出版日期：2002-09-30　总期号：531　本年期号：36

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努力变弱为强 孙红娜 　　惠普打印及成像系统集团（IPG），自成立之初就将打印机硬件、一体机、数字影像设备以及相关的耗材和零配件定为自己的主要业务范围，其中打印机无疑是IPG赢得用户与利润的最有利的武器。然而，作为惠普公司中国区打印及成像系统集团的总经理，柯玉璋先生坦言：在中国市场上，HP的激光打印机一直处在市场销量第一的位置，但属于消费产品的喷墨打印机却还没有取得预期的成绩。所以，IPG要努力变弱为强。 　　惠普公司中国区打印及成像系统集团执行副总裁、总经理 柯玉璋 　　之所以说HP的喷墨打印机相对较弱，并不是因为它没有得到用户的认可，而是因为它还没有赢得最大的市场份额。柯先生告诉记者，最近几年HP的喷墨打印机产品的市场份额逐年上升，已经取得了非常大的进步，但我们希望能够做得更好，所以制定了到2004年拿到中国喷墨打印机市场占有率第一的目标。 　　谈到如何让HP的喷墨打印机也像激光打印机一样强大并赢得越来越多的用户，柯先生给记者讲了他的三大武器。首先，由于国内用户对价格非常敏感，所以适当的、有吸引力的价格将会为厂商赢得一部分市场；其次，IPG正努力开发出适合中国用户使用的喷墨产品，其产品将向可靠性高、纸张处理能力强、操作简单易用等方向不断改进；再次，要建立更为广泛的渠道，配合丰富的产品线和足够的售后服务网点，树立品牌的知名度并培养用户对品牌的信任度。