| 出版日期：2002-02-25 总期号：1095 本年期号：12 |
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移动商务走进垂直行业
孙志永、段宏飞 近一两年来，国内移动设备领域的众多参与者，从硬件生产商到软件开发商，已经在思想上达成共识——虽然以掌上电脑为代表的移动设备产业发端并兴盛于个人消费、礼品消费市场，但要使其走上规模化、产业化、持续发展的方向，真正出路在于面向社会经济的各个领域，开拓移动行业应用。 在众多厂商的共同推动下，移动设备的功能不再只局限于记录名片电话、个人理财、游戏和MP3，也不只是增加上网浏览、收发E－Mail、短信息等功能，而是把市场关注焦点和技术开发重点转向了行业应用——将特定垂直行业对于移动信息处理和移动计算的潜在需求加以挖掘、收集和提炼。在移动设备上，现阶段特别是在掌上电脑硬件平台上，开发出适合具体行业移动工作需要的应用软件，使最终用户获得超出掌上电脑大众型功能，与其日常工作、内容紧密结合，并起到积极辅助作用的移动增值功能。从而使移动设备真正为实际工作服务，为掌上电脑软硬件设备的销售打开新的、更为广阔的市场空间。 
行业应用较之普通应用，在数据处理方面具有如下特点： 数据量明显增大，数据处理频繁； 数据形式有一定规律，数据间相关程度高； 移动设备一般是作为后台信息系统的信息收集、处理和接收终端； 移动系统还需要有在本地进行数据管理、查询的功能； 对于数据的安全性和完整性有更高的要求。 以上特点要求移动应用软件拥有更强的移动数据管理和移动计算功能，决定了移动应用软件的开发中必须有完备的数据库管理系统（DBMS）的支持。嵌入式移动数据库技术的出现，将嵌入式数据库引入移动设备中，可以提供方便完善的数据存储、管理、查询、共享和安全机制。嵌入式数据库为移动应用软件的设计与开发打下了坚实的基础。 各种移动设备与传统的固定信息系统在统一的标准化数据库模式下结合，具备了强大的信息采集、收发和处理功能。这为开发者和使用者提供了更加先进全面的多级移动解决方案，从而加速了移动解决方案在垂直行业中的实际应用。 应用综述 移动行业应用 现代企业普遍面临着来自成本、生产率、产品销售以及客户服务等方面的竞争压力，拓展产品销售渠道、提高员工作业生产率、降低运营成本以及提升客户服务质量，是现代企业提升市场综合竞争能力的关键。 移动电子商务提供了“随时、随意、随地”的计算，它通过缩短产品和信息推出市场的时间可以提升企业产品竞争优势；通过随时提供的客户关系改善客户服务，提高客户服务满意度；通过对信息的永久性接入和随时处理数据的能力，提高员工工作效率和企业生产率；通过直通式处理（STP）降低销售渠道成本和其它企业成本；通过增加销售渠道、扩大客户范围促进产品销售增加企业收益等等。 无疑，移动电子商务的诸多突出特性能够给现代企业带来巨大的利益，能够从根本上提升企业在市场领域的综合竞争能力。 众多移动领域的软硬件厂商在移动行业应用软件的方案研究和产品开发方面进行了大力投入，经过长期的探索实践，成功开发出了多项移动行业应用产品，也积累了丰富的经验体会。Sybase、人大金仓等都推出了许多面向垂直行业的移动商务解决方案。在此介绍其中影响较大的几种。 金融服务的移动与无线应用 在过去的几年里，使用能够进行电子化金融服务的无线设备的人越来越多了。 Internet正在对金融行业开展业务的方式产生一场革命，以新的业务模式和新的与客户交互方式为这个行业提供新的力量。在线完成银行交易的能力创造了金融领域的新竞争者，如在线银行和经纪人，他们通过Web入口站为客户提供个人化的服务。 Sybase公司的iAnywhere Solutions在移动技术及金融解决方案行业备受肯定。 