| 出版日期：2001-09-10 总期号：1053 本年期号：68 |
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重回No.1
豪思 打江山易，坐江山难。这不，从前年起即位居中国笔记本市场No．1的联想昭阳，今年第一季度，市场份额滑至第二。从这个消息一公布起，摆在联想昭阳面前最首要的任务，就是重回No．1。而这个目标，到今年第二季度结束，已经成为现实。 反省 今年第一季度，当昭阳以3%的市场份额差距卫冕失利时，业界有人把这归结为“国产品牌危机论”，认为“今年一季度的笔记本销售业绩排名，对联想来说无疑是个打击，以往海外品牌的竞争主要是在高端，价格在1.5万元以上，然而从今年开始这种趋势正在被打破。低端市场长期被国内品牌‘垄断’的局面已经不复存在，国外品牌已经开始从低端夺食，国内外笔记本市场竞争将全线展开……”。 而联想的说法，按照联想集团总裁兼CEO杨元庆总结的，主要有两点：一是外部因素，即全国电脑销售减缓，国外品牌加大了对中国市场的投入力度；二是内部因素，今年头几个月，联想正处于新旧财年交替过程中的内部人事结构等方面的调整期，笔记本电脑事业部的负责人也作了调整，这客观上给对手提供了“趁虚而入”的机会。 虽然杨元庆定下了调子，但在那几个月里，对于刚刚从上海调京任笔记本电脑事业部总经理就碰上这档子事的夏旸来说，心情还是颇为复杂的。“我的第一感觉是市场竞争很激烈；另外，夺回第一的目标，也给了我很大的动力”，夏旸告诉记者，从某种角度上看，这次的失利，给联想的业务调整和规划提出了新的问题：首先，IT行业节奏快，对于企业来说，已经没有能歇一口长气的机会，即使是在中国的春节这种传统的市场淡季也不行；其次，在新的格局下，如何把品牌做得更“高”？如何应付海外品牌从高端“往下走”时产生的压力？ 夏旸指出，虽然从1.1万元以上的整个产品曲线上，中外笔记本品牌间均展开了竞争，虽然海外品牌拥有品牌、技术和市场推广方面的优势，但联想不认为自己的产品是靠性能价格比取胜的。“在海外品牌纷纷加大对中国市场的投入时，如果只靠性能价格比，联想昭阳就不可能在第二季度打赢翻身仗”! 出击 事实上，联想昭阳在第二季度确实打赢了这场翻身仗。 按照IDC的数据，联想昭阳以22.2%的市场占有率再拔头筹。为了实现这种外人看来有点“戏剧性”的变化，联想人着实下了不少功夫。 按照夏旸的介绍，首先是依赖于联想商用群组的整体优势。简约商务理念的提出，商务“手牵手”工程的展开，500家商用精品店的陆续建成，都为笔记本业务的开展奠定了基础；其次，今年3月份，联想推出了国内第一款具有自主知识产权的笔记本——昭阳70/81系列，实现了从简单OEM向增值OEM和ODM的迈进；再次，4月份，联想与Intel共同在国内推出TBO概念，希望用整体利益成本的概念来引导市场；同时，新财年伊始，昭阳坚持了“巩固主流，两端出击”的产品策略，加大了在高端和低端产品线的市场竞争力度；最后，以实行包括供应商在内的全程质量控制，对上游供应商实施“驻厂管理”，通过ISO9001(2000版)质量体系认证等为标志，联想昭阳今年把质量和服务放到了更高的位置。前段时间，昭阳笔记本电脑的MTBF(平均无故障工作时间)累计达到8000小时，就是昭阳品质上升到一个新高度的最好例证。 其实，在联想今年以来练的每一项“内功”中，质量和服务可谓是最重要的，夏旸认为，这是一个想做长久品牌、长久业务企业的立命之本，而一般面上大家所看重的“市场份额”等指标，与之相比只能算是立身之本。孰重孰轻，孰近孰远，相信不用多说。 望远 打江山易，坐江山难。在记者看来，对于重回No.1的联想来说，现在更应该把眼光放远一些，着力思索下一步如何长久地“坐稳江山”。 “在美国这样的发达国家，笔记本电脑的销售量已经占到了PC总体销售量的20%；而到今年二季度，中国的这个数字才8%”，以夏旸的观点，中国的笔记本市场可谓“全线机会无穷”。再加上无线接入技术、产品和应用的成熟，笔记本市场还会出现许多新的机会。 根据记者的了解，联想的笔记本业务今年也正在开始着手从用户的应用模式入手，重新规划。这种规划的最突出的表现，就是联想将一改以往单纯以配置和价格高低来划分产品线的方法，而是用“全内置”、“双转子”(指除了硬盘外，光/软互换)和“超轻薄”三个全新系列的划分方法，来满足不同领域用户不同应用的需求。在记者看来，联想昭阳的这种做法，可以说同其商用电脑领域按应用模式划分的开天、扬天、启天系列产品线的做法，有异曲同工之妙，如果进行得好的话，势必将影响未来笔记本电脑在中国的发展方向。 而更具有深层次含义的是，在夏旸看来，随着应用的发展而引发的形态和功能的变化，使得没人能保证几年后的PC还像现在的PC!从这个角度看，以客户需求转化而来的应用模式的不同来划分包括笔记本电脑在内的PC产品线和PC业务，将成为大势所趋。 有人感叹，在杨元庆手下干活，不做到No.1就没戏，这不，在重回No.1后，联想昭阳下一个具体目标，就是2001年年度笔记本总冠军了。其实，何止联想，在IT业中，有哪个人不想在自己的这块业务里数一数二？诚然，有这种想法当然不是坏事；但从整个产业的发展来看，我们还是希望能有更多的厂商把目光放远一些，在夺得近期实实在在胜利的同时，也能像联想那样，为整个中国IT产业的未来走向和发展，多贡献一份自己的力量。 |
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