| 出版日期：2001-10-29 总期号：1067 本年期号：82 |
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信息智能改变楼宇管理
初探上海浦东信息大楼综合信息系统工程 余梦非 上海信息大楼坐落于浦东陆家嘴金融贸易区，业主为上海电信旗下的信息世界分公司，7月1日举行落成典礼，9月1日首批客户正式入住。信息大楼由上海邮电管理局投资兴建，打算建成全上海的信息枢纽中心，所以称得上是上海在智能化方面做得最出色的大楼之一。尤其是最近正准备实施的大楼综合信息系统平台，将使大厦的管理发生质的变革。 作为信息大楼的第一个客户，华为在信息大楼中整整租了7层楼面。集中了分公司1000多号人。华为技术部的江顺民先生说：由于华为公司在信息大楼中集中了华为整个技术部，对整个网络系统的要求比较特别，因此，在光纤布线上，华为是自己动的手。不过华为对整个信息大楼的安防系统、通信系统、大楼的楼宇设备自动控制系统等还是比较满意，认为达到了它们的要求。比如，在整个大楼中手机、BP没有盲区的承诺确实是说到做到。华为的说法反映了大部分客户的心声，下面就让我们一起走进大楼，感受它浓郁的信息化氛围。 智能化系统现状 根据《智能建筑设计标准》，大楼的智能化系统主要包括BA（楼宇自动化）、CA（通信自动化）、OA（办公自动化）、SA（安保自动化）和FA（消防自动化），并涉及到综合布线系统、建筑装修设计等各个方面。 根据大楼目前建设状况，在涉及大楼智能化建设的项目中，大楼的BA项目已经基本确定，部分项目已经实施完成；CA部分7月底完成建设，8月份投入了使用；FA和SA也根据大楼建设逐步实施。 目前，大楼现已确定实施的智能化子系统包括： 1．楼宇设备自动控制系统（BA）：包括对空调系统监控、电气（变配电）系统的监测、给排水系统的监测等子系统。大楼BA的集成系统由兰吉尔·驷法承担，通过完全开放，互相兼容的网络功能，在高速Ethernet（100 Mbps）网络上运行，用户可通过任何一台与系统集成服务器联网的工作站获取楼宇自控、安保系统等其他系统的信息。 2．通信系统（CA）：信息大楼具有一流的通信设施，其中进楼光纤288芯，分两个路由器互相备份；配备SDH传输设备、ATM和IP交换设备、DDN接入设备；楼内全面实现无线覆盖，手机、BP机在大楼内无通话盲区；大楼综合布线采用光纤和6类线到达每个楼层。 3．消防和安保系统（FA、SA）：大楼的FA、SA包括防盗报警系统、巡更系统、电视监视系统、消防联动系统和出入口管理系统等子系统。 此外，在已实施的智能化项目中，浦东信息大楼还具有以下一些特点：系统主干网采用的是TCP/IP通讯协议，通过数据网关与各子系统间的通讯接口取得各个子系统的数据，由基于Windows NT平台的系统主服务器实现统计及管理功能。系统集成包括以下内容：安保系统、BA系统、冷冻机组系统、热水炉系统、变配电系统和电梯系统等子系统。 信息系统的构思 康健介绍说：从确定和完成的项目来看，大楼的智能化系统初具规模，但是从建设一个具有世界先进水平的智能化大楼的角度出发，大楼需要体现出现代通信和信息化的特色，另外，从大楼将来评定智能化等级的要求出发，大楼也要具备硬件（设备）和软件（管理和使用）两个方面的条件。 此外，由西门子公司提供的BMS系统虽然实现了大楼部分智能化子系统的集成，但是，它只包括了3A，即BA、SA和FA，而没有实现所有智能系统之间的信息交流。另外，现有的BMS主要以BAS为主体，从而实现大楼的设备管理，从大楼今后整体经营管理的角度出发，这是远远不够的。因此，如果要从经营的角度来构思IT项目，它必须打破现有的大楼管理模式。 现有的大楼管理模式通常如图1所示： 
