| 出版日期：2004-08-16 总期号：623 本年期号：30 |
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与“大象”共跳集体舞
记2004 IBM整合技术论坛 刘梅 
有人把IT与业务的融合比喻为男人与女人的双人舞，二者只有巧妙配合，才能舞出和谐统一的优美舞步。今天，越来越多的IT系统与业务需要整合，某些大型企业桌面端的应用程序甚至已经超过100多个。这么多的系统整合在一起，牵一发而动全身，企业的IT系统与业务可以在不断变化的世界中“随需应变”，翩翩起舞。 这已经不是双人舞，它更像是一出精心导演的IT系统的“集体舞”。 2004年8月10，被IBM软件部看作今年最大的活动之一“整合技术论坛”在上海金茂大厦隆重开幕，数千位用户与IBM一起，学跳关于整合的“集体舞。” 整合计算来搭台 据了解，IBM每年都要举办一次软件大会，让用户了解更多的新技术和应用。这一次整合的主题选择，更多的是听取了用户的声音。 IBM定议的“随需应变”的业务（On demond Business），就是在企业内部、合作伙伴、供应商和客户之间实现端到端的业务流程整合，以便快速响应客户的需求和市场机遇，应对外部的挑战。 那么如何实现“随需应变”呢？IBM大中华地区董事长兼首席执行总裁周伟昆先生指出：“IBM希望通过本次大会，让国内的广大用户认识到整合计算是通往随需应变的必由之路。” 既然这场集体舞要由整合计算来搭台，那什么是整合计算？ IBM认为,“整合计算”就是通过建立基于开放标准的、统一的、高效的、易于管理的IT基础平台，通过SOA（面向服务的体系架构）与WCT（Workplace 客户端技术），实现企业IT从前台—用户端到后台—服务器端的人员、流程、信息的相互整合。从而灵活地配制企业的内外部IT资源，使企业在市场需求、市场机遇或竞争威胁出现时能够迅速响应，实施随需应变的企业战略。 IBM大中华区软件部总经理宋家瑜认为，在过去几十年，IT行业主要经历了为整合计算创造了条件的两个阶段。一个是主机模式的中心计算。主机模式是为满足核心应用计算需求而出现的中心计算模式，其优点是高效、安全、可靠、易于管理。但是这种计算模式的缺点也很明显，一是价格昂贵，初期只能被少数大企业和行业组织所使用，属“贵族级”应用；二是技术高深，难于掌握和使用，只有少数专业技术人员才能够管理和维护，技术和应用难以普及。 后来出现的客户机/服务器模式是一种分布式计算技术，主要应用于企业的各个部门业务，其优点是灵活、易于使用，并且成本较低，是“平民级”应用。但客户机/服务器模式同样有不可避免的缺陷，IT应用技术无法兼容，成为一个个“信息孤岛”，而对于企业整体而言，IT资源却处于离散状态，而且壁垒森严，难于跨越，企业整体资源的统一管理和优化使用因而难以实现。 看到这两个趋势，IBM也在一直苦苦思考是否有一种模式可能集两种计算模式之长，摒弃两者之短。于是，IBM走了一条进化之路，提出整合计算的概念。 初级舞步，SOA与WCT SOA与WCT技术是IBM为业务奉献的整合计算两大法宝。这一整合的客户端（WCT）和整合的服务端（SOA）前后台有机结合而成，为企业实现整合计算的最佳系统体系架构。 WCT：“整合计算”前台的缔造者 以Lotus和WebSphere为技术基础开发出来的IBM Workplace客户端技术(WCT)可以在客户端和服务器之间进行代码和处理的共享，这种丰富的处理环境具有以浏览器为基础的处理模式的易于访问、低持有成本的优势，而且，在具有传统客户端软件的各种功能的前提下，用户可以从任意设备、随时随地获取必要的数据和应用。 SOA:“整合计算”后台的掌门 要真正完成企业对流程、信息和人员的全面整合并非易事。用以往的IT技术战略，这几乎是不可能完成的任务。但当一种面向服务的体系结构（SOA）从理论到实践都逐渐走向完善时，IBM认为其找到了帮助企业完成资源整合重任的最佳解决方案。 宋家瑜认为，从IT专业人员的角度来看（与业务层相比），要创建 SOA 应用程序，通常具备四个要素：构建（Build）、部署（Deploy）、使用（Use）和管理（Manage）。 
在构建阶段中，可以定义业务模型或流程、软件模型和 SOA 模型。之后，就可以创建一组服务，这组服务可以与已发布的通用接口一起重用；在部署阶段，开发人员可以提取创建的服务，并把它们放在一个可执行、可管理的环境之中；在使用阶段，根据前面所讲的 SOA 和软件模型来装配应用程序，并且测试其软件质量以及非功能性需求，比如性能、可伸缩性等等。应用程序现在已经准备完毕并且可用于用户；最后的管理阶段是一个长期的过程，在这个阶段中，可以监控并管理安全性和使用，以及在许多与可能已经为 SOA 制订好的服务级协定或策略相对应的方面比较其性能。 整合的四步曲 
