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出版日期:2001-10-22 总期号:1065 本年期号:80

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蓝调天乐

张明

  有人说,海派文化的一大特点莫过于善于接受新生事物,联想献给广大老年朋友的蓝色家电天乐登陆上海快一个月了,市场反应如何呢?

  9月28日下午,上海真汉咖啡剧场人潮涌动,热闹非凡。主题为“触摸蓝色梦想,共享天伦之乐”的联想天乐产品发售联谊会在此举行。与其说这是一场新产品发售会,不如说这是一次两代人其乐融融,互相沟通的聚会。


  体验天伦之乐


  著名游泳运动员、世界冠军庄泳携母亲作为第一个体验用户参加了天乐产品在上海的上市活动。记得在一周前,平时话语不多的庄泳母亲刚坐在天乐前面还有些拘谨,在工作人员三言两语的点拨下,亲自动手一触一摸,嘿!眼前的天乐居然“听”起了使唤,而现在老俩口时而上网、时而玩游戏,还在屏幕上用手写录入起了汉字,一对电脑门外汉此时驾驭天乐竟然游刃有余。记者在一旁也不由的感到手痒痒。

  庄泳在现场接受记者采访时说:“老人们其实是比我们更加寂寞,他们更需要情感交流和儿女们的关爱。而网上丰富的互动活动,为老年人的情感交流提供了场所。但电脑对于大多数老人来说,操作实在是太复杂。天乐这款简单易用的家用电器,确实为老人的网络生活扫除了障碍。”


  天伦之乐,大家一起来分享天乐带来的快乐。

  据记者了解,这些老年人基本上都是第一次接触电脑。记者观察到,一开始他们还有些犹豫,到后来就争先恐后了。天乐即开即用、免学习的特点此时尽显无疑,是天乐使现场的老年朋友们踊跃地开始体验丰富多彩的网络生活。你瞧,有的注册老年交友信息,有的参与网上聊天,还有的和年轻人一起在BBS论坛上发表自己的观点,好不热闹!

  “天乐”,顾名思义就是“天伦之乐”。整个现场的活动中,父母和儿女携手体验,处处洋溢亲情和关爱。而体验的主角——天乐所表现出的易用、好用、实用的特性,以及她的上网机、健康仪、PDA、游戏机和超级电话机的几大功能,用老年朋友的话说,就是:天乐功能上像台电脑,使用方便性更像是家电。不少人在打听价格,何时才能买到。

  现场体验的结果,大多数老同志说它就和电视机一样,应该成为老年人日常生活娱乐中不可缺少的一大伴侣。


  亲情拉动市场


  天乐的问世,在上海、华东引起了不小的震动。

  上海郊县松江区敬老院一位82岁的老伯,在听到联想推出了天乐蓝色家电后,立即给联想集团高级副总裁刘军写了一封亲笔信。他说,自己非常渴望体会互联网带来的精彩生活,感谢联想贡献出这么好的产品,让他有机会与广大老年人一起分享天乐带来的乐趣。

  这样的事还有很多。刚过完国庆、中秋节,记者就接到一位来自安徽合肥工大教离散数学课王学进老师的来电,他对记者说,最近看到报纸上介绍联想推出了非常适合老年人使用的天乐家电,自己很想给退休在家的老父亲买一台,但他跑遍了整个合肥市,却不见天乐身影,希望记者能帮他一个忙,在上海替他买一台。

  记者得知这些事后,10月11日马上赴联想上海公司采访,联想上海公司消费业务总监单铁军先生在接受记者专访时表示一定会想办法尽快满足这些老人和子女的心愿。单先生介绍说:“9月底我们在上海正式发布了天乐产品,目前已在上海市区联想1+1专卖店铺开了,预计到10月下旬可以在全上海60多家联想1+1专卖店全部铺开。联想上海公司已将天乐列为下半年重点推广的产品,目前我们已在上海任命产品经理魏晋先生专门负责组成天乐的推广和销售小组,我的主要精力也将放在天乐上。”


  世界冠军庄泳动情地说:“老人们其实比我们更加寂寞,他们更需要儿女们的关爱。”

