| 出版日期：2003-05-19 总期号：561 本年期号：17 |
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中小功率崛起 大功率有市场 专业化个性化服务赢得竞争
听完了大功率UPS的技术发展趋势，菜头自然将重点转移到了UPS市场发展这一块。菜头原指望嘟囔能给自己谈一下这方面的问题，无奈嘟囔对UPS市场的了解也是一知半解，只好又把皮球踢给了e刀客。 庆幸的是，e刀客前不久刚从专业咨询机构—赛迪顾问那里拿到了一组去年IT市场的数据，因此尽管不是了解很详细，但在嘟囔和菜头面前摆弄一下斧子却是绰绰有余了。 据CCID统计，中国UPS市场在2002年开始走出了2001年衰退的阴影，市场稳定地温和回升，呈现由谷底向上稳步攀升的良好发展态势。2002年，中国UPS市场共计销售84.19万台，同比增长率为6.4%，销售额为18.8亿元人民币，同比增长4.4%。CCID预计，未来5年，中国UPS市场的年增长率将稳健上升，并在2005年又一次达到高峰。 “e刀客，你给我们讲讲，去年UPS市场有什么特点呢？”嘟囔知道前面缺了一课，所以抓紧时间补上。“那当然是中小功率产品的崛起，它对去年的市场增长起到了很大的贡献作用。”e刀客立刻从自己的“数据库”里找到了答案。 说中小功率产品崛起，主要是针对去年大功率产品所占的市场份额下降而言。2002年，从500VA到5KVA，各个功率段产品的份额均有相当程度的增长。而大功率产品在2002年的销售较为疲软，10～30KVA和40KVA以上功率段产品的市场份额合计从2001年的54％下降为2002年的46.4％，下降了近8个百分点。 “那今年是否会沿袭这样一个趋势呢？”菜头接着问道。“现在还很难说，一些咨询机构是支持这种预测的。但厂商也有不同的观点。”e刀客回答道。美国APC公司大中国区大客户部销售总监兼产品部总经理张小庆就认为，在经历了由传统计算机房到现代数据中心的演变后，数据大集中的趋势逐渐呈现出来。特别是国内电信和金融等领域的信息数据集中化趋势正在明显加强，对大型数据中心产生了很大的需求，并保持着强劲的增长态势。因此大功率电源系统的构建将占有很大一部分市场。深圳科士达科技发展有限公司副总经理李祖榆也看好大功率UPS市场，他认为，从长远看，大功率UPS前景看好。进入2003年后，在金融、电信以及政府系统应用领域中，伴随着网络数据量的急剧增长以及集中供电趋势的加强，市场主力功率段将沿着“中小功率→中大功率”方向逐渐上移，大功率UPS的需求量十分巨大。此外，正在高速发展的能源、交通、大型工业制造业等领域将成为推动大功率UPS产品需求增长的新动力。 台达UPS产品服务部经理李希才也认为，中小功率UPS的销售和大功率产品的销售在方式上差异很大，对厂家在运作模式上的要求各不相同，所以市场上小功率、中功率和大功率产品市场各有自己的代表性厂家，并且表现出相对稳定的市场格局。而要进入大功率UPS市场，就意味着要占据一定份额的大型行业市场，产品品质可靠是第一要素。 “厂商的观点是大功率UPS主打行业市场，那今年他们又看好哪些行业呢？”嘟囔还是关心自己这一块。张小庆的观点是：2003年的UPS市场将随着非传统行业的信息化建设力度的加大而有增长。今年的UPS市场与去年相比，整个市场环境处在恢复期，形势还是比较乐观。除了金融、证券、电信这些传统行业外，制造、交通、能源等行业均呈现出较强的增长势头。 
对于行业市场的竞争，e刀客认为除了提供整体解决方案外，服务方面的竞争将是重头，e刀客从一些厂商那里了解到，他们与行业用户签订合同时往往包括了专门的维护合同。 这种服务的竞争正由传统维护式服务模式转向专业化、个性化增值服务。行业用户希望获得从整体电源解决方案到安装调试到维修保养的售前、售中、售后全套服务。而新兴用户如中小企业由于自身技术力量和人力等的限制，希望厂商提供更多、更迅速、更全面的服务。各类用户对服务的响应速度及服务内容、时间、范围都提出了更高的要求，UPS厂商必须打破以往被动式的维护服务模式，健全自身服务体系、完善服务制度、兑现服务承诺，以专业化、个性化的服务满足用户需求、提高用户体验值。 “e刀客，你还真说到点子上了。我做这个项目时就怕将来维护不了，还专门和厂商签了个合同，这让我也打消了不少顾虑。”嘟囔赞许道。 |
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