iAnywhere Solutions的m-Business平台可以无缝集成入金融机构现有的网络/系统，提供了一个简单的集成大量不同支持内容的机制。它使用实现电子数据交换的通信标准，如开放金融交换（Open Financial Exchange，OFX），可扩展标记语言的多种变形及WAP提供稳定的、可扩展的平台接口。m-Business平台通过提供带有异步消息和数据同步离线数据管理及在线WAP交易，实现了客户与金融资料的交互。既可以在线，也可以离线。 在金融领域，现有的基础设施已经实现了透过多种管道访问金融服务，如传统的电话委托和ATM系统，或者通过PC上网的Web方式等。m-Business平台可以方便地把现有的设施扩展到移动及无线领域，赋予客户更多的方式，在任何方便的时候照看自己的投资信息。 iAnywhere Solutions实现了移动用户无论在在线或离线状态下都可访问个人化的信息，并完成交易的功能。所以，用户可以方便地访问他们的账户信息、银行信息和交易应用程序。它保证了即使是在没有网络连接情况下信息的可访问性。永远可用的访问对于向最终用户提供他们所需要的信息非常重要。他们在需要的时候，以低连接成本获取信息。最终，它确保最终用户在无线网络覆盖范围之外以简便的方式高效地获取信息。 
“个人市场助理”移动方案 iAnywhere Solutions以移动与无线银行及交易的方式为金融服务客户提供竞争优势。 军用移动信息系统 在军事作战系统中要求各级参谋人员随时随地把各类情报、作战信息融合在一起，为指挥官在作战中提出多种优化建议。高科技条件下的局部战争不再是以往那种各军种分散结构下的协同，而是一体化的指挥控制。这对参谋人员传统的“画、写、传、读、记、算”六会基本功提出了更高的要求。 军用移动信息系统就是针对军事领域单兵作战、训练的需求，在掌上电脑硬件技术和嵌入式移动数据库技术不断成熟的基础上，设计开发出的减轻参谋人员的记忆量，提高参谋人员平时与战时信息查找效率的移动方案。 此方案要做到既符合参谋人员实际使用的需要，又保证有关数据资料的丰富翔实。同时在数据检索算法和操作界面设计上做大量优化设计，提高产品的易用性。 此产品的开发不仅符合军用产品对于信息系统安全性的基本策略，而且为今后对国产软硬件产品在功能、性能上做进一步的改进、定制，以适应军事装备的高标准打下了良好的基础。可以预见，在未来的战场上，具有支持移动用户访问网络中数据、以无线网络移动联网为主要特征的移动设备，将成为作战单位间互通信息的重要支柱。 个人市场助理 在国内各地的商品批发市场上活跃着数以百万计的、主要经营商品批发业务的个体业主。在这样一个庞大的群体中，一方面，大多数人仍在采用落后的手工记账方式管理业务，账本、账册、商品清单、客户名录等携带查找起来费时费力，他们迫切需要有适当的电子工具来方便快捷地对自己的进销存业务以及相关信息进行记录、查找和统计；另一方面，他们往往是业务活动繁忙，经营空间狭小，文化程度普遍不高，缺乏条件和能力使用计算机系统对业务进行科学规范的管理。 由此，“个人市场助理”移动应用软件应运而生。针对调查了解到的目标用户业务流程与需求特点，抓住业务中的关键环节，产品定位在个体业主批发生意的辅助记事工具，强调实现对进货、销售、库存业务流水的准确记录和方便查找，并能对这些业务数据进行一定的统计汇总，再辅以客户/供货商资料管理、经营理财等功能，使得产品基本上可以满足目标用户在日常经营活动中经常发生的各种操作需要。 开发策略 移动行业应用开发策略 为大力促进移动商务在垂直行业的应用发展，移动厂商在行业应用开发和有关产品市场推广中应当遵循这样原则： 广泛开展合作，研究行业需求 进行行业应用开发的进入门槛并不在于技术能力，而是对于具体行业中潜在移动应用需求的把握，以及随后产生的产品市场推广的问题。