| 出版日期：2002-08-19 总期号：525 本年期号：30 |
|
 |
安腾2的诱惑，您挡得住吗？
张杰 一直被认为处于服务器金字塔底层的用Intel芯片制造的服务器如今正面临着“咸鱼翻身”的机会：高端服务器开始摆开开放架构的架式，高端服务器封闭体系也开始出现缺口。 面对“性能更优越、价格更低廉、应用更广泛”的安腾2的诱惑，用户是怎么看的？PC服务器的用户群和即将出现的基于安腾2的服务器的用户群显然是不同的，用户会很快认同吗？在今后的服务器采购中，用户会选择基于安腾2的服务器产品吗？用户能否抵挡住安腾2的诱惑呢？ 为此，《CIO调查》栏目制作了详细的调查问卷，通过面访、电话、电子邮件的方式访问了卫生部信息化办公室、北京市工商局宣武分局信息档案管理中心、水利部信息中心、北京供电公司调度所、中软总公司网络信息中心、北京吉普有限公司计算机中心、教育部教育管理信息中心、中国网通管理信息系统部等约20位政府、行业和企业用户。 100％的用户关心安腾2的消息，但关心的程度大不相同 一个惊人的一致是，尽管有的用户在记者调查时第一次听说安腾2，但当他们被问到是否关心安腾2及基于安腾2的服务器产品面市的消息时，他们都选择了关心这一选项。另外，从图1中我们可以看出，虽然有100％的用户都很关心安腾2及基于安腾2的服务器产品，但是他们的关心程度却存在着很大的差别。这意味着什么呢？在下面的调查中，谜底就会揭开了。 
图1 北京市统计局计算中心主任裘孔明认为，在选择服务器产品时处理器的品牌是考虑的因素。那么，有多少用户会象裘主任一样，在选择服务器产品时，将处理器的品牌作为考虑的因素呢？图2告诉了我们答案。 
图2 在这一问题上，建设部信息中心主任郝力选择了“不是”这一选项。他告诉记者：“在选择服务器产品时，还是要从服务器的整体性能上考虑，至于处理器的品牌倒不是考虑的主要因素了。” 在选择服务器产品时，用户最为重视的因素是稳定性 在此次调查中，最为百花齐放的问题就是“您在选择服务器产品时，最为注重的因素是什么？”。由于是多选题，有的用户将7个选项全部选中，有的用户将自己选中的几个选项按重要性程度排列了一下顺序。 例如，海关总署信息中心主任肖逢刚排列的顺序依次是稳定性、良好的性价比、可扩展性。而北京市金象复兴医药股份有限公司计算机中心主任闻淑梅排列的顺序依次是稳定性、安全性和处理器的速度。本次调查列举的选项分别是：处理器的速度、稳定性、可扩展性、安全性、性价比、售后服务、公司的整体水平。 在以上多个选项中，最集中被用户选到的是稳定性，占到了被调查人数的71.43%。此外，处理器的速度、可扩展性等选项也被众多的用户选中。 看来，什么时侯，用户都会把服务器的稳定性作为首选，即使在厂商极力宣传服务器的高性能时也不例外。另一个值得引起大家注意的是，售后服务这一选项并没有被很多人选中。中国石化股份有限信息系统管理部副主任张志檩认为：“服务器产品的性能在各个厂商之间差别已很细微，售后服务的问题已显得不是特别突出了。” 不过也有例外，北京顺义供电局信息中心主任周维利就将良好的售后服务排在了首位，他在接受记者采访时说：“顺义供电局的服务器采购的全是戴尔的服务器，他们的售后服务非常好。”他半开玩笑地对记者说自己目前已成为戴尔公司的义务宣传员了。 让记者感到意外的是很多用户竟然没有选择“性价比”。看来，用户的消费理念正在发生着变化，价格因素已不再是服务器采购时考虑的主要原因了，用户关心的更多的是服务器的稳定性、可扩展性、安全性和处理器的运算速度。 28.57%的用户认为安腾2的推出会带来用户系统的升级 安腾2推出后，国内外服务器厂商的宣传还没有跟上来，因此，很有必要了解一下基于安腾2的IA架构高端服务器的推出是否会带来用户的系统升级。本次调查有28.57%的用户认为安腾2的推出会带来用户系统的升级，与之比较接近的是有21.43%用户选择了不会。详细的调查数据见图3。 
图3 调查中，记者还发现用户的采购行为是非常理性的，用户对新产品、新技术的关注程度很高，但并不会盲目地急于采购最新面市的新产品。 还是让我们用数据来说话吧：在被问到“您预计会在什么时间、什么时机、什么情况下采购基于安腾2的服务器”的问题时，有高达71.43％的用户选择了“观察一段时间再做决定”，21.43%的用户回答“不会”，有7.14%的用户认为采购服务器要依据本公司具体的业务发展来决定。有意思的是，本栏目设置的“希望尽快使用”这个选项遭到了彻底的冷落，没有一位用户选择了它。 调查到这里，我们得出的结论似乎有些不乐观了？其实不然，这正反映出用户在日趋走向成熟，服务器厂商要想尽快地开拓出新的市场，普及、教育、引导的工作一点也不能放松。 |
||||||||||||||||||||
