| 出版日期：2002-02-25 总期号：1095 本年期号：12 |
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热点与趋势
三重视角看中国IT2002 对未来进行预测不仅是困难的，而且极富挑战性。然而作为IT专业媒体，在中国IT进入新的一年时，向读者诠释这一年IT将出现的热点和呈现的趋势，责无旁贷，而且作为媒体，我们也有条件将第三方数据公司和身在IT产业前沿的企业声音汇集起来，通过这“三重视角”触摸这一年IT发展的脉搏。相信这也是广大读者都在关注的重要话题。 如果说本期随刊发行的《赛迪资讯顾问有限公司2001－2002年中国IT市场年度报告摘要》是重点总结过去一年中国IT业实际发生的变化，那么，下面一组文章的重点则是要探讨今年IT产业的热点与趋势。 2001年,对全球IT业而言,是不折不扣的寒冬。对于2002年是否会成为一个温暖的春天各方的意见莫衷一是。本报记者根据多年的工作经验做出以下判断。 PC：平稳中有变数 去年,全球PC市场15年来首次出现负增长。我国计算机市场的发展呈平稳的态势，增长17.44%，这是几年来国内PC增长率首次低于20%。 据专家预测，今年PC的销量将达到930 万台，国内PC市场开始进入平稳发展阶段，目前我国城市居民家庭电脑拥有率已经达到38%。中心城市需求的相对饱和，促使品牌电脑厂商将加大对区域市场的培育与竞争，三四级城市将成为新的增长点。 从产品来看，PC的形态将在现有基础上延伸，外观更加个性化，厂商将为客户量身定做，满足不同需求。同时，CPU的升级换代仍然是各厂商追逐的热点，P4 2GHz将成为台式PC的主流配置；液晶电脑在去年火了一把的基础上，今年销售量会继续增加；17英寸纯平显示器仍将成为主流，19英寸以上显示器将悄悄崛起。厂商会更注重客户的应用，预装的软件会愈加丰富。无线解决方案、安全性、可管理性将受到商用客户的青睐。 2002年,单纯靠CPU的升级和低廉的价格取胜的经验，将会成为过去，代之以综合实力的较量，拼的是规模，比的是服务。PC厂商必须改变策略，进行业务重组、管理创新和渠道调整。(赵海军) 笔记本：竞打P4牌 2001年，中国笔记本市场继续保持了超过40%的增长率，而2002年的笔记本市场有三个走向值得关注。 第一，价格更便宜，质量更有保证。台湾笔记本厂商设在祖国内地的工厂，从今年第二季度开始，将应国际知名笔记本厂商的要求，直接从内地密集出货；海外品牌将进一步利用WTO与国内品牌大打价格战，惠普年初宣布，将把部分笔记本产品降价10%～15%。 第二，上半年移动P4的发布，将使笔记本市场更加升温，厂商也面临重新洗牌。目前，各电脑厂商都开始把目光转向了成长率和利润率都相对较高的移动产品，因此业内普遍预测，移动P4的全面应用会令今年笔记本市场全面升温。 第三，笔记本与台式机分庭抗礼，现在是万事俱备，只欠东风。随着价格的一降再降，以及P4搭配14或15英寸大尺寸显示屏，使笔记本电脑在价格和性能上均已具备了取代台式PC机的条件，这使今年我国笔记本销量有望比去年增长60%。但国内笔记本电脑要想在销量上真正赶上甚至超过台式机，还需假以时日。肖庆飞 服务器：高要求伴随高利润 Internet的发展，给服务器提出了更高要求。作为高利润产品，服务器在2002年仍将是众多有实力厂商争夺的市场，也会成为IT产业夺目的热点之一。 Intel的IA架构服务器仍会是热点。2002年，IA架构还会有更大的动作。Intel将向64位计算领域继续发起猛攻，推出新一代的64位处理器Mckinely；32位服务器上，Intel新近推出采用超线程技术的Intel至强处理器，在主频不变的情况下，超线程技术可使处理器的性能提高30%。