宋家瑜认为，“整合”绝非是一蹴而就的事情，而是可以分阶段、循序渐进、逐步实现的。如果把企业的所有经营活动看做是一个个服务，那么整合就是要将企业内外部的各种服务有机地联结起来。按照这样的思路，整合大致可分为四个阶段实现，在做好整体规划后，企业可以首先从梳理某一个关键服务入手，实施独立的Web Service，接下来以SOA的思路进行业务功能的整合，随着整合业务功能的增多，企业的IT整合计算平台会一步步完善，形成整个企业范围的IT转型，最终通过全面整合实现随需应变的企业架构。IBM的整合战略为企业的IT建设指明了新的发展方向，这也必将成为整个IT行业的发展方向。任何企业，无论是大企业还是小企业，在现今的商业环境中，都是商业链条上的一个环节，整合的战略思路不仅在解决每个企业的发展问题，更重要的是要解决整个商业模式的全面整合问题。无论是大企业还是小企业，要想在竞争中保持不败，就必须使自身成为商业价值链条中必不可少的环节，因此每一个企业从现在开始，就要不断努力将自身融入到正在不断形成的随需应变的商业环境中。 中间件为舞池 在整合这场“集体舞”中，中间件同样是企业有效整合的利器。它就像一个舞池，提供基于完全开放标准的平台，帮助企业整合内部的所有信息、流程和人员，也帮助企业整合外部合作伙伴、供应商和客户的资源，从而形成完整、高效的商业供应链条，帮助企业确立竞争优势。 宋家瑜用魔方这个风靡全球的智力玩具来比作企业运营。企业同样拥有许多个小方块，即各种各样的应用，如销售系统、财务系统、人事系统、生产管理系统等等。这些小方块游散在企业内部的各个角落，当来自客户的需求出现时，企业需要迅速整合内部相关的各个小方块，以及时响应和满足这一需求。 当魔方转动时，是什么把这些小方块牢牢地整合在一起，又能使他们随机地进行有目的性的组合呢？是中间件。虽然玩者看不到它，可是它却很关键。没有它，魔方将只是一堆散落的小方块，根本无法相互连接，更谈不上变化。 IBM整合有哪些优势 在众多的竞争友商提供的整合产品与服务面前，IBM具有哪些优势？ 宋家瑜认为，IBM把整合看得很透彻，提供从服务端到客户端，端到端的整合，把客户所有要考虑的都先想清楚，并有一套非常完整的构思。第二，IBM拥有丰富的实施经验，知道如何协助客户从整个企业目前流程的分析，到如何维护系统，以及未来如何成长，都有具体的、不同层次的切入点。用户可以根据这些切入点开始，一步步走下去。同时，IBM拥有强大伙伴的队伍以及时国内外的最佳实践和方法论，组成强大的实施团队，帮助企业整合成功。 第三，IBM提供全全面的整合平台，而不只是单一某一点的整合，或是做整合部件提供者。 第四，IBM有能力整合客户现有环境，而不是要求客户放弃过去，以最大的融合性的兼容性，保护客户现有投资。 最后，IBM始终坚持开放的标准，不会把客户锁定在任何平台上。 链接 5个让CIO不好回答的问题 整合，让中国众多优秀的CIO倍感压力，并经历着信息系统建设以来最严峻的考验。 您的IT系统是与业务同步的还是与业务有“时差”的? 您的IT系统是面向企业内部应用的还是面向客户需求的？ 您的IT系统是“刚性”的还是“柔性”的？ 您的IT系统是整合的还是离散的? 您的IT系统是支持业务创新的IT还是阻碍业务创新的IT? …… 面对纷繁复杂的上百个离散的应用系统，让CIO在整合的目标面前突然有些茫然无措，甚至有些“心慌”。整合是目前IT行业未来5～10年最大的挑战。 其实，目前大多数企业能够真正做到IT系统运作高效、信息全面、及时、准确、可靠、人员之间互联互通、流程顺畅的并不多。 而大多数企业急需将人员、信息、流程、甚至包括企业外部环境都有机地整合起来,将多年低效的、各自为政的IT加以整合,实现最大程度的企业资源共享,使自己成为一个既高效有序但又相对简单的企业。 可见，无论是市场竞争的需要，还是企业自身发展的需要，都呼唤一种能够真正统合管理企业整体资源的全新IT战略的出现，IBM在这次“整合技术论坛”上，将之称为整合战略。 链接 IBM整合之道 一个坚持、两个技术、三个融合 如何进行整合，周伟昆与大家分享了六个关键信息：一个坚持两个技术三个融合。 一个坚持：坚持开放的标准。企业在整合之道上迈向光明的前途，一定要大家接受一个公认开放的标准； 两个技术：一是通过虚拟技术来协助企业简化IT基础设施。二是通过网格的技术，让企业更好的运用和分享IT资源； 三个融合：一个是企业的业务战略与IT战略要融合。CIO战略要与公司的业务战略融合在一起，不然， CIO所做和事情以及先后顺序，会和企业的需求不一样。 另一个是技术与业务的融合。这一点，国外一百多家企业已经做了，他们采用了流程模具化的方法，并不断地运用IT的技术把顺序进行优化。 第三个是信息、流程、人员三方面融合。一定要把这三件事情做好，才是真正的踏上成功的整合之道。 周伟昆认为，在整合之道上，IBM有技术、有方法，让企业可以做有效的整合。 |
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