这方面软件开发商往往存在深度和范围上的局限。许多厂商在移动行业应用的开发过程中，通过采用多种合作形式来应对，包括： 与具体行业中的用户建立合作关系，请对方直接整理提出适用于本行业的移动应用需求； 与了解行业、具有行业关系的掌上电脑生产厂商，如联想、恒基伟业等就具体行业应用产品的开发进行合作，共同研究方案，推动市场； 委托市场调查公司针对产品的目标行业进行调查分析。 多种合作收到了比较好的效果，使得公司在方案设计、系统开发和市场前期推广时心中有数，产品功能更有针对性，更适合实际需要，同时了解了目标市场的情况，能够共享到一些销售渠道资源，为产品迅速进入市场做好了充分的准备。 与主流掌上电脑软硬件平台相结合 目前市场上的掌上电脑硬件设备和嵌入式操作系统百花齐放，品牌繁多，各有特点。移动厂商在进行嵌入式数据库系统移植和移动行业应用开发时，非常注意对开发平台和开发环境的选择，并最终归结到对主流软硬件平台的支持，如联想天玑系列、恒基伟业2168系列等硬件，还有Windows CE Pocket PC、恒基伟业奔扬操作系统、Hopen、嵌入式Linux等系统。原因可以归纳为以下几点： 在主流平台上开发移植，能够得到丰富的信息资源和成熟的开发SDK的支持； 主流厂商对于行业应用高度重视，能够提出比较深入的解决方案和有力的市场推广政策； 产品更容易为行业客户接受，便于市场推广。 贯彻实行这一原则，可以明确技术队伍的主攻方向，有利于形成兼容、连贯、便于升级扩展的产品线，并能够有效降低平台适应、培训和技术支持的成本。 数据处理功能与行业需求相结合 事实上，移动设备在行业中的使用模式大致可以归纳为三类。 1． 资料存储管理类：作为相对独立的资料存储和查询终端，提供有关信息的接收下载、查找、核对等功能；存储数据量一般较大，要求较强的查找功能，如辞典资料类、公安追逃等。 2． 作为数据采集终端，要求方便准确地记录第一手数据，并能向上级数据库上传，如公用事业抄表、仪器测量、信息调查等。 3． 作为业务处理工具，面向特定业务流程，有一定的业务处理功能，其数据之间存在较强的相关性，可以实现基于关系型数据结构的条件查询、汇总统计功能，如个人市场助理、保险代表助理等。 实际的应用方案可能是上述模式的组合。 提供必要的定制服务 行业需求往往是行业中众多个体需求的集合。在开发出针对行业需求的移动应用产品，进行市场推广时，往往会需要根据个体，如企业、行政部门等的具体需要提供一定程度的定制开发。比如，对具体企业或部门销售时，往往需要与其原有的信息系统进行连接和数据交换，需要对与其实际工作方式不相符合的地方做适当调整。 这要求在设计开发时强化模块化、参数化的开发技术，要求软件开发者不拘泥于产品观念，把移动行业应用的推广提到集成项目和技术服务的高度上来加以实施。 未来发展 三级移动解决方案 进一步展望移动应用的发展，基于移动设备的行业应用软件，最终将与企业或行政部门等各类组织自身的信息管理系统建设实现紧密结合，形成二级或三级结构的移动商务或政务系统，这样的系统将具有以下特点： 以掌上电脑等移动设备结合移动应用软件构成的移动信息终端为基础； 系统结构反映单位的管理结构和业务特点，符合其工作对移动数据管理和数据流向的基本要求； 来自于移动信息终端的第一手数据能够及时准确地反映业务进展状况，为管理决策提供有效的支持。 
