| 出版日期：2001-11-01 总期号：1068 本年期号：83 |
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崔子行规规矩矩地创新
刘小如 从学校教授到政府官员 再到企业的总工 崔子行用四十年 走出了自己的人生三部曲 
崔子行从机械部经济信息中心退休以后，又被邀请到四通信息技术有限公司担任总工程师。这不仅仅源于他多年积累的财富，更多的是崔子行对新事物的把握。同时，在这里他也有一份壮心不已的感慨。 想发展 就要学会适应 1936年，崔子行出生在上海一个殷实的家庭，他的中学是在当时最好的学校度过的，良好的学习环境与军队般的校规校纪使他打下了良好的基础，也培育了他坚强的性格。在中学，他除了学到许多理论知识外，更多的是培养了动手能力，他常常参加一些课外小组活动，也就是在这些活动中逐渐产生对电的热爱。 临近高中毕业的时候，也是人生中大转折的第一步，当时的崔子行，除了对电的热爱，更多的是他作为一个热血青年，最想为祖国的国防事业献身。所以他和其它同学一样都申请要求从事国防建设的工作。不过，他的申请没有成功，原因不是因为学习，而是他的家庭出身。 从事国防建设是崔子行的第一个梦想，不过因环境的原因，他的第一个梦想暂时破灭了。当时，高中毕业后有三个好的方向可走，一是去苏联留学；二是去相应的单位进行国防建设；三是考大学。其中前两个方向是大家的首选，但崔子行都因家庭出身“不好”，错过了当时被认为最好的机会，所以只有找新的发展点了。 那就考大学吧，并且一定要考最好的大学，最后，他选定了清华大学，并且决定报的专业一定要与电有关。不过这次他不再盲目了，因为老师曾告诉他，清华大学有些专业属于保密专业，不是什么人都可以选的，于是崔子行就专选与民用相关的专业，并且和电相关，就这样他如愿以偿地考上了清华大学电机系，学习企业电气化与自动化专业。 为了自身的发展，在校期间，他就开始和老师、同学一起做课题，一起动手做设计。由于在中学时代自已的动手能力就非常强，所以大学的他，这时显得更为出色，又加上他那股英俊的帅气，最后形成了以他为中心、以开发新产品为主的小团体，并且这个小团体经常做出一些让校领导非常满意的产品。这样一来，他们引起了领导的重视，常常分配给他们一些具有创新的项目，也是他们从来都没有接触过的，他们不但不惧怕，反而激起了更浓的兴趣。每当拿到一个新项目的时候，崔子行就要求大家首先静下心来，冷静分析，把这个项目进行细分，看看这个项目都涉及到哪些方面，其次就是把没有接触过的方面，一定想法学会，最后就是按照细分的结构一步步实现，直到把项目成功完成。 他的每一步都为他以后的发展打下了坚实的基础，在一次次新的挑战中，他得到了许多新的知识，也得到了至今还对他深有影响的两点，判断事物的能力与锲而不舍的精神。在大学毕业这个转折点上，他留在了清华大学，除了带课，他主要做科研方面的工作，并且把他的判断事物的能力与锲而不舍的精神也融入到了工作中与生活中。 对于当年的思想和行动，崔子行认为，用辩证唯物主义学说来谈，事物都是可知的，也许当时你不知道，是因为当时的条件和时间还不成熟，你可以从行动上来放一放，但是在思想上决不能认为它是不可知的，每件事物都是有因果关系，有果就一定有因，一定要找到事物的发展规律，按事物的发展规律学会适应，求得发展。 要善于把积累转化 改革开放以后，学校派崔子行以访问学者的身份去美国斯坦福大学留学，刚开始到美国的时候，不仅技术上和别人有大的差距，在语言上也很吃力，但他深知此次是一个特殊的学习机会，不能白白地让时间就这样浪费掉，他除了在校刻苦学习外，还去美国系统控制公司做项目，生活很苦。当时，崔子行想，自已的技术不管怎样还是比语言上占优势的，所以就从技术类型的书籍做为突破口，因为在技术上两国还是相通的，大家起码可以交流，就这样，没过多久，崔子行就可以和美国人一起做项目了。在做项目时，中间也出现了一些小插曲及问题，不过这些问题的出现，对崔子行来说，除了很快地处理完毕外，又加强了对认真二字的认识。他说，成功的原因在很大程度上和自身平常的积累是分不开的，但有了积累，在遇到新问题的时候，要学会把原有的积累转化为解决方法。 在清华的教师经历，使他更明白思路清晰、归纳能力、表达能力的重要性。他认为自己现在能够把自已的事情做好就在于，他能够把复杂的技术问题，用最明白的语言表达出来，使得每个人都能明白。 崔子行说，现在有许多优秀的技术人员，在技术上的造诣很深，可以说专业上的知识对他来说，简直是轻而易举，但能够真正把业务上的东西应用到计算机上的技术人员却不多，毕竟发展业务是公司的主要目的。