| 出版日期：2001-10-29 总期号：1067 本年期号：82 |
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陈忠岐：我是一个冒险的船长
王瑞祥 “当一个公司的管理者，就像一名远渡重洋的船长一样，你的方向和目标必须明确，也许船开得很慢，但是它一定会达到目的地；如果你的目标都有问题，东一下，西一下，导致的结果将是船永远到达不了你要去的地方。”这是华翰电脑公司总经理陈忠岐在接受记者采访时的一段话。华翰公司也一直在实践着自己的承诺，在当初创业时的目标就是针对中小型企业的进、销、存套装软件，15年来这个目标和定位从未改变。 
华翰电脑股份有限公司总经理陈忠岐 约好下午四点的采访，陈忠岐还是迟到了一会儿，急匆匆的敲门声过后，中等身材的中年男子走了进来，看到记者后，他连声说：“对不起，让您久等了”，额头上渗出了汗水，身上是已经湿透了的印有“e超越巅峰”的华翰公司T恤，看起来，陈忠岐已经运动了很长时间。听他的同事说，从6月份到现在，陈忠岐每天在固定时间坚持打3个小时的保龄球，风雨无阻。自然记者的话题就从陈忠岐打保龄球开始。 三年做到“第三” 以前，陈忠岐喜欢打高尔夫球，但是，在上海成立分公司后，陈忠岐迷上了保龄球，当然这是有原因的。在陈忠岐的心里，打保龄球可以让自己的心里平衡下来。因为他很烦。今年的6～8月份，是陈忠岐陷入彷徨和困惑的一段日子，这是他创业16年来少有的一种感觉，虽然他在1992年就来到了内地，但是一直在做台湾的市场。现在面对的是一个让他陌生的内地市场，朋友也不是很多，再加上爱人和孩子都在台北。自然，人到中年的陈忠岐也有点恋家的情绪，“那个阶段，我的心里特烦，进入内地市场的初衷是抱着试试看的心态来的，因为当时在台湾的业务还是做得非常好，没想到，台湾的经济让人失望，我只能横下决心，来做好内地的市场”陈忠岐这样说道。 陈忠岐下的决心和家人有很大的关系，每次回家后，太太和父母都劝他在内地市场发展，并且有一个“明文规定”，一个月在上海呆20天，而不是原来的10天，其他的分公司已经能很有序地运作，陈忠岐大部分的精力现在都落在了上海。10月份以来，陈忠岐的心情好了起来，毕竟陈忠岐说服了自己，跨过了一道陌生的“坎”，这是一次对陈忠岐的心理考验，他决定要大干一番。 从今年5月份到现在，华翰公司上海分公司可以有盈余了，因为内地的市场一直在发展，这是世界大多数国家所少有的，但是陈忠岐深有感触地说：“内地的中小企业信息化程度还不是很高，据我们了解，现在内地50%的中小企业还停留在传统的经营模式上，但是我们相信内地企业的信息化将有一个大的起色。” 今年11月中旬，华翰要推出一个新的产品，名字也很有意思，叫“无敌版”，定价也不高，但是系统具有极强的稳定性，功能也比较齐全。此产品主要针对中小企业。目前，华翰公司在华东地区的客户有20多家，在陈忠岐的计划中，明年的华东市场目标是400家。目标是3年之内要在华东地区做到第3名，目标定位在贸易和制造业，上海大概有两万多家这样的企业，这些客户的需求和数量是能算出来的。1000家你要做多少，竞争对手要做多少，在陈忠岐的心里非常的清楚，陈忠岐为记者分析了内地一些竞争对手的比例分配情况，在陈忠岐的眼里，用友将是未来几年里的“软件老大哥”金蝶和速达也是他的最强劲对手。但是，他认为，华翰的产品更能满足不同消费者的需求，因此，华翰在未来三年达到自己的目标还是有把握的。 在摩托背上起步 陈忠岐和太太都是台湾清华大学毕业的，“我比他高三届，在她毕业那年，她嫁给了我，随后我们开始了创业”陈忠岐不无自豪地告诉记者。1986年，陈忠岐还在一家信息公司做程序员，妻子知道他不可能给别人打工，就支持他去创业，“如果缺资金，我去我妈妈家借点钱”妻子这样说。毕竟软件公司的投资还是比较小的，这样陈忠岐用110多万台币和妻子共同创业，创立了华翰电脑公司。 公司开始运行的时候，也没有什么具体的产品，惟一能够得到客户认可的是，创业人都是清华毕业的。在妻子的配合下，他们利用清华毕业的名牌效应，给许多企业发去了公司的简介，不过在很短的时间里，他们就收到了第一封回信，第一个单子顺利接手，就这样，陈忠岐骑着摩托车往返于各大小企业里，生意越做越大。