  单总边说边拿出一封用户写来的感谢信,这位名叫曾文元的72岁老人是这样描述天乐对他所产生的引力的。“联想集团最近推出的根据老年人过去从未接触过电脑,而今记忆力和智力又逐渐减退的特点而设计的天乐家电,为老年人办了一件实事、好事。我今年七十有二了,试用天乐已半月有余,用起来确实得心应手,用手指或触摸笔一点一写,就可心想事成。”

  据悉,联想天乐的蓝色引力将分步骤逐步加强,以适应许多老年人对天乐的衷爱。伴随着重阳节的到来,天乐产品的第一个销售高峰将扑面而来。

  联想上海公司消费业务处产品经理魏晋先生对记者说:“除了单总说到的这些专卖店外,我们还会针对天乐是一款家电产品的特点,逐步扩大销售渠道。例如,尝试将天乐打入传统的家电销售渠道,或者具有家居色彩的地方。目前我们已在华联吉买盛试点,今后不排除进入诸如家乐福等大卖场,让老百姓在体验的基础上,选择购买。”


  商家关注家电特色


  据单先生介绍,天乐的设计思路以及灵感完全是从中老年朋友的实际特点及需求来考虑的。从技术上,天乐采用了表面声波触摸屏技术和全屏手写识别技术。由于是嵌入式系统,天乐在使用中和所有家电一样安全可靠,买回家就能用,用户不需要任何专业知识,不需要维护,更不用担心像电脑一样出现“死机”或“病毒感染”。从产品特性上,天乐具有全屏触摸式、屏幕手写板以及家电化设计三大特性。中老年朋友不用再担心记不住那花花绿绿的符号以及复杂的拼写输入方式。在功能上,天乐同时将上网、健康仪、掌上电脑、游戏机、超级电话机等5大项功能集于一身。另外,特别值得一提的是,天乐的信息服务集贴身医生、贴身秘书于一身,它内置健康、医疗、新闻、生活、娱乐5大功能:专门定制的健康网站,让老年朋友随时拥有“私人医生”;智能秘书可以帮中老年人整理生活备忘录及提醒重大事件;网际沟通可以跨越时空的距离进行交流;信息快车使中老年人足不出户就遍览各地报纸杂志;幸福休闲可以使爱好象棋、扑克、麻将的中老年朋友时常过把瘾。

  虽然天乐具备的许多功能都是以前曾经在电脑上实现过的,但对于天乐的归属,单总的态度非常肯定,天乐绝不是电脑,而是蓝色家电,且是专为中国的老年用户设计的一台蓝色家电。

  其实,信息家电,不管是在IT业,还是在家电业,都已经不再是新概念了,但由于各自“出身”和所处产业环境的差别,不同的企业在进军信息家电时,其思路和做法有时甚至会出现相当大的差异。然而,无论各企业在具体实施方面存在多大差异,它们最终的目的地却是一样的。从纯技术角度来看,天乐并非样样创新,但记者认为,敢于把这些看似普通的技术集合在一起,摒弃掉键盘和鼠标,这本身就需要勇气和对市场的大胆把握。天乐的出现,以触摸屏为新的输入界面,以嵌入式操作系统为内核,一举解决了中国用户、特别是老年用户接受电脑的三大障碍——汉字输入、复杂的键盘操作和不稳定的系统,这是最令老年人和关爱他们的子女拍案叫绝的。


  联想上海公司消费业务总监单铁军先生很有信心把天乐这把火在上海愈烧愈旺。

  面对联想天乐的逐步升温,各路友商又是如何看的呢?

  海信和TCL都认为,联想推出蓝色天乐对业界绝对是件好事,只有大家都来关心和推出新产品,蓝色家电市场才会真正启动。记者也注意到海信和TCL早就有了“蓝色家庭(Smart E-home)”和“HiD”产品。

  方正、长城则认为,蓝色家电与几年前就有的信息家电的概念有相似之处,对一个传统的电脑厂商而言,需要从销售理念、销售渠道等方面来一场“革命”。但是不管怎样,众人拾柴火焰高,在这个正在出现的市场上,目前更多的是相互协作。只有市场真正成长起来了,无论是消费者还是厂商,才能从中受益。

  天乐来了,天乐在上海正受到越来越多人的关注。