同时，Intel也会联手国内外厂商在IA架构服务器方面掀起新的市场热潮。 在Unix领域，国外厂商如IBM、Sun会把更多的高端Unix服务器的技术向低端Unix服务器产品移植，以求在相对廉价的产品上为用户提供更稳定可靠的服务器应用型产品。高端产品会更 “高”，新产品会集成更多的方案，以解决方案带动高端产品市场。 服务器集群应用更广。集群技术去年得到了较为广泛的应用。2002年，这一技术的应用会更广泛。 功能服务器东山再起。在诸如计费、管理、安全等方面，功能服务器将尽领风骚。（童铭） 配件：市场霸主老而弥坚 进入2002年，虽然整个IT行业还会不太景气，但电脑配件市场仍十分活跃，板卡市场更是新品不断，新技术层出不穷，市场竞争激烈。 CPU市场，仍然是Intel和AMD占主导地位。Intel将继续主推P4，Northwood内核、533MHz外频的奔腾4将成为主流，而具有Northwood内核、400MHz外频、装备了256KB缓存的赛扬，也会在年底从1.7GHz起跳。 内存市场，RAMBUS仍将在英特尔CPU的主板上用于高端领域，与此同时，今年DDR内存将成为人们购买的首选。而SDRAM因价格便宜、性能尚可，仍占一席之地。 显卡方面，将会出现nVIDIA和ATI两雄争霸的局面，我们会得到更快、更强大的图形处理器。 硬盘继续向着更大、更快的目标发展。突破100GB的硬盘将被广泛应用，接口标准也将一改过去一统的ATA/100，会在ATA/133和Serial ATA之间发生一场竞争。ATA/133将迅速成为主流。硬盘的缓存也在从512KB发展到2MB之后再一次得到提升。 显示器市场上，LCD将继续用于高端。传统的CRT价格上的优势仍使其保持较大的市场份额。CRT纯平显示器将普及，从17英寸开始向19英寸过渡。选择显示器时，TCO99环保认证将成为选购的重要指标。 光驱方面，传统的CD-ROM将逐步被淘汰，而DVD会成为主流。刻录机的价格不断下降，将逐步走入平民百姓家。(杨宏伟 王建文) 外设：从中低端出击 很多人都认为，2002年是“摆脱硬件元年”。外设产品真的会就此消沉吗？ 据IDC的调查报告，2001年第三季度，中国已经成为全球最大的打印机市场。2002年，中国的打印机市场份额将占到整个亚太地区的40%。技术含量高、功能多、打印质量好且价格更实惠，将是消费者新的要求。 数码相机迅速普及，正在迅速占领传统相机的市场，尤其是普及型数码相机，而高画质市场的需求正呈跳跃性发展。具体到今年的趋势，目前已经集中体现为：生产厂家竞争激烈；性价比得到大幅度提高；各种档次的器材全面出击。 以投影机设备为主的、满足不同用户需求的系统工程，将是2002年投影机应用的主流之一。中档机型仍然是绝对的主流。面向家庭及中小企事业单位的低端投影机销量将继续高速增长，成为投影机产品的普及机型。（于亮 王喧） 存储：DAS仍唱主角 2002年,存储领域的竞争将推动用户对存储系统的认识水平和应用水平的大幅提高,越来越多的中国用户将开始尝试网络存储。 80%的投资将用于开放式存储网络的硬件和软件。Open SAN是必然趋势，iSCSI定义和协议标准可能出台。NAS和SAN仍是中大型行业采用网络存储的主角，而iSCSI将赢得更多的眼球。 
