| 出版日期：2004-08-09 总期号：622 本年期号：29 |
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为企业的网络教育呐喊
厂商预测 汇思网络行政总裁 陈兆辉 今天，美国企业已经有五分之一的培训通过网络教育来进行。从当前发展的趋势和进度看来，我国可望在2010年前达到这个水平，而网络教育的企业市场将会在这几年间发展成为一个每年数以十亿元计的规模。 一直以来，大家都将电子学习或网络教育的焦点集中在网上大学或以消费者为主的教育市场，在企业市场却处于一个起步的阶段。 几年前，很多人只认识到一些在网上发放的录像流媒体课程，和一些放在网上的课堂使用教材的电子版本。大家谈论和关注的是压缩技术和带宽及怎样把教授上课的过程摄录上网。正因如此，企业里没有令人慑服的教授，员工既没有考试的压力，更没有拿学位的动机，大家觉得网络教育是枯燥沉闷的。汇思最初在北京开展业务时，我们的团队要花上大量时间和精力去教育企业的管理层，什么是网络教育，它可以为企业带来什么好处。 几年来，我们不断把先进国家和跨国企业在网络教育方面的一些经验介绍给国内的大型企业，并且引入和开发高素质的网络课件，让管理层了解到如何把网络教育应用到企业培训，以及如何才能成功实现目标。 经过数年来的努力，我们欣慰的看到，诸如银行、电信等行业内的大机构已经感受到网络教育在企业培训中的重要性，并已经开始推出一些网络教育项目。 虽然企业网络教育仍然非常初级，网络教育占整体培训的部分可说是微不足道，但只要企业能了解网络教育的潜力和限制，笔者相信，短期内网络教育会在我国的大型企业内逐渐流行。 今天，美国企业已经有五分之一的培训通过网络教育来进行。从当前发展的趋势和进度看来，我国可望在2010年前达致这个水平，而网络教育的企业市场将会在这几年间发展成为一个每年数以十亿元计的规模。 网络教育要在我国的企业市场发展，主要从两个方面入手：即正确认识网络教育和提高课件质量。 “混合模式”宜推广 网络教育不能代替传统的课堂培训。我们要了解它的优点和限制，设计一个混合模式的培训方案。 总结网络教育在其它国家的发展，不难发现，它的成功是基于我们对它的缺点的明确认识。当初，在网络泡沫膨胀的年代，大部份业界人士以为网络教育会彻彻底底的改变我们的学习模式，以为计算机可以完全取代教室和导师。但是，经过几年的尝试、实践和检讨，业界达成了另一个共识—网络教育既有优点，也有缺点。 因此，最好的方案是“混合模式”的学习，即传统的课堂讲授配合网上学习，达到培训的目标。例如，企业要进行一个营销的培训课程，学员可先利用网络自学有关产品的知识和销售技巧的理论，继而参与面授的跟进培训或实习课程。 混合模式的培训方案既有省时省钱、个性化的优点，亦可继续享有面授实习的机会。不过，要成功推行混合模式的教学，企业必须重新编排原有的课程，各取所长，互补不足。当然，还要有一套完整的管理系统，处理复杂的流程。 课件质量待提高 企业网络教育缺乏质量好的内容也是一个重要问题。市场上高素质的课件仍然非常贫乏，供不应求。因此，我们需要投入资源去开发一些高素质的内容。课程设计者要了解教学和自学的差别，更要懂得成年人的学习习惯。摒弃“网上看书”的模式，加入互动元素，使学员边学边做，提高学习效率。 作为一家网络教育的厂商，汇思最初只是经营学习平台的业务。但对客户来说，没有好的课件、好的内容，他们纵使购买了一个最好的平台也只是徒劳无功的。 于是，我们开始引入和汉化一些外国畅销的课件，开发一些本地需求殷切的课程，甚至替客户定制一件专门的课题。从最初的录像流媒体发展至今日的互动模拟课程，网上课件已取得了不少进步。 用户也逐渐了解到“网上录像”和“网上看书”的缺点，开始追求课程的吸引性、互动性。学员需要的是一个投入的环境，而不是一个说话的人头。当然，开发高素质的课件需要投入大量的资源，并不是每个企业都能负担的。所以，要推动网络教育在中国企业的应用，还必须利用现有的课件，应付各行各业的需要。 |
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