三级移动商务架构 可以预见，这样的移动商务/政务系统将更加切合各行业的实际工作情况，将信息化从固定的部门级推进到移动的个人级，是对传统商务/政务系统的扩展性变革，在未来的信息系统建设中必将成为主流。 行业方案（一） 移动警务通服务公安 2001年9月26日，南京市丹凤街派出所社区民警在兆吉花园小区核查暂住人员身份证信息时，利用天玑5100“移动警务通”，仅一秒钟便显示结果，现场发现并抓获因诈骗1700余万元而被江阴市警方列为网上通缉犯罪嫌疑人。就在3个月之前，南京市公安系统配备了“移动警务通”，当地警察开始实现了移动办公。这3个月以来，掌上电脑这种新型设备已经在这一地区屡建奇功，多次帮助警察破获大案要案，成为国内移动方案行业应用最为成功的典型。 在国外，移动方案的行业应用已经结出了累累硕果，广泛应用到包括政府部门、金融财政、医疗卫生、生产制造等诸多领域。而在国内，相关的行业应用并不普及。自去年秋季50多家应用开发商与联想共同成立“手持同盟”以来，国内掌上电脑的行业应用大市场逐渐启动。目前联想手持同盟已经为医药、法律、保险、税务等10多种行业用户开发出了专业性很强的应用解决方案。 这些方案目前基本上都是基于随身电脑而开发的。2001年以来，高端的随身电脑（英文名称Pocket PC，是一种最高端的掌上电脑）成为全球市场的亮点。国内联想也同步推出了全中文版的同类产品。目前天玑5100是国内销量最大的一款高端Pocket PC产品，功能强大，本身具有上网、多媒体播放、办公等多种PC功能，可以处理一般的Word、Excel公文和数据表格，所有的文件格式都与台式电脑完全兼容。加上如今无线技术、网络技术正在突飞猛进，可以说，这些前沿的高新技术为掌上电脑的行业市场注入了更为强大的动力。 据了解，目前联想已与人大金仓、丰通信息、宝恒图文、怡软科技等合作伙伴联合开发出了系列解决方案，跨越保险、卫星定位导航、法律、销售、公安、医药等诸多行业，并已经在市场上形成了较大规模的销售，特别是拥有了如深圳平安保险、贵州烟草、南京市移动警务通等重要客户。联想副总裁吕岩介绍：“行业市场可谓方兴未艾，包括联想、康柏在内的诸多IT厂商，不仅仅推出了自己的行业解决方案，并已经有了切实可行的产品。”从中不难看出，移动商务随身电脑等高端手持设备的行业应用，已经从概念落到了实处。 公安系统的职业特性决定了警察需要经常在外办公,需要及时查询、采集和处理各类大量信息。例如，户籍警担负着人口和外来人口的管理调查采集；责任区片警担负着防范、保安、房屋门店、娱乐场所、车站码头等管理；刑警担负现场查询、追逃、案件侦破；交警担负车辆、道路的控制疏导和事故处理等等。因此，在现场及时获得有关资料和信息支持、记录处理事故、并在第一时间解决问题，是目前公安系统面临的重大需求。 联想已经与公安系统的合作者联合开发了解决方案。移动方案的移动终端是利用联想嵌入GSM/GPRS/CDPD无线模块的随身电脑天玑5100，随时随地通过电信的无线网络接入到公安外网的数据系统。民警利用这种掌上设备，可以进入到公安外网数据库中，随时查询人口、车辆、犯罪嫌疑人的基本资料等等。另外，利用联想随身电脑的声音、多媒体和文字录入编辑等功能，可以通过短信、电子邮件等方式，把文件及时发送到指挥中心，从而真正实现了将公安信息网直接延伸到公安干警工作的第一线。 方案点评 这套方案特别适用于公安队伍中的民警和刑警。例如，天玑5100能够存储30多万在逃人员数据，快速查询在逃人员资料，可协助警察在几秒钟之内准确辨认被查询对象的身份特征，当场抓获在逃犯罪嫌疑人。根据实际施行情况来看，“移动警务通”能够帮助公安系统实现科技强警，为维护社会政治稳定、遏制案件上升势头做出切实贡献。 行业方案（二） 掌中法典 只需将一片像邮票大小的CF卡电子存储体，插入天玑5100上方的CF接口插槽，就等于拥有了一部中国法律法规大全。 