普通大楼的管理模式 现有的管理模式以物业为中心，大楼内所有信息流动都要通过物业公司，如设备维护的情况、大楼运营状况、客户的建议等，而物业管理又是以人为主，这样，大楼的管理公司对大楼情况的了解就难免会出现偏差，而建立了大楼信息管理系统之后，可以看到大楼的管理方式改变为如图2所示： 
浦东信息大楼的管理模式 综合信息平台代替物业公司成为大楼运营的中心，大楼内所有信息的流动都围绕着信息平台，这样，无论作为大楼的业主、物业公司，还是租户，都能随时从信息平台中得到和大楼相关的所需信息。 平台的网络结构 康健介绍说：信息大楼综合信息平台的网络将利用大楼现有的通信系统和综合布线系统，建成大楼内部综合信息系统。考虑综合信息平台将接入大楼业主、物业公司和租户的网络，因此，将采用以下的网络结构： 在28层设置大楼的信息中心，信息中心由若干台NT服务器组成。信息中心与每个楼层通过光纤互联，每个楼层放置一个无线网的接入点（AP），楼层内利用无线局域网的方式将租户和AP相连，每个租户建立一个服务网关，租户的内部用户通过网关服务器访问大楼内部信息。 考虑到大楼的信息平台将接入不同公司的内部网络，同时，大楼的管理信息也在平台上，因此，整个系统的安全性也是非常重要的。结合大楼的实际情况，系统的安全性将从租户内部网和平台信息两个方面加以考虑。 租户内部网的安全性：由于租户的内部网和大楼信息平台相连，这样就要保证租户内部网的安全性，防止对其非法访问。从网络结构中可以看到，租户接入大楼信息平台是通过一个网关，通过对它的设置，可以做到信息的单向流动，即租户的内部用户可以访问大楼的信息，而大楼信息平台却无法访问租户的内部网。 大楼信息平台的安全性：大楼信息平台包括大楼物业、经营、服务等不同信息，需要保证用户只能访问与他权限相符的信息。大楼信息平台将在应用层设置不同的用户权限，通过对用户身份的认证，保证信息的安全。同时，大楼的信息平台是一个内部网络，不与Internet相连，这也从物理层上隔绝了来自外部的攻击。对内部人员的访问，信息平台将随时记录，以供查询。 大楼综合信息平台将是一个模块化结构，系统可以随时增加功能模块。从大楼现状来看，综合信息平台的建设将结合大楼建设和经营情况逐步实施。 系统的功能和优势 浦东信息大楼的综合信息系统主要为大楼业主、管理公司和租户提供管理信息和网络服务，主要包括四个主要的功能块： 1大楼BMS信息管理系统：通过该系统，可以随时了解设备运行情况。 2．为大楼客户服务的网络服务平台：包括可以将传统门店式的服务改为网络服务。 3．网上物业服务：如接受租户的网上投诉、定期网上调查。 4．大楼的经营管理：通过这个系统，可以随时了解大楼的经营管理情况。 通过大楼的综合信息系统，租户可以充分享受到大楼提供的各类服务，大楼物业也可以及时和租户沟通，加强管理，而业主也能及时了解整个大楼经营和管理情况。信息在租户、物业公司和大楼业主之间可以及时的流动、交流，最终形成有利于大楼运营、管理的信息自动化系统。 综合信息平台不仅包括了大楼现有的BMS系统，而且还将扩展出CA系统、大楼物业管理系统、网上客户服务系统和大楼的经营管理系统。大楼BMS系统将大楼设备数据收集后交由综合信息平台处理，物业公司和业主通过综合信息平台可以随时了解设备运营的情况，做出有利于大楼管理的决策；通过网上服务平台，大楼不仅可以为租户提供传统的服务，还可以加强和租户之间的沟通，通过了解租户的需求，完善大楼的服务。 |
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