“做的项目多了，我就有一个想法，这是创业三年以后的事情，这些有买卖关系的企业，在进、销、存方面比较薄弱，我想，套装软件将是我终身的事业。”1989年华翰第一套“套装软件”诞生了。 那时候，像华翰一样，甚至比华翰大的企业都在做这样的业务，看到别的公司发展迅速，陈忠岐在思考自己公司的发展和前景，“当时华翰公司面临两个选择，一方面资金缺乏，技术上又不能有很好的突破，这样就会被市场所淘汰；另一方面就是要开发出更有发展前途的软件产品”怎么办？陈忠岐想到了到内地发展。 当时，Novell作为一个系统出现了，但是它和Windows 95系统不兼容，软件不能实现多人操作和更多的功能，况且，微软公司的Windows 95在未来几年里肯定会上市，它将取代当时的操作系统，但台湾省内面临的是软件开发人才的缺乏和巨额成本，当时，在台湾省雇佣一个开发人员的费用相当于在内地10个开发人员的费用，陈忠岐毅然决然地来到了内地，并选择了上海中科院。1992年的内地消费能力还不是很高，陈忠岐拿着向银行借来的300万台币投资上海。“这是一次‘豪赌’”陈忠岐这样说道，确实1992年的300万台币可是一个天文数字。陈忠岐的到来得到了上海中科院领导的重视，没有多长时间，双方就达成了一致的协议，陈忠岐在内地的研发部门成立了，这就为华翰以后在台湾省的业务推广起到了决定性的作用，当然，陈忠岐也把自己“压”到了上海中科院。套状软件的商业形式，对于内地技术人员来说基本上是没有概念，在陈忠岐的耐心和彼此的合作下，开始了在Windows 95 操作系统的软件产品研发，上海中科院没有让陈忠岐失望。在1996年，华翰第一套Windows 95版的进、销、存套装软件出现在台湾省的市场上，配合与微软的活动，华翰的软件一炮走红。“我那时候已经不需要做市场了，因为原来那些强有力的竞争对手，还是采用DOS的操作系统，而我的产品已经是运行在Windows 95上的产品了”华翰公司的销售额出现了前所未有的喜人业绩。 要相信“船员” 陈忠岐让自己提高的方式有很多，但是他喜欢和一些比自己优秀的人在一起交流和学习。在打保龄球时，陈忠岐都和上海乃至全国一流的高手交流，这不，刚刚三个月，陈忠岐就能打到“257”的高分，而且还学会了打“曲线球”；在管理上，陈忠岐欣赏比尔·盖茨的经营理念和台湾积体电路制造有限公司董事长张忠谋的正派、公私分明。 陈忠岐有一个习惯，就是喜欢和员工进行交流，在公司的业务会和例会上，陈忠岐希望听到员工们对公司业务方面或管理方面的问题提出自己的见解，这个传统一直保持到现在。“我现在又在上海投资了40万美元，这些钱不在我的身上，而是在我的秘书和系统部那里。15年来，我没有拿过公司的印章，也没有看过员工的‘传票’（发票）。”在陈忠岐看来，一个管理者要充分相信你的员工，如果你不相信他们的人格和能力，你就不要让他进入公司。再者，如果不能以诚相待的员工，他是不能适应这种环境的，因为华翰公司的环境是一个诚实善良的环境，所以经营者要充分授权。 记者问道：“如果员工犯错了，怎么办？”陈忠岐这样回答，如果员工犯了错误，我会给他一次机会，但是还有一点，那就是员工必须自己知道自己错在哪里？如果连自己都看不出，或者没有感觉到，我会让他知道他错在哪里。但是机会只有一次，如果下次再犯错误，那我们就不能宽恕你了。一个公司不要害怕错误，但是不能纵容错误。如果纵容错误的话，一个公司是不会好的，员工要善良、诚实、勤奋，这是中国人的传统精神，这是华翰在选择员工时的一个非常重要的标准。 有信仰的经营者 在华翰的办公室墙上挂着一副对联，上联是“精诚所至 金石为开”，下联是“佛光普照 慈悲为怀”，受太太的影响，陈忠岐成了一名忠实的佛教徒，“当人有一个信仰，心就不会坏，也不会去做坏事，佛教的教义会让你做一名善良、守法的经营者。”无论是三年还是二年，陈忠岐都有一个明确的目标，就是做中小企业管理软件的领导者，虽然这只是一句话，但是陈忠岐的执着与虔诚着实让记者感动，祝愿这位冒险的船长在未来的航行中，乘风破浪，到达成功的彼岸。 |
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