3万多部法律法规，囊括了建国以来所有的宪法、行政法、民商法、诉讼法、经济法、知识产权法、刑法等法律，以及大量行政法规、地方法规，总容量为1.28亿字，相当于一个小型法律图书馆。不同的是，这个“图书馆”还能提供“模糊查询”和“类别检索”等多种快速检索查询和浏览功能。 “掌中法典”还可以通过登录全国人大法规信息中心网站，实时上网进行在线更新；或者将最新的法律法规光盘（如法律之星等）插入PC机，通过串口连接天玑5100进行更新。法律法规经常会更新，因此这个功能非常实用。 方案点评： 掌中法典解决方案不仅适用于律师事务所、行政机关、司法机关等单位的专业人员，对于需要查找有关法律条款、了解法规政策的非专业人员来说，也是节省时间和精力的快捷途径。它还可免去律师咨询费用，不失为一种经济合理的选择。 行业方案（三） 掌上保险 移动营销 随着国内金融业的发展和加入WTO，人们对保险概念的接受程度也越来越高，保险业面临巨大的市场和机会。但现在保险行业大多都还在沿用传统的推销方式，大量客户和资料的积累对保险从业人员的体力、记忆力、耐心都是极大的挑战。 如何以更高的效率去面对客户，如何更好地从总公司获得业务上的支持呢？针对这些问题，掌上电脑保险营销行业解决方案——“iAgent保险掌上代理”应运而生。这是联想及其行业合作伙伴共同为保险代理人量身定做的方案。 “iAgent代理掌上通”采用天玑5100随身电脑，具有保单及客户管理、综合查询、准客户管理、佣金管理、保费试算、展业资料、组员管理等多项功能。保险业务员或代理人使用这种掌上电脑，可通过无线连接服务器与保险公司后台数据库资源有机整合，使业务员和代理人即便在外出开展业务时，仍能随时获得来自公司的信息支援。 方案点评： 此套移动解决方案可以说是对传统保险营销方式的一次革命。作为一名保险代理人或业务员，应该了解行业动态、检索和记录各种行业法律、法规，及时获得社会上的各种信息；保险公司也会时常根据市场状况和经济动态，不断调整赔率和保险条款。联想的解决方案建立了一个及时方便的检索途径，提供了一种专业的科学工具，让业务员在与客户接洽的过程中，减少了因为数据不准确或计算问题而发生的错误。避免了查找半天也无法查到急需的资料或根本没有用户要的资料的尴尬，可以对用户复杂的需求立即进行计算，使用户完全相信收到的险种设计和合理建议，还可对代理人庞大的展业夹、通讯录进行有效管理。 行业方案（四） 行医问药 e药通 据统计，中国目前有医药企业和医药公司近2万家，药店12万家，拥有医药销售代表150万人。绝大多数医药企业正面临着对医药品种、竞争对手情况、客户资料、市场信息、销售信息、内外库存、产品失效期、销售成本等海量信息的管理难题。因此，医药行业急需一种移动信息采集和管理工具，以帮助其销售代表高效率地开展工作。面对这一市场，联想与其合作伙伴——人大金仓公司共同推出了“e药通”解决方案。 “e药通”由人大金仓的医药销售管理软件+联想天玑5100随身电脑组成。天玑5100可以满足医药销售代表在任何时间任何地点对所需资料信息的查询、采集记录、计算、分析和管理等需求，并可以通过远程拨号或Internet连接公司服务器进行数据交换，或在回到办公室后与PC同步上传下载产品资料、销售资料和客户资料等。 “e药通”产品具有进货管理、销售管理、客户管理、统计分析、账务管理等多项针对性的功能。例如：“进货管理”模块提供了供应商、进货合同、入库单、退货入库等资料的查询，使医药代表能方便地查询到每个生产药厂、每个仓库的每种药品的采购数量和金额。在“统计功能”中，可以通过“经营收入表”了解销售额和收款情况；还可以通过“财务收入表”了解整个进货成本、销售成本、销售额和利润；“销售分析”可以为医药代表提供地区、每家医药公司、每家医院、每家药店的费用查询和每个地区、医药公司、医院、药店的经营状况查询。