| 出版日期：2001-09-10 总期号：1053 本年期号：68 |
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IT豪门有多深？
李煜 没有人怀疑两个PC巨头的合并将会产生一个超级厂商。但没有一个人能回答：新的惠普将以一个什么样的角色参与到当前惨烈的市场竞争中去。 面对874亿美元这么一个天文数字，即使是最爱发表评论的人都变得谨慎起来。虽然这艘航母还未下海，但它的新任舰长却是所有业内人士中最乐观的一个。菲奥莉娜对她的员工们说，通过“建立一个更加强大的企业，可以为客户提供更多的选择、更多的自由、更好的灵活性，提供优秀的解决方案而非仅仅优秀的产品，建立以客户为中心的组织机构，领导整个行业和我们的顾客进入新的运算时代——一个基于工业标准、统一的而且被市场验证了的技术以及应用架构的新的运算时代。”（见下图） 
新惠普870亿美元的业务分布状况 收缩产品线，集中力量在自己的优势方面，是目前IBM、DELL、EMC、Sun等惠普与康柏的竞争对手的主要策略。而此次惠普与康柏的合并，则使得他们本就显得过长的产品线变得更长。那么，菲奥莉娜重点强调的优势互补性何在呢？ 很明显，新公司在以上所有方面的竞争力都得到了加强，这主要是因为两个公司所涉及的业务看似互相重叠，其实在产品线的配置上却有着巨大的差异和极强的互补性。 IT架构产品 新惠普的四个主要业务部门中，230亿美元的IT架构产品包括了服务器、存储、软件及部分服务业务，是两家公司互补性最强的部分，也是在整个合并的操作过程中最复杂的一块。 由于双方都有针对Unix服务器开发的处理器技术，因此Unix服务器业务本是此次合并最有可能发生冲突的部分，要知道，康柏服务器支持着全球最大的15家股票交易所、95%的证券交易以及60%以上网络服务供应商(ASP)的正常运作，但是由于康柏已经把Alpha芯片的核心技术卖给了Intel，并转而支持由惠普和Intel合作开发出的IA架构的安腾处理器，这不仅使问题得到了很好的解决，更是彻底改变了该领域的竞争格局。 由于形成了两家联手与IBM和Sun竞争的形势，安腾极有可能成为IA架构的标准芯片。正是出于以上原因，有消息称，合并之后康柏原有的Unix服务器业务将会翻升5倍，而新的惠普公司在服务器市场的占有率将提高到37%，成为服务器市场的龙头老大，超过目前居于第二位的戴尔一倍。可以肯定，要巩固康柏目前的领导地位，此项业务必将得到进一步的加强。
存储技术方面，康柏主攻高端，在2000年创下了向全球企业售出的存储产品总量高达8000万GB的骄人记录；而惠普在低端的光盘刻录机、磁带机等产品上也有着极强的实力。 难怪Bear Stearns 分析师 Andrew Neff会说：“新惠普在商业业务方面将超过IBM。” 图像及打印 规模为200亿美元的图像及打印是惠普最核心的业务之一，也是在此次业务整合中最没有悬念的话题。为了在整合的过程中保持最大的稳定，不论是业务还是人员，图像及打印部门不会做更多的调整。 唯一值得关注的，反而是惠普打印机在美国市场上最大的竞争对手之一Lexmark。康柏本来是Lexmark最大的客户，在与惠普合并之后，康柏的订单是否会转入惠普名下是个很敏感的问题。 服务业务 近年来，PC产品的竞争愈演愈烈，而利润却越来越薄，于是计算机服务业务广阔的市场空间和丰厚的利润遂成为众矢之的，新惠普未来策略的重心也极有可能瞄准这个市场。惠普对扩展咨询与服务业务的愿望已是司马昭之心，去年就曾欲购并专精此道的一家专业咨询服务公司，可惜未能有所收获。目前，在服务市场上做得最好的是IBM和Sun，前者在IT咨询业务方面成绩斐然，年收入高达330亿美元。 服务业务是惠普和康柏都刻意加强的领域，目前两者的总收入为150亿美元，在他们的营业收入中分别占有惠普不足15%和康柏23%的比重，这样的成绩显然无法与其主要竞争对手IBM相比。IBM拥有世界上最庞大的顾问群，其总营业收入的40%都来源于高附加值的咨询业务，而目前惠普和康柏对客户提供的服务更多地集中于硬件支持与维护方面，类似业务的边际利润不过只有14%，相信在合并之后IT咨询业务将成为新管理团队的工作重点。 品牌整合走向何方？ 品牌的整合，不仅涉及到产品线的重新调整，更关系到远大于250亿美元的无形资产的运作，关系到大量客户资源的保持，关系到整个公司的发展方向以及员工团队的稳定。 从历来发生的兼、购并案来看，此次合并不外有以下几种可能： 第一种方案是只保留ＨＰ品牌，Campaq则被弃用。但这个方案也会被最先否决，原因有二：可惜，麻烦。可惜的是Campaq品牌所代表的价值，麻烦的是大量Campaq客户的保持和再次承诺。据已经发布的消息，以卡佩拉斯为首的一批康柏高层管理人员已进入了新惠普的董事会。种种迹象表明，在新惠普的资本运营中，Campaq在短期之内决不会消失。 第二种方案是打造一个联合品牌，这种可能性也不大。两家公司的文化体系有着天壤之别，惠普极其善于品牌运作和企业文化建设，康柏则一向讲求效率而非概念。可以设想一下，如果是康柏兼并了惠普，毫无疑问康柏会选择联合品牌的做法。而现在的情况是，品牌战略极其成功的惠普兼并了康柏，所以说联合品牌戏不大。 根据产品线的重新配置来调整品牌结构，是第三种方案，也是目前看来比较合理的思路。沿用HP品牌的业务将包括：PC类产品（包括家用PC和工业标准服务器）、图像及打印方面的技术和应用方案、存储设备、管理软件；沿用Campaq品牌的业务则可能包括：Unix服务器、手持设备等；而在包括硬件支持和IT咨询在内的服务业务领域，为平稳过渡起见，还会在相当长的一段时间内保持两个品牌各自的体系。 虽然建立一个新品牌也是一种选择，但可能性已经小到没有必要探讨了。 访问接入设备 访问接入设备部门管理着包括家用PC、手持设备以及新的互联网接入设备等290亿美元规模的业务，在惠普和康柏的总收入中分别占有25%和50%的比例。两家公司的合并正巧发生在全球PC重新洗牌的关键时刻：IBM可能完全退出PC市场，戴尔正在以其特有的简单有效的方式节节进逼，而Gateway正在收缩战线以专攻美国市场，其他包括NEC在内的众多公司，都在做着各种调整的努力。因此，这块在新惠普的经营中份量最重的业务，也是最吃力不讨好的一个部门。 截止到今年上半年，惠普家用PC在全球市场上的份额为12.1%，康柏家用PC的份额为6.9%，合并之后，新惠普公司家用PC在全球市场上的占有率将达到19%，高于主要竞争对手DELL公司6个百分点。根据最新的消息，目前光是惠普Brio电脑的市场占有率就已经超过了DELL，升至全球第一位，更不用说再加上康柏的市场份额了。 虽然坐上了头把交椅，但是任何一个明眼人都知道，这个位子并不那么稳当。巨大的压力不仅仅来自DELL低成本高效率的经营模式，还来自于诸如联想之类的本土PC企业咄咄逼人的攻势。如何妥善地降低成本、整合渠道资源，将是新惠普要面临的首要任务。 |
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