，整个网络中有数百台个人电脑。保障整个网络、主机、应用、数据库的安全、可靠、高效地运行是计算机部门的关键任务所在。传统的手工维护或监控不能满足现代企业的要求，寻求一套自动化工具来帮助计算机系统管理员解决日常繁杂的维护工作摆在面前，这就是我们选择网络管理系统的原因。 记者：那您为什么选择了CA的管理解决方案？ 答：可总结为如下三点：1.CA公司作为管理解决方案领域的先驱，有着多年网络、系统管理的经验。2.相对其他一些竞争伙伴来讲，CA的Unicenter TNG集成度更高，应用更加广泛、全面。3.在报业公司技术力量相对不足的情况下，CA提供了超过售后服务之上的全面的服务，例如帮助我们做策略定制这样的服务。 |
||||||||||||