“招标管理”则使医药代表能增加、更新和查询招标的历史记录和竞争厂家的资料，了解招标规模、招标品种、招标价格以及竞争厂家、评标专家。 方案点评： “e药通”所使用的医药销售管理软件是联想的行业伙伴根据医药卫生行业产品销售的特点和需求而专门开发的，具有针对性强、可对销售过程进行全方位管理、易于操作等特点。而联想天玑5100则使用户可以随时随地使用这些管理功能，提高了办公效能，有利于销售人员即时把握最新最全的市场信息和产品情况，可以根据实际情况灵活调整推销策略，不但免去了需携带大量文字资料出差的沉重负担，还有助于提高医药企业的产品销售份额，从而使企业获得更大利润。 行业方案（五） 凤凰生意经盘活物流 这套方案是为广大商品流通企业设计的，具有移动高效、低价集成的特征。该方案采用联想天玑5100串口连接SYMBOL的手持式条码激光扫描器，如LS系列或PHASER系列产品，能够随身携带，移动非常方便；移动数据库则可采用Sybase公司的SQLAnywhere或人大金仓的“小金灵”，强大的数据库保证了数据验证的可靠性；利用天玑5100的RS232串口或USB传输接口与PC服务器同步和上传数据，或通过Modem拨号远程上传所采集的数据信息，方便于对数据的汇总、整理和统计。 方案点评： 这种方案应用的目标客户范围较为广泛，适用于百货商场、连锁超市、邮政局、特快专递公司、铁路运输、船运码头、民航、税务、海关以及制造业、服务业等等。集成这套方案后的移动终端天玑5100功能强大，性价比良好，可以说是一种优化的掌上电脑组合方案。 小资料 移动应用要突破三个挑战 Sybase认为，如果PDA厂商不走向行业应用，发展会越来越困难。但解决方案不能给客户增值的话，这个解决方案就很难生存下去。即使短期会有一些效益，但是从长远来看是没有什么价值的。目前，行业应用在方方面面开始得到行业用户的重视。Sybase会给客户先做一个投资回报分析，首先你现在的业务状况是怎样的、有哪些耗损，然后是使用PDA这个新的武器，能给用户节省什么、产生什么效力。有了这样的分析之后，客户才会对这个方案有兴趣。因为只有产生增值了，客户才会投入。光是表面上的作秀是不行的，只有从解决方案能使客户盈利的角度去考虑，产品才能提升档次，这对PDA厂商而言是一个瓶颈。单纯的炒作并不能使服务增值，还要具备一定的物理环境，比如去年CDMA产品的推出、宽带的应用。 当然，现今的移动电子商务的开展也面临着种种挑战。首先是来自网络的挑战，当前由于网络资源缺乏、覆盖范围有限，很难得到持续的连接，同时网络频宽的限制也使得无线应用运行缓慢。其次是来自移动设备的挑战，当前移动设备屏幕尺寸、内存以及总存储容量有限，用于无线传输的电池寿命有限，同时要支持各种不同的设备。第三是来自复杂环境的挑战，首先是多种设备、网络及保安特点，其次是企业数据、内容与应用的异构环境。 对于目前的网络限制，最好的解决方法是采用无线体系结构使网络通信量最小化：永久连接、偶尔连接与随时提供。“永久连接”要求应用与服务器保持永久性连接，而且几乎总是以服务器为基础，同时带有微浏览器的小型客户机可以工作。“偶尔连接”是指应用在大部分时间是断开的，定期与服务器连接以实现数据同步化，它需要在设备上拥有局部数据存储。“随时提供”要求应用在可能或需要时是连接的，但没有服务器连接也仍然可以运行，它也需要在设备上拥有局部数据存储。 对于移动设备的限制，最好的解决方案是提供灵活的开发选择：为手持设备及嵌入式设备提供一个专用的“小指纹”数据库；提供内容转换以适合移动设备各种屏幕尺寸和格式；允许在完全不同的设备上部署无线应用；让电池延长使用寿命并通过离线能力最低限度地使用网络。 