| 出版日期：2002-12-09 总期号：541 本年期号：46 |
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信息化围着“金叶”转
对于我国烟草行业信息化市场前景的探讨 “十五”期间，国民经济和社会信息化的步伐不断加快，邮电、政府、能源、交通、教育等行业已完成80%的信息化。对传统烟草行业而言，信息化也将是大势所趋。2001年，烟草行业已将信息化建设问题列为六大重点工作的第二位。 现状：2002年投入23亿元 未来：3年保持高速增长 我国烟草行业的税收总额，13年来一直位居国民经济各产业之首，雄厚的财力与信息化程度的相对落后形成了巨大的反差。随着烟草市场竞争的国际化的发展趋势，行业信息化建设已经关系到烟草行业的生存和发展。 “十五”期间，国民经济和社会信息化的步伐不断加快，邮电、政府、能源、交通、教育等行业已完成80%的信息化。对传统烟草行业而言，信息化也将是大势所趋。2001年，烟草行业已将信息化建设问题列为六大重点工作的第二位。随着宽带网络建设、互联网普及和电子商务应用将不断加快，2002年对中国IT市场是利好的一年，烟草行业庞大的市场空间为IT厂商的业务拓展开辟了一条崭新的道路。 对于烟草行业来说，信息化包括生产过程信息化和管理信息化。生产过程信息化是指利用计算机监控系统，来采集生产车间的相关数据，用于指挥和控制生产；管理信息化是指烟草行业的管理信息系统（MIS）、办公自动化系统（OA）、决策支持系统（DSS）。 据赛迪顾问调查显示，在2002年上半年，我国烟草行业的信息化投资规模为10亿元，预计2002年全年烟草行业的信息化投入将在23亿元，并且，在今后的3年，我国烟草行业的信息化投资将保持较高的增长速度。“十五”期间，烟草行业的信息化资金投入将进一步加大，信息化资金的经费列入了烟草行业各级部门的资金预算。 调查显示，截至到2002年上半年，在烟草行业的累计投资中，有62.5%的资金用于硬件设施建设，例如购买PC、进行网络建设等；30.7%的资金用于软件建设，其中，行业应用软件占据超过40％的软件投资额；而信息服务的投资比重相对来说很小，仅为6.8%（见图1）。这些数字说明，我国的烟草行业信息化建设仍处在较为初级的阶段，信息化投资的绝大多数用在了基础硬件设施的建设上。 
图1 烟草行业信息化资金累计设放方向及投放比例 这次调查同时涉及到烟草行业信息化资金未来预计的投放情况。与信息化资金累计投放情况相比，在未来3年中，我国烟草行业信息化资金，在投放方向的比例上有了明显的变化，这表现在硬件的投资比例由累计的62.5%缩减到了30.1%，而信息服务则由累计的6.8%激增到了32.5%，软件投资在整体信息化资金中的比例没有太大的变化，但绝对值将呈稳步递增的态势（见图2）。这说明，在未来3年中，我国烟草行业信息化水平将有一个质的变化，这与国家的“金叶工程”开展，以及本身利益驱使是分不开的。 
图2 烟草行业信息化资金预计设放方向及投放比例 “十五”期间，烟草行业信息化建设的目标是：建设并完善烟草行业“金叶信息系统工程”，即建成以卫星通信网为主干的行业通信网络，形成国家局（总公司）、省级局（公司）、所有地市级局（公司）和重要卷烟工业企业互联互通的行业内联网；加快各省级局省域网的建设和各主要业务管理信息系统（MIS）的推广，实现国家局（总公司）各部门的管理信息系统（MIS）与省级局省域网的联通应用、数据共享；行业基层专卖管理、卷烟销售、烟叶购销等业务实现通过行业内联网，运用计算机进行经营管理；行业重点卷烟工业企业全部实现企业信息化，其他工业企业积极开展信息化工作；充分利用以卫星通信网为主干的行业内联网，实现信息共享，逐步加快网上办公、网上培训、网上交易等应用系统建设，全面为行业管理、生产经营服务。（见表1） 
