| 出版日期：2001-06-11 总期号：1027 本年期号：42 |
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HP烹制“满汉全席”
甘霖来 从信息产品硬件制造到软件产品研制开发，从行业应用解决方案到个人桌面办公环境，从大规模关键应用咨询服务到中小企业商务助理，从基于无线技术的移动社区到随身数字产品，惠普公司产品线几乎覆盖了信息产业的各个领域。在客户需求逐渐由单纯关注产品向全面关心厂商与客户良好的互动体验转变之际，惠普“全面e道”活动于北京举行。 惠普各行业解决方案全国巡展北京站吸引了众多行业用户、合作伙伴在内的约1600余人，是中国惠普本年度的大型活动之一，对惠普公司意义很大。 人气火热的活动现场 6月初的北京已经进入炎热的夏季，与炎热的天气相比，惠普在凯宾斯基饭店举办的各行业解决方案全国巡展北京站活动，更是热浪袭人，这一活动同时也是惠普“跨越新世纪的移动电子化服务——惠普移动社区亚太巡展”中重要的一站。中国惠普公司市场总监黎德光介绍，惠普希望通过这样一个大规模的行业方案及移动应用的展示，向中国区合作伙伴呈现惠普全面行业解决方案和移动电子化服务的力量，推动中国各行业解决方案的发展。此次活动中，惠普公司在跨行业解决方案、服务解决方案、专业解决方案和商用客户解决方案等领域推出了70余种不同的方案。 活动主会场，惠普公司特别安排了一个寓意深远的小节目：在音乐和现场烟雾的烘托下，黎德光打开了一把象征行业方案核心应用的“孔明锁”。孔明锁开启之际，博得台下一片掌声。 行业用户、国内外众多合作伙伴在内的约1600余人参加了惠普公司的此次大会。 此次活动是惠普公司本年度为数不多的几次由惠普中国市场部牵头组织的大型活动之一，黎德光亲自参与了活动从策划到实施的整个环节。仅仅从这个角度就可以推断出这一活动对惠普公司的意义。 惠普公司的这次活动由展、会两部分组成。展示区中，重点展示了基于惠普公司移动产品以及惠普公司移动产品为主干框架的电子化移动服务方案，全天的现场演示使客户亲身体验到移动电子化服务带来的随时随地享受电子化服务的美妙感受。会议部分的设计与安排力图体现惠普“全面ｅ道”的主题，分为主会场及４个不同的分会场。主会场重点研讨了移动电子化服务解决方案，分会场则就移动电子化服务技术专题、移动电子化服务应用专题、移动电子化服务业务专题及全面推动各行业解决方案等炙手可热的论题进行了广泛与深入的讨论。 惠普电子化服务移动社区计划引起了与会者的广泛关注。通过社区开放性的全球网络，惠普与所有的参与者共同拥有了一个相互依存的生态系统，共同为移动和无线市场创建全新的电子化服务。 移动电子化服务 惠普此次活动中“移动电子化服务”引起了与会者的广泛关注。惠普提出的移动电子化服务是对惠普此前倡导的电子化服务理念在移动领域的延伸，这一概念的关键是用户在移动的同时仍然可以进行复杂的沟通、绝对安全的数据和财务流转，实现随时随地电子化服务的优越性。简单地讲，人们可以通过各种信息终端产品实现电子化服务，而电子化服务与信息终端产品通过永不间断的基础设施连接到Ｉｎｔｅｒｎｅｔ。 
中国惠普公司市场总监黎德光（中）、咨询总监徐仲良（左）、助理总裁高建华（右）畅谈“全面e道” 推动移动电子化服务进入实实在在应用领域的途径，是惠普设想的电子化服务移动社区计划（HP Mobile E-services Bazaar）。这一计划最终将在全球范围创建一个广泛的基于移动电子化服务技术的社区联盟。目前移动社区在全球已有400多家合作伙伴。去年5月，惠普公司将电子化服务移动社区引入中国，目前已有超过80家的合作伙伴。与这些合作伙伴一起，惠普公司推出了一系列的移动电子化服务解决方案和市场活动。这些方案集中在惠普移动电子化互动服务架构、移动门户、宽带网络、统一消息以及Netaction、Jornada、Omnibook等产品在各行业中的移动应用。 