现在不管是为谁做信息化建设，最终目的都是促使业务的发展。 在机械部经济信息中心任处长时，为了让大家能够更好地利用计算机系统、建设有利于业务发展的信息系统，一定要给行政部门、业务部门的相关领导与员工做培训，当时，他让其部门的技术人员来做这个培训，可是培训结束后，没能起到好的效果，原因是大家对他所讲的不感兴趣，并且有些知识根本听不懂。崔子行就问他都为大家培训了哪些内容，才知道讲的都是计算机的原理、结构等方面的知识，与参加培训人员的业务根本没有联系。他就决定由自已亲自来策划这次培训。 在培训的当中，崔子行首先让大家列出自已的业务能够用计算机实现的相关工作，并且形成一个流程图，然后，就根据大家的流程图开始分析计算机系统的运行，因为大家对自已的业务还是非常了解的，所以都很感兴趣。最终也达到了培训的目的。所以，对做信息化建设的人员来说，如何把计算机上的东西与业务上的东西有机的结合起来是至关重要的。 据崔子行的同事所讲，四通信息技术有限公司常常承担大的项目，在和客户谈的过程中，有关人员免不了会有点心惊肉跳的感觉，所以大家都想让崔子行出面，因为他知道如何将四通的技术优势和业务经验表达出来，真正抓住客户的心；还有如果大家为一个项目争论不休的时候，崔子行的发言总能使大家无话可说，这种无话可说是信服，是对项目的深刻理解。 没有规矩不成方圆 对于崔子行来说，由于在机械部为自已所在的单位做过信息化建设，所以除了更了解要求做信息化建设单位领导的思想外，而今的他，在带领四通信息技术有限公司为别人做信息化建设的时候，更知道要如何来合理地分配公司的人、财、物。但是，作为系统集成项目的总设计师，他更多的是强调项目的规范化流程。他认为，一般的信息集成项目都没有太多的技术难点，但是存在着很多的不确定因素，比如客户需求的变更，开发队伍的不稳定，如何保证项目的进度和质量，其关键在于项目流程的规范管理。每个项目一定要有严格的流程，每一步都要规范。在某种程度上，流程重于技术。只有项目的每一步规范了，项目的质量和进度才有保证，受人员流动的影响才不会太大。这是他在长期的项目开发和管理中得出的体会。 其实在很久以前，他就意识到了这个问题，谈到最近火热的CMM认证，他认为CMM首先讲究的是人员配置的齐全，包括SQA（软件质量保证人员）、SCM（软件配置管理人员）等，都要有明确的人员。然后项目的每一步的流程管理是项目经理和SQA和SCM共同负责的，特别是项目经理、质量保证人员之间要有互相制约作用，就像西方的三权分立政治制度一样。目前四通虽然还没有申请CMM认证，但是四通除了已经通过ISO9001认证，在项目管理、开发上也有着整套的规范流程。 崔子行认为，信息化建设，要注重信息系统的内容，而不是形式，信息化项目的成功三分靠技术，七分靠管理，没有管理人员起主导作用，系统很难完美；只有领导挂帅，抓业务模型的建立、制度和标准，在人员和资金上给予支持，才能把每个项目做完整。再有就是信息化的建设不要跟时髦的技术，要适宜和实用。评价系统集成公司的能力，不仅仅要看完成几项任务，更重要的是要看在完成过程中是否有规范的管理和制度，看过程中文档的建立与持续发展的能力。 总之，企业在做信息化建设时，不管是自已做还是由别人来做，首先要重视规范企业管理，在总体开发下明确分工，在分工的基础上进行有效的管理。在目前多数情况，人们对计算机期望值过高，往往与低水平的现实管理形成一对很大的矛盾。其实，矛盾的主体在于管理而不在与计算机，从技术的角度看，并不是最困难的，但要提出先进的管理思想、先进的管理模式则困难得多。因此，只有企业的管理制度比较完善，管理机构合理稳定，企业的信息化才能健康发展，才会带来一流的经济效益。 其次要规范信息来源，现代化的企业，企业与外界，以及企业部门、车间之间都有广泛的联系，相互之间每天都有信息交换，有可能会从不同的渠道传递来结果不同的信息数据，因此，在进行信息化建设时，要考虑统一的数据来源、统一的数据类型、统一的编码标准。使整个系统在网络的数据传递、数据转换能够正常运行，在数据加工过程中避免出现两种结果。 四通项目管理、开发的规范流程 
在做每个项目时，不管是项目的开发流程或是项目的管理流程，都要形成规范，建立文档，只有这样，才能保证客户与自身的利益。 在信息化建设中，如果发生了量与质的冲突，四通信息技术有限公司的决定就是舍量保质。 |
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