对于来自复杂应用环境的限制，最好的解决方法是标准化及企业系统集成：采用基于J2EE标准的应用开发，从而确保可重复使用的商业逻辑性；将共享用户资料档案和相关的用户概况表等集成到企业门户之中；自动的设备检测以及自动调整内容以适合设备；网络的未可知的开发及开发环境；通过用于数据存储和传输的132位加密以及用于遥距客户机安全协议的WSL和SSL来保证端到端的安全性；通过与手持设备的直接同步全面集成异类数据源、应用、内容和传讯。 Sybase的iAnywhere Solutions广泛吸纳了业界的各种优良的无线方案设计思路，加之自身在移动和无线计算领域多年的从业经验和创新意识，将移动和无线应用方案性能发挥到了极致。利用此解决方案，用户可以随时随地访问企业信息与应用。 Penbex OS夯实移动平台 Penbex OS是一个开放的、可升级的32位中文操作系统。和WinCE和Palm OS不同之处在于，Penbex OS是一款双字节嵌入式操作系统，也就是说它是基于中文PDA而专门设计的操作系统。对于国内消费者的使用习惯来说，这是一个非常重大的进步。它改变了Palm OS外挂式中文的缺点，同时也抛开WinCE从Windows转化而来的高硬件要求配置。这也是Penbex的硬件配置非常低但速度非常快的原因。 通常，开放式操作系统的最重要特点是，提供完整的SDK（Software Development Kit）。因为独立第三方软硬件开发商在操作系统上的开发都必须依托于SDK，而开放式平台优越性的体现正是在于第三方软件的质量和数量。Penbex OS目前也在大力推广其SDK，以争取更多的独立第三方软硬件商。像WinCE和PalmOS一样，从结构上讲它包含开放式API（应用程序界面）、PDA模拟器、GNU交叉编译器，不同之处是，它选择的开发环境是在VC6．0。对于大多数程序员来说，开发相对简单易学。到今天，在Penbex OS的下载网站上已经有了将近1000个应用程序可以提供下载。 Penbex OS已经推出四代版本的SDK，目前提供下载的是彩色版SDK2．0。资料同步（Synchronization）可与PC应用程序进行资料同步传输，可以动态下载第三方应用软件。 在硬件的支持方面，Penbex目前支持160×160、160×240的触控式液晶显示器，内TCP/IP、PPP、POP3/SMTP等Internet协议服务及E－mail传输功能，内建红外线传输服务。在Penbex OS的应用项目，包括多款PDA实体及多种软硬件。Penbex OS可以完整支持无线功能，目前正在规划Smart Phone的操作系统。 Penbex OS国内目前推出的机型包括方正风行300、海尔小超人1100，其实更多的消费者更希望了解到它的一些功用和特点。 从设计开始，Penbex OS一直仿效PalmOS的产品理念，以简单易用为主，用它的开发工具SDK开发甚至比Palm开发更简单。通常我们发现，一些消费者关注的却是PDA的内存有多大，其实不尽然，内存大的机器并不表明能够存储更多的资料。PDA内存比较大的都是WinCE的机器，那是因为系统本身占用了非常大的空间。 虽然Penbex OS具备良好的发展前景，但从目前的市场状况来看，Penbex OS并没有什么骄人的市场份额，还不足以撼动WinCE和Palm的地位。WinCE有微软的支持，而Palm最初有3Com的支持。但作为Penbex的开发商互慧科技，只是一个规模不大的新公司，从各种资源方面都不能和前二者相提并论，这也注定Penbex还有一段非常艰难的路要走。 |
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