繁忙热闹的中关村似乎预示着2002年中国IT业的美好前景 今年，中国卖得最多的仍然会是直接连接的磁盘存储系统（DAS）。不论存储厂商对网络存储如何推崇，也不管网络存储新技术和新产品如何努力拉动市场。网络存储的采购仍然是雷声大，雨点小。在2003年之前，DAS在中国的市场仍然要大于NAS和SAN。 2002年，更多新的存储厂商将会出现。已经扎根的厂商将加大投资力度，以求快速扩大市场份额。IDC预计，2002年中国的信息存储量将是12326TB，这将比2000年的2914TB实现近五倍的增长。（李柠） 软件：迎接5大热点 2002年，新的、更节约成本的技术的产生和利用，将使软件产业拥有新的希望。总体来看，软件会有以下5个发展热点。 Web服务初现端倪。2002年，由于软件商家把许多功能都融合到新的分布式计算模式中，所以，对于Web服务来说，将是具有里程碑意义的一年。海量数据的存在是众多企业计划使用Web服务的原因。今年，Web服务将成为软件业巨头们最主要的发展方向之一。今年既是Web服务供应商自我完善的一年，也是推广Web服务的一年。很多企业将使用XML、SOAP等一些标准的技术来整合企业内部运行着的不同的程序。 Linux仍在蓄势。操作系统领域，Unix市场依然是Sun的Solaris、IBM的AIX和HP的HP-UX三分天下，但高端应用将受到来自Linux的强大挑战。随着Linux 在不同行业的商务中不断积蓄力量，网格计算将成为刺激电子商务的下一代主要开放技术。开放式的网格计算通过因特网将全世界的计算资源连接起来，使之可以进行即时地计算——这正是电子商务所需要的。 嵌入式软件更火。2001年国内手机用户过亿、PDA销量暴涨、掌上电脑和数码相机销量也都有较大幅度的增长。这些电子设备在今后若干年内仍将保持快速增长，这就为嵌入式软件的开发和应用提供广阔的市场。 管理软件市场稳中有升。随着企业管理现代化和信息化建设的深入开展，全国1100万家中小企业将是管理软件潜在的最大用户市场，企业管理软件市场份额将进一步扩大，面向行业的解决方案和实施服务将成为用户需求的重点和厂商竞争的焦点。 垂直行业应用软件市场规模巨大。随着金融、电信、财税等行业信息化步伐的加快，国家以信息技术改造传统的交通、能源、医疗等行业的工作也已开始，对于行业应用软件的需求将会急剧上升，这将使得行业应用软件在软件市场中的份额越来越大。孙志永 信息安全：老热点＋大用户 经历了一年的虚热与一年的冷静后，2002年的信息安全市场会逐步走向成熟，实现产业化，但市场竞争将更激烈。在信息安全市场中唱主角的还是防病毒、防火墙、入侵监测等“老三样”。 VPN作为防火墙的“亲戚”，会连带地热起来。 就应用而言，仍然集中在大用户。信息安全已经受到了广泛重视，但离真正的行动还有一定距离。用户主要集中在电信、金融以及政府机构，前两者会优先选择那些技术过硬、性能好的国外产品，而后者会更多考虑国内的品牌。至于中小企业，虽然也有不少厂商为他们量身定做了简便易行的，通常是“硬盒子”的解决方案，但短期内，这些企业恐怕还是会以观望为主。（高岚） 通信业：触底反弹 2002年，通信业仍将承受衰退的折磨，不少电信运营商已宣布调低2002年的设备投入开销计划。但是，衰退不会持续太久。今年伊始，中国电信业重组方案已经落实，上半年，各大运营商还要经过一个改组、调整的过程，下半年，随着新建设项目的上马，通信市场将会呈现勃勃生机。技术和市场的结合，仍是推动通信业发展的源动力。2002年将有三大通信技术领域成为热点。 无线。当前，企业领域对数据服务移动性需求在不断增加，GPRS、CDMA等2.5G技术和WLAN无线数据技术正逐步成熟，关键性应用也在酝酿之中，无线数据正在逐步投入商用，其力量不可小视。随着商用化的推进，3G会再度热起来。 宽带接入VDSL、FTTH。宽带接入仍将是未来发展的重点，从全球来看，VDSL和FTTH（光纤到户）会逐渐趋热。 智能光网络、城域光网络。光通信一直是推动整个通信网络发展的基本动力之一。