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出版日期:2002-11-11 总期号:537 本年期号:42

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数十亿元 中国移动实施经营分析系统

张杰

  日前,中国移动集团公司正式对外宣布,以联创科技为代表的7家应用软件开发及系统集成提供商获得经营分析系统工程入围资格。据悉,即将开始实施的这一工程将以省为建设单位,每个省投入不同,约在几千万到一两个亿左右,预计整个工程的投入达数十亿元。

  专家指出,电信运营业正在步入以业务、服务为竞争焦点的时代,如何提供差异化的业务和个性化的服务、改善客户关系、赢得客户忠诚度成为电信企业亟需解决的关键课题,而实施客户关系管理(CRM)成为最有效的解决之道。经营分析系统作为分析型的CRM,是与操作型的CRM相互动的构架,它将来自BOSS、OA等系统的内部数据和外部数据,通过采用ETL(数据抽取、转换和加载工具)、数据仓库、数据挖掘、OLAP分析和前端展示等技术,进行客户、大客户、业务发展、服务质量、收益、竞争、营销、新业务、合作服务方等全方位综合分析,为运营商适时推出新业务和新服务提供决策支持,从而提高运营商的市场竞争力。

  中国移动自2001年全面实施BOSS系统工程建设之后,将建设经营分析系统列入了综合业务支撑系统实施的第二步战略。中国移动历时4个月,在20多家应用软件开发及系统集成提供商中,经过技术、商务的多轮谈判和充分比较讨论,最终选出7家厂商作为中国移动的合作伙伴。


  一亿多元 金审工程一期稳步推进


  国家审计署历来重视以信息化手段增强政府审计能力,把审计信息化建设作为工作重点。 目前,总投资达1.9亿元的金审工程一期工程目前已任务过半。

  据悉,金审工程的目标可以用“一个模式、三个转变、五个一工程”来描述。所谓“一个模式”就是用五年左右的时间,建成对财政、银行、税务、海关等部门和重点国有企事业单位的财务信息系统及相关电子数据进行密切跟踪,对财政收支及其真实、合法和效益实施有效监督的信息化系统,建立起一个适应信息化的崭新审计模式——“预算跟踪+联网核查”。“三个转变”即逐步实现:从单一的事后审计转变为事中审计和事后审计相结合,从单一的静态审计转变为动态审计和静态审计相结合,从单一现场审计转变为现场审计与远程审计相结合。“五个一工程”是指:建设一个依托政府公共网络,连通全国审计机关和重点被审计单位的高效实用的审计专用网;开发一批满足审计业务需求并在推广应用中不断完善的应用软件;建立一个为审计业务和决策以及政府和社会公众提供有效信息的数据库群;配置一批经济实用的计算机设备;培养一支胜任审计信息化的新型队伍。(张杰)


  数千万元 北京社区服务信息网络初具规模


  近日,伴随着96156北京市社区服务热线呼叫系统的试运行,投资数千万元的北京社区服务信息网络已初具规模。

  据悉,社区服务呼叫系统包括1个北京市社区服务呼叫中心即96156,主体设备安装在北京市社区服务中心和151个街道热线呼叫系统。合力金桥依托首都公用信息平台,运用现代高科技手段,构架了高效、畅通、安全、实用的信息通道。目前,普通市民可以利用电话、网络、传真、邮件方式实现包括便民服务、办事指南、政务公开、社区服务、医疗咨询、自由发布、招聘求职等功能,与业已建成的社区服务信息网络共同实现社区服务功能。

  北京市社区服务呼叫中心是2002年北京市政府承诺为民办的60件实事之一,项目的建成将大幅度提高北京市社区服务的信息化水平,市民也将能利用此设施得到更多便利和实惠。(王丽华)


  近千万元 山东莱芜实施“校校通”


  近日,山东莱芜教委在其“校校通”建设一期工程中,成功应用浪潮硬件、软件、网络、培训、资金“五位一体”的运作模式,全面启动该地区教育信息化建设。在这一总投资价值近千万元项目中,浪潮作为唯一中标的国内品牌,将为莱芜市近50所学校提供包括2000余套浪潮希望系列电脑、50多台浪潮服务器以及数十套浪潮风帆数字教育软件在内的软硬件产品,全面服务于莱芜地区的“校校通”工程。

  据教育界相关人士介绍,在各地进行的“校校通”工程中,由教委出面,统一进行设备采购的形式已经成为该行业招标中的普遍现象。而由于集中采购导致的庞大出货量和资金流,使得IT厂商间的竞争更为激烈,在某种程度上也造成了厂商进入的“高”门槛。除软硬件产品的研发能力以及服务水平以外,能否提供包括网络建设、用户培训以及资金运作在内的全程解决方案,以帮助用户突破应用瓶颈已经成为教育用户衡量厂商综合实力的重要标准。

  据悉,此次进行“校校通”建设的山东莱芜地区教育信息化已于今年开始启动并采取分阶段实施的措施。一期工程涉及该地区近50所中学,主要是基础的电子教室以及校园网建设,二期工程预计也将于今年年底启动。届时,全市一百多所初高中学校以及职业高中将全面实施“校校通”工程。(陈晓鹏)


  近千万元 江西电力铺设光纤骨干网


  江西省电力公司近年来坚持走“科教兴电”的道路,强化科技管理与技术进步,加大技改投入,对一批老水电厂进行扩机增容改造;加快城乡电网改造和电网管理自动化建设步伐,开发应用能量管理系统。据悉,该公司年内已投入近千万元铺设电力光纤骨干网。

  江西电网是以南昌为中心,北起九江,南接赣州,东至上饶,西抵萍乡。在电力光纤骨干网的建设中,节点设备主要采用了杭州ECI通信有限公司的XDM多服务高密度的光网络平台。光景网络的XDM多业务光传输平台实现了用单一平台为用户提供多种业务上的突破。这可使用户易于规划和提供不断升级的网络容量,从网络边缘层至核心层乃至本地网。(张杰)


  百万元 深圳罗湖国税局升级网络


  作为深圳商贸、金融、信息的中心城区,罗湖区国税局的工作显得尤为重要。因此,罗湖国税局对自己网络系统有极高的要求。日前,罗湖国税局对该大楼进行改造,对大楼基础设施的综合布线系统也提出了更新更高的要求。

  罗湖国税局办公大楼有八层高,占地面积约为5000平方米。丽特(IBDN)公司与其代理商深圳市天网通科技有限公司合作,以其优越的产品性能、灵活的配置、便捷的安装等特性获得了深圳罗湖国税局的青睐,中标这个综合布线工程项目,项目中标额达百万元。该工程将使用IBDN六芯多模光纤与超五类双绞线,能够满足用户现在和将来的应用。而且配线系统所占空间小,安装比较方便,可靠性强。(李明生)