“金叶工程”是国家烟草专卖局为实现业务处理和管理手段现代化而设立的烟草行业信息化项目。赛迪顾问调查显示，现在我国烟草行业信息化的建设主要围绕“金叶工程”开展，建设金叶管理信息系统，构建和强化自身的销售网络管理系统。 赛迪顾问调查显示，在烟草行业的信息化建设中，价格因素不再是行业用户的考虑重点。这种行业特征主要是因为，烟草行业自身资金充裕，加上行业本身对信息化较为重视。 在这次调查中，烟草行业信息化建设中“价格因素淡化”的特点，主要体现在IT产品的采购和合作伙伴的选择上。 烟草行业的用户在进行IT产品采购时，主要考虑的因素依次是：服务质量、产品使用是否方便和系统的可靠性3个因素；价格因素排在7大考虑因素的最后一位。（见图3） 
图3 烟草行业IT产品采购考虑因素分析 在信息化建设中合作伙伴的选择上，烟草行业用户将IT厂商是否有相关的合作背景放在了首要的考虑位置上；而价格是否合理仅被极少数用户看重，排在服务质量和是否有成功案例之后。（见图4） 
图4 烟草行业合作伙伴选择考虑因素分析 目前，我国的烟草行业采取的是“专卖专营”的管理体制，以国家烟草专卖局为核心，形成一个从上往下的、层次鲜明的宝塔型结构。这种烟草行业本身的行业特点，在一定程度上决定了我国烟草行业信息化建设的“专营”特点。这种专营特点一方面保证了烟草行业信息化管理的准确性、安全性、规范性和实效性，但同时也导致了烟草行业信息化建设在应用上的简单和单一。 改善：系统建设应用环境 提高：管理人员业务素质 我国各地的烟草公司以及卷烟企业，由于所处地域、自身规模和效益的不同，用于信息化建设的资金投入和成果也有很大不同，这直接导致了我国烟草行业信息化程度差异明显。赛迪顾问调查显示，在云南、上海等地的烟草公司和卷烟厂信息化程度较高，并已经直接为企业带来了显著的经济效益；同时也有很多烟草企业的信息化水平极低，没有建成自己的数据库和局域网，计算机仍停留在单机应用的水平上。 由于我国烟草行业“专卖专营”的特点，进而导致行业信息化建设中“专营”的特点，这无疑为烟草行业的信息化建设形成了森严的壁垒。一般是由各个区域自行选择IT厂商进行信息化建设，而由于行业的地区封锁以及“专卖专营”体制，各省之间的地方保护主义严重，数据交换量极少；同时，信息系统的区域封闭，也造成了不同区域间的信息标准差异较大，为总体市场的数据挖掘工作造成了很大的困难。 在信息化建设中，系统管理人员的信息化培训尤为重要，尤其是烟草行业，很多操作人员都没有计算机方面的操作经验，所以，信息化培训就显得尤为重要。而赛迪顾问的调查显示，我国烟草行业在信息化培训上明显不足，这不仅表在行业用户对于IT培训的重视不够，同样也反映了IT产品供应商不能提供较完善和系统的信息化培训。 举动：3年投资由6.8%增到32.5% 潮流：CIMS建设和数据管理 赛迪顾问调查显示，在未来3年中，烟草行业的信息化建设在信息服务的投资上将有较大规模的增长，在行业总体信息化投资中的比例将由现在的6.8%增涨到32.5%。其中，行业在信息服务上需求最为旺盛的依次是：系统集成、软硬件售后与维护、外包服务和IT教育与培训；相对而言，IT咨询、主机托管和接入服务的需求较小（见图5）。 
图5 未来烟草行业信息服务需求分析 随着烟草行业信息化建设程度的提高，CIMS（计算机集成制造系统）将成为行业信息化建设的潮流趋势。CIMS是通过计算机、网络、数据库等软、硬件将集中采用CAD、CAPP、CAM、FMC和DNC等现代化手段，将集中完成烟草企业的生产、制造和管理等活动。CIMS的建设，将进一步保证数据的一致性，提高生产效率。随着烟草行业内部竞争的加剧，CIMS将成为烟草行业信息化在工控方向的建设趋势。 随着烟草信息化建设的不断发展，其数据库中的数据量都在急剧增加。烟草专卖局需要做到对商品流通过程中所有数据的准确把握，并将这些数据有效地返回并加以控制；卷烟制造企业将对车间的生产数据进行实时采集、分析和挖掘。因此，烟草行业在物流和生产上的数据量十分庞大和复杂，并且对于数据的准确性、安全性、规范性和时效性的要求很高。因此，建立科学的数据流图，对数据进行有效地管理利用，将成为烟草行业在今后信息化建设中的重点。相应地，数据仓库、OLAP等先进的信息处理技术，在烟草行业的信息化建设中，也将呈现出旺盛的需求趋势。 |
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