智能光网络是实现长途通信和核心网构建的技术，它代表了光通信的发展方向。城域网正是当前通信领域的建设热点，而城域光网络的目的则是把光网络在成本与网络效率方面的好处带给最终用户。 手机也将是2002年的热点市场，据一些手机生产商预计，2002年，手机用户将有较大增长，同时在GPRS、蓝牙、彩色屏幕以及多媒体信息等新技术应用的推动下，手机销售量也将出现较大增长。 可以预见，新的一年中，通信业的大规模整合与并购仍势所难免。2002年，将是荡涤浮躁、冷静发展的一年。在反思中，通信业将逐步走出谷底，回归到正常的发展轨道。（李瀛寰） 系统集成：门槛趋高身价见涨 2002年，系统集成领域的热闹少不了，故事少不了，而最终结果或许喜忧参半。 2002年是中国加入WTO运行进入正轨的第一年，也将是国内对系统集成业务重新定位的一年。对系统集成商从综合实力上进行层次性地划分，已经是火烧眉毛的事情，相信ISO、CMM、系统集成资质认证等体现企业综合实力的认证标准在2002年会继续火下去。 在加入WTO等因素的影响下，国内行业客户对应用软件的需求不断提高，对应用软件价值的认识也在提高，体现在具体采购上,就是左手买软件，右手买硬件，两边分着来，而服务不妨包出去做，这使得软硬分拆成为相当一部分主流系统集成商开始考虑和实施的事情。 对那些软件研发实力雄厚的系统集成商来说，以往一对一的应用软件开发模式的缺陷日益明显，知识管理、软件工程等越来越受关注。（王晓民） CTI：携手开拓新领域 展望新的一年， CTI产业规模将不断扩大，更多的企业将进入这个市场。今天的用户更需要最大发挥呼叫中心和CRM的功效。行业的划分因此将越来越细，除了以往的设备提供商、软件开发商以及系统供应商外，将会出现更多的咨询机构、培训公司乃至外包运营商。系统集成商将与外包、咨询和培训公司等联起手来，为客户提供真正的“全面解决方案”， CRM软件厂商将积极配备专业的项目咨询人员，以使客户的项目能顺利实施。海外资本也将进入我国CTI产业。 CTI产业技术实现的门槛并不高。因此， CTI产业的应用将进入更多的领域，同时不断丰富既有应用领域的各种应用。在传统的呼叫中心、IP电话等应用之外，语音信箱、智能总机、统一消息等多种应用将由概念走向实用，语音应用也将走向深入，语音门户、语音上网出现应用，而原有的呼叫中心系统也将具备语音识别、语音合成等功能，形成智能性IVR（自动语音应答）。 
在技术实现上，CTI产业将开始研究软交换的相关技术，并在前台接入方面引入软交换体系结构。（彭芳） IDC与接入：新年伴旧貌 2002年，IDC市场会继续沿袭2001年的态势，各家IDC会更多地依据自身的背景和特色，选择自身擅长的行业、领域和服务，可能会做一些小的、轻微的调整，会有一些新的IDC公司出现，以顺应中国入世等国际背景下对IDC业务的新需求。 接入市场同样如此。过去的一年，接入市场逐渐规范，接入进一步细化成企业接入、小区接入和个人接入3类。企业接入市场将继续保持平稳发展的态势；小区接入市场竞争仍然会非常激烈；多数ISP不太看好个人接入市场，但263新近成立了个人接入部门，由此可以看出其对个人接入的重视。（陈蓉） 信息化：政府、行业、企业争着上 从行业信息化的角度来看，2002年，金融、电信、税务、海关、铁路等部门将取得很大进展，其中，银行业已开始实施数据大集中战略，预计到2002年末，各个行业都会出现不同程度的数据集中建设。下一步，将出现数据挖掘、商业智能的应用。CRM在2001年刮风多，下雨少， 2002年可能开始落地。 电子政务是国内信息化的另一个热点。目前国家电子政务的进程主要是框架阶段，网络平台建设目前的思路是把全国的政务分成6到10个领域，领域内部先实现初步信息共享，既业务协同、互相制约，又相对独立。 