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出版日期:2001-06-11 总期号:1027 本年期号:42

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买内存请您小心了!



  消费者在购买内存的时候通常会极为慎重地选择内存上最重要的元器件——内存颗粒的品牌,但您是否了解有多少内存条(也就是内存模组)是采用了原厂所生产的颗粒呢?选购非原厂的颗粒对您来说又意味着什么呢?为什么我们要选购由原厂颗粒所生产出来的内存条呢?


  伪劣条的幕后操作


  内存条是由半导体材料制成的。像Samsung、Toshiba、NEC、Infineon等大型的生产企业生产出的高品质内存颗粒(DRAM),供应给了内存模组生产商。这些模组生产商按照严格的生产标准来生产自己的品牌内存。这种良性的关系一直主导着全球的内存市场供应链。

  然而,随着过去一年内存颗粒价格的持续下跌,许多经营体系不佳、绩效低落的模组生产商面临毛利不断下降的困境。这种良性的供应链面临挑战。一些无品牌或所谓特殊封装内存搅乱了原有的市场秩序。这其中又是怎样的一种黑箱操作呢?原来,这些极个别的内存模组生产厂商为了降低内存颗粒的采购成本以减少亏损,他们采用收购DRAM生产企业所淘汰的颗粒为材料来生产内存模组的办法。某些模组厂商向半导体厂采购晶圆片(wafer)或晶圆芯(die)等半成品,再自行封装,并在DRAM上打上自有品牌做成模组销售到市面。这些晶圆芯在DRAM原厂需经过800秒的测试才能作为原材料来制成成品DRAM,但这些模组生产商收购以后只经过100秒的测试就投入生产,其间的成本可节省一美元以上。有些模组生产商甚至巧立名目,标榜其采用了特殊的封装方式或强调可支持更高的外部频率,于是市面上出现了许多新的DRAM颗粒品牌,有些消费者还以为买到技术层次高的内存,殊不知这些只是模组厂商的行销手法而已。以SDRAM为例,半导体大厂所提供的PC100或PC133等芯片规格,保证每颗DRAM至少达100MHz或133MHz以上,而向半导体厂进料的模组厂商声称的PC166、甚至PC183,其实只是在某些极特殊环境设定下才“可能”达到的速度,这种欺骗消费者的行为,使许多无辜消费者蒙受损失。

  大规模生产DRAM颗粒需要大量资金投入,大约一个厂需要20亿美元并且需要2年的时间来建造。决定建造一个DRAM生产厂需要谨慎考虑,为了做出正确的决策,公司必须提前二年估计产品的需求,而且以一个较合适的价格、时间来销售DRAM以收回成本,进而盈利。然而除了技术上的原因,如今电脑技术进步如此之快,以致有些DRAM工厂还未建成,这种芯片的技术和需求就已经过时了。而且,市场上芯片供过于求,价格下跌,公司还来不及收回建造成本,就更不用谈盈利了。

  正因为DRAM芯片生产中的巨大投资和风险,DRAM生产厂家都很庞大。许多这样的公司都是政府下属或与大企业有关系,从而取得所需资金。所以,直到现在全球也只有为数不多的大型企业才能生产。


  物有所值的原厂内存


  那么这些内存模组生产商为什么要从原厂采购高成本的成品DRAM呢?这与其生产行销流程和高质的售后服务是分不开的。

  一般而言,所有国际著名的独立内存生产商对其售后服务都极为重视。因为在这个竞争极为激烈,风险又很大的行业里,要生存和发展就必须重视对客户的信誉和服务。这些独立品牌的内存模组生产商要拓展全球市场,就更离不开优良的售后服务。电子产品是一种非常精密且脆弱的产品,只有能够拥有让用户信得过的售后服务才能让产品有生命力。

  经过权威的第三方评估和审核,有些内存模组生产商提出了“终生质保”的售后服务理念。为了遵守自己许下的承诺,模组生产商必须从元器件的采购质量控制做起,减少元器件的质量问题,以使最终的内存模组能够有优良的品质保障。同时,也正是因为他们从DRAM原厂采购了成品DRAM,所以可以取得供应商的质量保证。这样做的目的是为了降低质保的风险。而如果采用半成品或次级品的DRAM,那就无法从原厂得到DRAM的质量保证,也就大大增加了自己的风险和生产出不良内存模组的可能性。最终这种风险和次级品的产品还会转嫁到消费者的身上,这是不公平的。

  享有优质的产品和可靠的售后服务是作为消费者应得的权利,我们应该维护自己的权利。原厂颗粒制成的内存对用户意味着可以得到更加优质的产品和可以兑现的售后服务承诺。