惠普各行业解决方案全国巡展北京站热闹的现场 仔细研究惠普公司的电子化服务移动社区计划，与其将这个计划理解为合作计划，不如将这个计划定义为惠普与计划参与者的互动计划。通过社区开放性的全球网络，惠普与所有的参与者共同拥有了一个相互依存的生态系统，共同为移动和无线市场创建全新的电子化服务。这种电子化服务将基于信息访问、个性化、情景意识及自动的内容传送来实现。作为电子化服务移动社区的倡导者，实现惠普与应用技术及实用程序提供商、运营商、服务提供商、集成商、风险投资商以及客户之间的协作与互动，最终移动社区可推动创新的商业应用的快速开发与实际应用。 今年2月，惠普成功收购中间件领导厂商Bluestone软件公司并迅速推出新的软件套件Netaction之举，为惠普公司带来了实现新经济的科技生态系统不可或缺的中间件技术，使惠普电子化服务的策略建立在更加坚实的技术基础之上；而在信息终端方面，HP笔记本电脑和掌上电脑功能日益完善。结合上述产品与永续运行的基础设施，惠普推出了针对电信、金融、政府、制造等行业用户及企业用户的全方位移动电子化服务解决方案，使用户可以享受随时随地无限移动的应用。 中国惠普公司市场总监黎德光、咨询总监徐仲良、助理总裁高建华，介绍了惠普公司对行业解决方案的理解和逻辑脉络。 解决方案三人谈 在惠普“全面e道”活动进行中，记者专访了中国惠普公司市场总监黎德光、咨询总监徐仲良、以及助理总裁高建华三人。从不同的侧面，他们分别介绍了惠普公司对行业解决方案的理解和逻辑脉络。 
移动无限亲身感受 黎德光表示：“惠普对解决方案的长远规划将着力于为客户提供电子化的、智能化的、可相互连接的设备、产品和服务，以及永续运行的互联网基础设施三个层面，以帮助客户向‘以客户为中心’这一新的商业模式转变。未来的科技生态系统将会由这三方面构成，因此惠普不仅仅关注电子化服务解决方案，同时也在继续加强自身在永续运行架构和信息终端两方面的优势，并将三方面有机地结合起来，形成全面的解决方案。” 黎德光提到的新的科技生态系统，实际上是惠普公司对于新经济状态下的预测和前瞻，也是惠普在以客户为中心时代的一项独特策略。 高建华这样描述了客户需求之于创新解决方案的认识。他说：“对一个IT厂商来说，创新是一个永恒的话题。但是如何实现创新？一是发现客户对你产品不满意之处，一是消除潜在客户群对你产品的顾虑。这样来说，创新不同于创造发明，更多地表现为局部的调整，解决方案同样如此。你会发现在惠普这次推出的70多个各行业解决方案中，有很多创新之处，也有很多似曾相识的地方。但无论怎样，惠普的设计解决方案就是要为客户实实在在地解决问题。” 
惠普电子化服务移动社区 落实到惠普推出的各行业解决方案，我们发现这些方案大多为通用型方案，但不同的行业用户在采用这些方案时，需要将通用型方案转化为更适宜自身特点的个性化方案。那么，个性化的工作将由谁来完成？徐仲良说：“惠普咨询可以根据用户不同的需要，在HP通用型解决方案平台基础上，发展出各种个性化方案。” 专访中，黎德光重点谈到了惠普公司移动电子化互动服务架构平台。他说：“惠普移动电子化互动服务平台是无线应用领域内最具创新性的解决方案之一。这个架构使各种互联网服务之间主动建立联系，为最终客户提供多样化的服务。” 专访即将结束时，黎德光提醒大家注意一个趋势，当无线互联技术解决了带宽和数据交换速率过低的瓶颈后，移动应用将获得爆炸性增长，届时移动商务交易量将成为电子商务交易构成的主体。 |
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