另一个热点是企业信息化。一些比较大的企业信息化项目，将走“成熟软件＋管理咨询”的路子，使信息化成功的把握性更大，取得的效益更高。中小企业信息化将更多地从销售入手，解决销售渠道的问题，带来立竿见影的效果。基于Web的应用系统，有利于中小企业的集中化管理，并降低了终端使用者的难度。（肖朝虎） 互联网：IT渐行渐远 互联网作为工具这一特征，将越来越明显，互联网也越来越会隐藏在后面。纯互联网公司将会开始走入赢利,类似于搜狐、新浪、TOM等纯粹的互联网公司，到2002年底，将步入赢利阶段。 手机短信、手机铃声下载、电子邮件、搜索服务、网上聊天、网上游戏、FLASH，这些互联网服务让人们真正感受到了互联网的魅力。今年，互联网，玩儿的就是速度。这条规律仍然适用于互联网内容服务。将有更多贴近网民的服务推出。 “9·11”事件已让人真正感受到了网络的力量，互联网将彻底奠定其第四媒体地位。网络传媒作为一支生力军，将会真正发挥传媒的作用。通过网络过世界杯瘾，将令传统媒体在今年倍感冲击。童铭 渠道：静下心来练内功 经过一浪接一浪的痛若涅槃的变革，中国的IT渠道商们具备了从容应对的物质基础和良好心态，渠道商家的经营意识以及经营规范更加成熟。预计2002年,中国的IT渠道的总体趋势，将由前两年大刀阔斧的“变脸”期转入暗较内功的平静期。这一年将是比经营、比成本、比企业基本面的一年，其特点是各种变革进一步深入、细化。在这样一个大趋势之下，渠道中的以下几个变化尤其值得注意： 关税下降等因素将刺激进口，并将形成渠道内由上游向下游的推动力。我国的几个大型分销企业，如神州数码、和光、佳杰等基本上已完成了各自的资本运作。 国外分销资本进入国内市场，在给部分企业提供机会的同时，也带来了更多的冲击。 电子商务、扁平化以及直销的压力，将直接导致产业内部分工的细化，从而可能出现如下变化：二级代理在中心城市消失并向区域市场转移；区域市场成为竞争的主战场，地方渠道开始成为主力军和决定性力量；终端卖场竞争加剧，成为新的渠道形式。 关于服务的整合将进一步深化。中小经销商的生存处境将更加尴尬，经营状况的好坏决定了其阵营的进一步分化。(刘雨) 资本市场：粥多僧也多 硅谷资本流入中国将是今年一个亮点。面对硅谷低迷的投资环境，众多基金和投资机构纷纷把注意力转移到中国。今年年初，很多硅谷投资家自发组织团队、自费来中国举办各种讲座，和中国创业者进行广泛交流。在了解中国创业和投资的整体情况的同时，他们也借机提高知名度，为在中国投资做准备。这股潮流很可能在今年下半年变得更引人注目。 此外，中国企业在纳斯达克“买壳”上市变得更现实了。由于纳斯达克市场长期不景气，不少美国上市公司的股价在1美元左右徘徊，很多美国公司希望能找到中国企业填充到“壳”里去。这对于希望在创业板上市、并且盈利状况不错的中国企业来说，是个好机会。 从去年年底开始，越来越多的内地企业在香港创业板上市。预计今年，这个势头会继续下去。香港的证券市场已经相当成熟，内地企业可以借上市的机会，接触大规模的基金。同时，越来越多的香港股民看好内地企业，即便在香港创业板整体交投不活跃的情况下，内地企业的成交量也大都名列前茅。去年年底，香港创业板上市企业的数量突破100，预计今年会有更多内地企业在香港二板挂牌。 尽管有“金手铐”之称的期权近来在硅谷受到冷落，但期权在中国的前景很看好。加入WTO了，竞争对手接踵而来，这种竞争归根结蒂是人才竞争。面对这种情况，中国企业能不能拿出行之有效的员工激励手段，成为当务之急。(徐杨) |
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