| 出版日期：2002-02-25 总期号：1095 本年期号：12 |
|
 |
“新一代”创造新农行
山东农行“新一代”应用系统推广记 王宏 在中国农业银行山东省大观园支行的营业大厅，一位顾客向记者表示，原来在农行办理业务要排队等候好长时间，要是办几种业务，还要排好几次队，特别烦人现在，不论是交手机费、电话费，还是办储蓄，好多种业务在一个柜台就能办好，而且速度也快多了。 
由HP Superdome和HP XP512存储体系搭建的“新一代”成为山东农行信息化的“发动机” 农业银行山东分行的杨赛光副行长自豪地向记者介绍到，这是中国农业银行山东省分行2001年推广部署的“新一代”综合业务应用系统（简称“新一代”）正在发挥着效用。与它同时建设的还有山东省域数据中心，二者配合，为用户提供了更多、更便捷的服务。前不久，国际商用计算机系统排名中心TOP500在美国科罗拉多州丹佛市召开的“超级计算2001”国际会议上公开发布最新排名，中国农业银行山东分行数据中心列第150名，该行使用的Unix系统已经成为亚洲最大的商用Unix系统。省域数据中心的建立与新一代的成功推广，成为农行改革的巨大发动机，农行也随着这股强大动力汇入银行系统的全面改革的大潮中。 从点优势到网络优势 目前，中国农业银行山东省分行在农行系统排名前三位,在全省16个地市拥有2466个分行营业所，16个中心就有16个账本，对公业务、储蓄业务和信用卡业务分别有自己的系统，业务之间还是割裂的。随着业务的发展，地域差异越来越小，不仅是银行，各行业都在搞数据的集中，加之入世在即，银行系统面临着国外同行先进管理经验、科技装备及雄厚资本的威胁，传统的工作模式和工作流程将经受严峻的考验，农行信息化改造已是迫在眉睫。 对农行而言，众多的网点虽然是优势，但是如果数据不集中，网点的优势就不能转换成网络的优势。2000年初，山东分行党委决定在全省全面推广“新一代”，并同步进行省域数据中心建设，实现全省数据大集中。2001年9月15日至12月3日，完成各市分行向“新一代”的正式切换，并保证切换后的正常运行，实现省域数据集中的目标。 准备“新一代” 2001年7月1日，“新一代”系统选择了山东莱芜市分行，一个业务量较小、业务相对单纯的网点进行第一个试点，这也是山东农行总行程序定版优化后的第一个试点，成功。接下来，山东分行制定了全省推广实施方案，各行根据实际情况制定“新一代”正式切换方案。为尽量减少对用户的影响，要求新旧系统切换要在最短的时间内完成。因而，系统切换方案制定得非常细致，每一个号令都明确了移植工作的内容、开始和完成的时间、每一个网点每一个号令都要上报指挥中心。 山东农行成立了“新一代”推广指挥中心，先后集中抽调了50名技术人员和49名业务人员，投入资金2亿元，完成了中心机房的建设和数据中心的建立、山东全省的主干线路的改造、网点设备更新、数据移植和中间业务等本地化程序的编写和测试，培训教材和规章制度的制定、业务骨干和网点操作人员的培训、账务检查和规范、程序的测试、网点劳动组合的优化和编码等各项准备工作。 一试定乾坤 为了不因为切换系统而停业给用户造成不便和经济损失，他们把切换工作放在了晚上，白天生产直接上新系统。 9月22日，星期五，是济南地区切换新系统之后的投产日。上午8点30分，新系统中部分交易的处理仍不稳定。，一大早来营业大厅半业务的人群开始有些不耐烦了，行里领导也心急如焚，在机房外不停地踱步，几次握住了门把手又松开了。 而此时，机房内总行、省行的技术人员正在紧张地检查问题所在。机房里的空气几乎凝固了。时近9点，在上百万代码中、在几十万系统运行信息中，Bug抓住了！原来是设计客户信息、资金安全的数据加密的第二道钥匙的启动开关，由于高度紧张，忘记打开了。庞大的系统发出顺利运行的信号，成功了。山东省行营业部的新旧系统切换工作为山东全面推广“新一代”积累了经验。