| 出版日期：2001-03-29 总期号：1006 本年期号：21 |
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我的互联网观
吴铁 因为职业的关系，我已经对互联网产生了严重的依赖。可以肯定，像我这种人不在少数。 我们每天要用E-mail来与商业伙伴及私人朋友进行大量的信息沟通；每天不止一次地了解这个世界正在发生的重大事件；每天有目的地通过搜索引擎`来学习自己感兴趣的知识，当然，还有很多人在网上聊天或者玩游戏，甚至有越来越多的人在网上购物。所以，就个人的工作和生活而言，很多人已经离不开互联网。 与此同时，全世界越来越多的企业已经或正在利用互联网帮助员工协同工作，以提高效率；与业务伙伴进行在线交易，以降低成本；与客户进行互动，以改善服务，我们正在目睹互联网深入而全面地改变这个现存世界的各个方面。互联网扮演着一个极其重要的“工具”角色，如何有效地利用这个新的“工具”已经成为我们无法回避的问题。 选择和运用这种新的工具，不同的人、不同的企业、不同的机构有着并不完全一样的目的，但这种工具的有效利用都与我们所处的社会环境包括技术环境、经济环境、文化环境等有着密不可分的关系。这些环境是我们共同面对的，漠视或无视这些现实环境而发展的“.com”是不明智的，甚至是愚蠢的。 中国的国情与美国有着太多的不一样，在中国发展互联网应用必须关注这种差别，在借鉴别国成功经验的同时，必须与本国的国情紧密地结合。 首先，中国的经济发展水平与美国存在很大差距，其结果就是基于网络的消费能力仍然缺乏足够的经济规模。这将直接影响所有网络企业的市场基础和现实收入。 其次，中国经济的基础环境仍然不完备，包括信用体系、结构体系在内的众多商业手段仍然不发达，严重制约了互联网商业走向成熟。 第三，相关经济立法滞后或者落后，阻碍了网络经济健康快速地成长。 第四，与网络应用直接相关的基础条件尚不发达，特别是宽带的应用仍然不普及，上网的费用相对而言仍然偏高，这些都在一定程度上影响了网络商业的成长。 正是因为以上这些因素，决定了在中国做互联网企业或发展互联网业务不能照搬美国模式。就眼下而言，互联网作为一个新的超级媒体，其功能和应用都是成熟的，在这一点上，与西方发达国家没有实质性的差距，但在其它方面，特别是在电子商务方面，仍有很长的路要走。 互联网就其本质而言是一种伴随新技术应用而产生的有力工具，虽然在国际国内资本市场的驱动下，很多人都犯过类似的错误：把互联网的现实作用无限地夸大，以至于盲目投资于各种模式的互联网企业。随着资本市场的回调，这些现在还不赚钱的互联网企业纷纷陷入了经营困境。所幸的是，越来越多的人已经认识到了互联网的工具本质，在互联网的商业化应用和创收方面寻找真正有价值的突破口。 另外，在互联网的发展过程中，曾经一度把网络与传统、把网络企业与传统企业对立起来，“.com”企业成了新经济的代表，很多没有触网的势强力大的传统企业成了落后的象征。今天，这种局面已经发生了很大的改变，一方面，网络企业在向传统企业靠近（不是放弃“.com”），主要目的是整合传统的市场资源，只有这样，网络企业才能脚踏实地，在为顾客创造价值的同时为自己创造现实的经济价值，AOL并购时代华纳就是典型例证；另一方面，大大小小的传统企业纷纷触网、建网、用网，身体力行地实践“.com”，这种实践既是战略性的，也是高度务实的，为员工、为伙伴、为顾客，无论是在哪一个层面的应用，都只有一个目的：就是以更低的成本，更高的效率创造价值。据说Intel、Dell和Cisco等IT先锋企业已将其50%以上的生意放到互联网上来完成。 再看看中国，去年年初，绝大多数的传统企业（没有触网的企业）对互联网还没有什么认识。我记得在一次由上海证券报和申银万国证券公司合办的关于“上市公司与资本市场”的研讨会上，有200多家上市公司的负责人相聚在一起，我作为为数不多的网络公司的代表（当时连邦软件刚推出电子商务企业“8848.net”）参加了本次会议，整个会议给我的感觉是：我说我的，他们说他们的，对互联网，当时还没有找到共同的语言。再看今天，不止是上市公司，更多的非上市公司都已经或正在制定本企业的互联网战略。据说温州的很多个体户或私营企业主的生意要依赖互联网来进行。 无论是在中国还是在国外，传统企业的网络化已经成为一股世界性的潮流。这既是传统企业参与市场竞争，谋求自身发展的必由之路，也是互联网作为一种工具最主流的应用领域，更是一次千载难逢的商业机会。网络企业和传统企业正在走向融合，未来所有的企业都将是网络化的企业。 |
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