出版日期：2002-11-11　总期号：537　本年期号：42

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与大腕共舞 许振新 　　福特、雀巢、西门子、通用……，这些大家耳熟能详的名字，在世界的经济舞台上扮演着重要的角色，他们在全球企业中的地位就有如好莱坞的“大腕”。然而很多人都不知道，这些跨国大企业在取得巨大成功的同时还和一家IT企业分不开，这就是微软，这些“大腕”们的管理和业务系统都运行在微软提供的企业级平台上。 　　微软公司副总裁乔纳森·默里 　　在微软公布的2003财年第一个季报中，微软的销售收入比上一年同期增长26%，达到77.5亿美元，利润更是翻了一番多，这不仅归功于其在个人电脑市场上的领先地位，更重要的是依托微软在企业用户市场中的份额不断攀升。 　　作为负责全球大客户的微软公司副总裁，乔纳森·默里管理着一个全球销售机构。该机构的使命就是满足微软全球大客户的需求，保证微软及时、有效地解决这些大客户在产品方面以及全球服务方面的独特需求。而目前，乔纳森已和四十名“大腕”建立了良好的关系。 　　默里先生把当前的企业计算机营业模式分成了三种：一种是硬件销售型；一种是服务型的模式；还有一种是软件销售型，微软走的就是这条路。微软的目标就是让用户不用付出昂贵的代价去购买硬件或者服务，因为微软提供的服务就可以满足用户的需要。 　　为了更好地服务客户，微软还投资建立了全球5大技术支持中心，并加强了微软内部咨询队伍的建设。