从此，推广工作势如破竹。山东省行分两个支持小组，自东向西，指导各市分行展开全面的正式切换工作。11月6日，全省2446个会计核算单位新旧系统切换顺利完成，提前一个月完成了全省综合业务应用系统推广工作。 从面向产品到面向操作 新一代使业务从面向产品，转为面向操作，从以产品为中心向以客户服务为中心转变。与之关联最紧密的是业务应用系统的结构变化。过去，银行是卖产品，现在是将产品打包，形成各类产品服务。在这个指导思想下，系统增加了一卡通、外汇实盘买卖等新业务品种，为业务发展提供了科技支撑和技术平台，使业务功能更方便、快捷、安全。 山东分行“新一代”切换是在已经建成全省计算机联网，中间业务平台已经承载20多个品种、150多个项目、年平均代收付350亿元基础上进行的。“新一代”的全面推广，实现了全省数据大集中，达到了应用平台和应用软件的统一。该系统将全省网点一机联、速度快，功能多，大大减少了客户费用和在途资金，提高了资金运用率，用户得到了实实在在的实惠。该系统将对公系统、自助银行、代收代付等业务归于一体，实现了目前农业银行开办的所有业务处理的高度集中。 随着“新一代”的推广，对农行自身业务的管理带来了重大影响。新一代综合应用系统柜员制的事实，节省了大量人力资源。目前在营业网点办一笔业务仅需要几十秒钟。全省农行系统业务平均每天120万笔左右，峰值业务量达到每秒100多笔。山东农行的柜员感慨：“新一代”系统的使用，大大减轻了柜员的工作负担。原来，柜员每笔业务要记正方、反方两笔账，现在只要记一次就行了。不仅如此，过去，业务员最害怕对账中出差错，如果一个人出了差错，全体柜员就必须一起加班查账，现在，柜员只要每天自己平账就可以了，数据都集中到省行管理，再不用为对账加班加点了，业务流程更规范了。山东省分行共有2446个会计核算单位，确定柜员13683人，较推广前减少一线操作人员1048人。 在16个分行数据中心的计算机系统大部分整合到新的数据中心已经开始了新的用途。宋传杰指着正在运行“新一代”系统的机器说：“在新的服务经济、体验精神中，我们的系统经历了新产品、新应用、新体验、新转变的发展，已经可以实现在数据中心平台上做应用和服务了。我们已经可以自豪地说，在IT方面，我们并不比谁差。信息技术也将给农行带来新的生机。” 山东农行系统概述 层次化的功能处理方式 针对山东农行目前的现状，山东农行数据中心中采取了大集中的方式。它在功能上包括数据访问层和应用服务层，同时采用集中式数据管理和分布式应用管理两种方法构建数据中心。 在应用服务层，采用可堆叠的主机构成的群集系统以实现业务提出的不断升级的扩展能力，同时做到按功能划分的应用系统。在数据访问层，采用冗余主机构成群集系统以实现互为热备份和不停机作业；存储系统由大容量智能储存设备构成，为数据访存提供高带宽的支持，同时还可以实现数据的快速备份和远程数据备份容灾,并为下一步容灾系统的建立奠定基础；磁带库提供数据的海量存储和快速备份。 
由HP系列产品构建的山东农行“新一代”应用系统 三层客户/服务器体系结构 数据中心采用高速局域网如千兆以太网互联，以保证数据中心连接的畅通和快速交互。另建立一个集成化的网络和系统管理中心，以实现中心的智能化和自动化管理。在大集中数据中心的物理结构上采用三层结构以满足企业级系统需要的三层客户/服务器体系结构。这种大集中数据中心结构使各层功能和数据完全独立，适合于大规模计算和变化多端的环境。 其中，第一层为前端中心，提供通信和操作界面所需的功能，内含前置通信服务器和表达服务器；第二层是数据中心，即包括网关服务器和应用服务器，前者主要完成网络网关服务和数据库网关服务，后者为典型的应用服务器，响应前端交易请求和访问第三层的数据库服务器以完成业务的逻辑处理；第三层为数据库服务器和数据存储设备，主要运行数据库管理系统及与业务相关的数据访问和存储过程等。 |
||||||||||||||||
